Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 757 avis publiés
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Correspond bien aux attentes
K
Karine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
L’image est flou… Et c’est une erreur de ma part mais sur les photos je pensais que c’était un laser… en fait c’est un plastique …
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Il manque une notice d’utilisation Bien dommage
J
josé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
A
B
BERNADETTE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J ai fait une réclamation car il y a eu une erreur de format mais je n ai eu aucune réponse de leur part
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, certaines réclamations n’ont malheureusement pas été reçues.
Pour que votre demande concernant l’erreur de format soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le produit répond à mes attentes
D
Davy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis non conforme à la commande,et personne répond aux messages
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
R
Roxane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je commande le socle seul car ma sœur m’avait commandé y a 3 ans ! Malheureusement le socle n’est plus adapté ! Pas moyen d’avoir le service client que je contact par mail à deux reprises et qui restent sans réponse … trop facile de ne pas faire de SAV . Pour sur je ne recommande pas cette enseigne et je ne recommanderai plus non plus
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Conforme à la photo
A
André J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Aucune réponse à mes mails sur la page contact
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
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Toutes les demandes sont prises en charge et traitées sous 24/48h ouvrées par notre service client.
Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Satisfaite cadeau original
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bonjour dés que j'ai reçue mon colis je vous ai écrit un mail qui reste sans réponse suite au socle de la lampe
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je souhaiterais retourner l article car il y a des rayures sur la plaque. Je vous ai envoyé un mail et je suis sans réponse de votre part.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
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Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
M
Marissa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
La lampe était correcte, la télécommande pour les couleurs ne fonctionne pas
Avis traduit
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
J'ai fait une erreur sur cette commande. Depuis je cherche à joindre vos services et n'obtiens aucune réponse. J'ai dû refaire une autre commande. Je souhaite vous renvoyer la commande LP 1762798. Pouvez-vous m'envoyer un bon retour svp. Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Pour toute demande de retour ou de réclamation, merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
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Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
P
picot F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bon produit
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bonne qualité
C
Claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Depuis le 27 novembre 2025, date de ma commande, j'attends toujours d'être livré. UPS annonce à chaque fois retardée, retour.... Ce n'est vraiment pas sérieux. Je vais saisir la DGCCRF de cette entourloupe. De plus personne ne me répond à mes demandes. le 24 décembre 2025
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Pour toute demande de retour ou de réclamation, merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
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Cordialement,
L’équipe LampePhoto
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis reçu rapidement mais il est défectueux on ne peut pas mettre de piles dedans le socle. Il y a deux ressorts de chaque côté
P
Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Le lieu de livraison n'était pas celui défini à l'achat
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Conforme à la description
J
Jean-Jacques A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je suis toujours en attente de livraison de ma commande
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Lampephoto destinée à un cadeau surprisede Noël qui sera remis à son destinataire courant janvier mais d'ores et déjà le rendu.nous satisfait
L
LACHIZE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison dàns mes temps. Pas encore offerte. Cadeau de Noël
M
MARTINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
l'effet rendu est beau mais je pensais que la plaque serait plus épaisse
S
Siegfried S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bon rapport qualité-prix / La commande a été livrée rapidement / Malheureusement, le service client n'a pas pu être contacté pour corriger le texte contenant une faute d'orthographe via le contact indiqué, donc pas d'évaluation complète. Dommage !
Avis traduit
L
laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tres originale
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très belle lampe très satifaite je recommande très vivement Délai rapide
M
Mahlagha E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
ce message est à l'attention d'un fournisseur, vous pouvez le modifier pour un message plus factuel svp : J’ai payé des frais de livraison de 9,90 € via UPS pour une livraison à domicile le lendemain de la commande, comme indiqué au moment du paiement. Or, non seulement le colis a été livré avec un jour de retard, mais il n’a en plus pas été livré à mon domicile. J’ai dû me déplacer pour aller le récupérer dans un point relais. Merci de ne pas communiquer d’informations trompeuses afin de facturer des frais de livraison supplémentaires à vos clients. Je suis très déçue par votre servie de livraison UPS. Bonne soirée
L
Ludivine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
non conforme niveau dimension a ce qui est écrit lors de la commande
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
La lampe est conforme au produit commandé. Cependant le produit est arrivé avec un petit morceau cassé que j'ai préféré recoller afin de l'avoir pour Noël
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Juste déçu de voir des traces de doigts sur la plaque
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Les produits sont excellent mais la livraison par UPS est inadmissible de facturer 35 CHF de frais de livraison en plus sachant que lors de la commande il n'est nullement stipuler les frais en plus........................................................................ Le fournisseur n'a pas répondu à mon mail
H
Hamdi K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je n'aime pas ça. Je ne peux pas le renvoyer. Vous n'êtes pas professionnel. Mon argent est parti.
Avis traduit
S
Stephanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Colis non livré au bon endroit impossible de le récupérer
É
Édouard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
La lampe est de belle qualité, mais je l'ai reçue cassée
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je m'étais tromper lors de la validation de la commande j'avais mis un article en double et je m'en suis vite aperçu j'ai envoyer un mail et vous n'avez jamais répondu j'ai bien stipuler que je m'étais tromper et que vous deviez en retirer un et rien n'a été fais j'ai payer les deux alors que j'en voulais qun seul et j'ai reçu les deux donc c'est honteux . Même pas une réponse . Enlever un article d'un carton ne demande pas la mer a boire. Vous êtes des incapable. Toujours faire payer plus
J
Jean-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Reçu très rapidement et très content
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis reçu ne correspondant pas du tout à la commande effectuée! Aucune réponse reçue de la part de la société suite aux divers mails envoyés! Ca sent clairement l'arnaque! Je vais déconseiller de s'adresser à cette société!
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bon matériel merci à vous.
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