Avis Lampephoto.fr : Découvrez les avis clients de lampephoto.fr (Page 21)

I

Irène B.

Publié le 06/08/2023 à 14h30 suite à un achat du 26/07/2023

Satisfait du rendu, mais déçu par le fait qu’il n’y ai pas d’interrupteur sur la base, obligé de débrancher pour arrêt.

V

Vincent B.

Publié le 03/08/2023 à 19h05 suite à un achat du 17/07/2023

Vite envoyer facile de payer beaucoup chois et sa fonctionne très bien

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr

C

Chrystel G.

Publié le 23/07/2023 à 14h39 suite à un achat du 13/07/2023

Je pensais qu'éteinte on verrait un peu plus la photo. Sinon envoie rapide et bien emballée

D

David F.

Publié le 21/07/2023 à 18h52 suite à un achat du 02/07/2023

Délais trop longs.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, cependant nous avons le délai de fabrication de 24h, et le délai du transporteur qui est à prendre en compte.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

P

Patrick L.

Publié le 20/07/2023 à 08h37 suite à un achat du 09/07/2023

Conforme à la description.

A

Annie G.

Publié le 16/07/2023 à 10h12 suite à un achat du 04/07/2023

Bànjour Jai bien reçu l'article ,il est joli.Je le recommande pour un cadeau

E

Emeline C.

Publié le 15/07/2023 à 12h18 suite à un achat du 05/07/2023

Reçu à temp ,juste colis un peu endommagé mais la lampe étai en bonne état

J

Joia L.

Publié le 01/07/2023 à 06h08 suite à un achat du 19/06/2023

Je n'ai pas reçu mon colis. Aucun moyen de contacter le service après vente. Très déçu

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

S

Sylvia G.

Publié le 26/06/2023 à 18h54 suite à un achat du 13/06/2023

Lampe arrivée sans film et pleines de rayures. Pas cool...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
suite à nos échanges par email, nous avons convenu qu'une autre lampe vous serez renvoyé. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa.
Encore désolé, bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

C

C M.

Publié le 26/06/2023 à 14h45 suite à un achat du 15/06/2023

Excellent service rapide et superbe

C

Chloé J.

Publié le 26/06/2023 à 14h01 suite à un achat du 15/06/2023

Oui très contente ! La photo est très belle mais un seul point négatif, je n'ai pas trouvé sur la lampe le texte demandé...

V

Vincent F.

Publié le 23/06/2023 à 14h21 suite à un achat du 12/06/2023

Manque la moitié de la livraison.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partager votre avis, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu résoudre le problème pour vous. Cependant nous reconnaissons que cela aurait pu être évité si la totalité de votre commande aurait été livrée dès le départ.
Nous espérons vous avoir satisfait malgré cette erreur rare. Si vous rencontrez d'autres soucis n'hésitez pas à nous contacter de nouveau par mail à contact@lampephoto.fr . Une actualisation de votre avis serez grandement apprécié.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

J

Jeennifer D.

Publié le 23/06/2023 à 11h31 suite à un achat du 11/06/2023

Franchement j'en avait acheter une pour la fête des pères et au final tout le monde a tellement adorer que m'a fille m'en a demander une pour son anniversaire👌 seul bémol la plaque ne tien pas très bien sur le socle. Mais en soit c'est fait pour être poser et pas pour être toucher toute les 5min ^^

L

Laetitia H.

Publié le 19/06/2023 à 10h46 suite à un achat du 07/06/2023

Je pensais la lampe plus grande pour le prix mais c est très jolie

J

Jessica C.

Publié le 16/06/2023 à 11h15 suite à un achat du 04/06/2023

je suis assez déçu car je n’ai jamais reçu ma commande, alors que j’aurais aimé commander pour d’autre occasion

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce retard malheureusement indépendant de notre volonté. En effet les transporteurs peuvent rencontrer des problèmes lors de la livraison de vos colis. Nous avons néanmoins pu ré-expédier votre lampe sans frais en tant que geste commercial.
Nous espérons que votre lampe saura vous satisfaire et nous serions reconnaissant d'un commentaire sur votre avis.
Nous restons à votre disposition à contact@lampephoto.fr .
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr

A

Aymeric B.

Publié le 12/06/2023 à 14h03 suite à un achat du 02/06/2023

Envoi rapide, mais qualité moyenne. Mes 2 enfants en gravure sur le support mais un seul de leur 2 visage est éclairé car la disposition des led ne permet pas un éclairage de la totalité du support.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour pouvoir résoudre votre problème, mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

V

Valerie D.

Publié le 12/06/2023 à 08h27 suite à un achat du 01/06/2023

Belle lampe mais le boîtier piles les ressorts sont détenus

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
suite au remplacement de votre socle, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

T

Tiphanie R.

Publié le 12/06/2023 à 07h44 suite à un achat du 01/06/2023

Rapide et joli

M

Matthieu C.

Publié le 12/06/2023 à 06h30 suite à un achat du 30/05/2023

Livraison rapide et conforme. Un peu déçu des quelques rayures présentes sur le plexiglass. Mais très beau produit, original, je repasserai commande

G

Gisèle E.

Publié le 11/06/2023 à 14h17 suite à un achat du 01/06/2023

Tre bel article. Très contente de mon achat

G

Guillaume S.

Publié le 10/06/2023 à 16h35 suite à un achat du 30/05/2023

envoie très rapide jolie rendu seul petit bémol annoncé avec pile mais il n'y en avait pas dommage heureusement que j'avais anticipé le coup mais sinon très bien merci

D

Denis M.

Publié le 09/06/2023 à 16h57 suite à un achat du 29/05/2023

Satisfait de la lampe par elle même mais déçu car j'ai payé pour le coffret prestige qui était néant dans le colis

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
suite à nos échanges par email, nous vous l'avons envoyé dans un second temps.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

Q

Quentin F.

Publié le 07/06/2023 à 12h52 suite à un achat du 25/05/2023

Un peu déçu du rendu ...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

S

Stephane L.

Publié le 06/06/2023 à 15h24 suite à un achat du 26/05/2023

bonne qualité du produit! merci

M

Mathieu S.

Publié le 06/06/2023 à 14h12 suite à un achat du 26/05/2023

Top

J

Jeannine H.

Publié le 05/06/2023 à 14h27 suite à un achat du 25/05/2023

Nous n'avons pas une idée de ce que donne la lampe une fois les photos choisies et le résultat n'est pas concluant, on ne voit pas les photos sans éclairage et on ne les voit pas bien avec l'éclairage

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément. Vous pouvez régler l'intensité de la lumière avec la télécommande qui vous permet de changer la couleur.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

A

Alexandra B.

Publié le 03/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 24/05/2023

Par contre un peu déçu je trouve que ce n’est pas très stable on a rajouté du stock pour que la partie vitre tiennent mieux

S

Sylvie /.

Publié le 01/06/2023 à 14h27 suite à un achat du 20/05/2023

C pour faire un cadeau

A

Antonio C.

Publié le 18/05/2023 à 10h06 suite à un achat du 28/01/2023

👍

L

Lévi U.

Publié le 17/05/2023 à 11h33 suite à un achat du 29/01/2023

La lampe a fonctionnè correctement 1 semaine et quand j'ai demandè ce que pouvais faire on ne m'a pas proposer de la rèparer ni méme de la changer

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
suite à nos échanges par mail, un nouveau socle a bien été renvoyer.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

G

Gil W.

Publié le 17/05/2023 à 11h03 suite à un achat du 22/01/2023

La lampe que j'ai acheté ne s'allumait pas, dommage...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. Nos socles sont garanties 1 ans, il vous suffit de nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre socle.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

C

Catherine D.

Publié le 16/05/2023 à 22h24 suite à un achat du 10/05/2023

Photos trop petites. La photo du haut est à peine visible tant l’éclairage est faible.

M

Mike Jessyka B.

Publié le 16/05/2023 à 18h40 suite à un achat du 08/05/2023

C’était pour un cadeau et la personne a été très satisfaite. Merci à vous 😊

E

Erwan S.

Publié le 16/05/2023 à 18h02 suite à un achat du 04/02/2023

Ne fonctionne que sur secteur. Sur pile rien ne se passe :-(

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
suite à nos échanges par email, il s'est avéré que le problème venait des piles. Une petite modification de votre avis serait sympa.
Merci d'avance.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

C

Celine J.

Publié le 16/05/2023 à 17h16 suite à un achat du 16/04/2023

ok

C

Christelle F.

Publié le 16/05/2023 à 16h50 suite à un achat du 04/02/2023

La lampe ne fonctionne pas depuis le départ...en attente de rappel...

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément.
Nos socles sont garanties 1 ans, il vous suffit de nous contacter par mail contact@lampephoto.fr, nous procéderons bien évidemment au remplacement de votre socle.
Bonne journée,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

T

Thierry J.

Publié le 16/05/2023 à 16h44 suite à un achat du 09/05/2023

Packaging minimaliste et n'idenfiant pas la lampe. Impossible d'offrir cet article dans ces conditions.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous avons changé nos packaging il n'y pas longtemps.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

M

Maryse G.

Publié le 16/05/2023 à 15h47 suite à un achat du 08/05/2023

J'ai payé un supplément pour être sûre de le recevoir avant le 12 juin et finalement je ne l'ai eu que le 13 !!!

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

E

Eric S.

Publié le 16/05/2023 à 15h24 suite à un achat du 08/02/2023

Non car la photographie ne tient pas sur son socle déçu

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour pouvoir résoudre votre problème mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr

M

Mathieu L.

Publié le 16/05/2023 à 15h23 suite à un achat du 10/05/2023

Mon colis n’est déjà pas arriver au point relais qui a été indiquer donc ma demande n’a pas été respecté. Je ne remercie donc pas le livreur d’avoir eu la fainéantise d’aller au point relais indiquer. De plus, n’ayant pas encore le permis de conduire, je ne sais même pas comment y aller. Merci. Vraiment merci.

Réponse de Lampephoto.fr Publiée le 29/12/2023

Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. C'est un problème du transporteur qui est indépendant de notre volonté.
encore désolé,
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr

Avis clients de Lampephoto.fr

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles