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L
Note : 3 sur 5
Le produit est correct. Malheureusement, malgré l'expédition express et donc des frais élevés, j'ai quand même reçu le colis en retard.
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Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 812 avis publiés
Résumé des avis
Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Ça ne fonctionne pas avec la télécommande, je leur ai écrit mais ils ne m'ont pas répondu.
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R
Note : 1 sur 5
L'article est malheureusement endommagé et présente des signes d'utilisation démolis ! Très dommage ! Je n'ai pas reçu l'étiquette de retour malgré mes demandes auprès du fournisseur. Pas de réponse à ce jour !
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M
Note : 3 sur 5
L'idée est bien mais c'est un peu cher vu que le système lumineux ne vaut pas plus de 5€ sur le net comme dit ma grand mère couillonné une fois mais pas deux
K
Note : 1 sur 5
J'ai payé trop de frais de port par erreur, pas de remboursement par courtoisie, dommage. Le socle est très décevant, il ne clignote pas au rythme, il s'éteint et se rallume sans plus. Pas de télécommande avec le socle, un véritable manque de professionnalisme, c'est juste triste. Pas recommandable du tout, quel dommage, quel dommage, quel dommage !!!
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R
Note : 1 sur 5
Bonjour, comme vous le savez, j'ai commandé et payé un produit chez vous, mais il ne correspond malheureusement pas à mes attentes. Je vous avais demandé de me contacter au préalable avant de traiter la pièce, je vous ai envoyé deux messages et je n'ai reçu aucune réaction, et vous n'êtes pas non plus joignable par téléphone. Je suis totalement déçu par rapport à cette pièce et à 76,80 €, c'est trop cher. Je vous demande donc de me rembourser, et dès que l'argent sera sur mon compte, je renverrai la lampe. Cordialement, Ruth Völk PS. Merci de me tenir informé.
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A
Note : 3 sur 5
Super produit comme idée cadeau, mais la plaque gravée sur la photo est malheureusement rayée !
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D
Note : 1 sur 5
Il y a un défaut dans la plaque Lamborghini que j'ai commandée.
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
Malheureusement, aucune réponse reçue concernant le retour !!
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
On m'a envoyé le mauvais panneau. La partie inférieure est bonne. Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma réclamation écrite, donc je dois la réclamer à nouveau. Sinon, je devrai tout renvoyer.
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P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise !!!
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G
Note : 1 sur 5
Malheureusement, la lampe NE fonctionne PAS avec des piles... j'ai déjà écrit plusieurs fois, mais je n'ai malheureusement pas de réponse.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Lampe très jolie à part un cordon de charge qui ne fonctionne pas
H
Note : 3 sur 5
Image pas particulièrement bien découpée
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Lampe au rendu très joli, nickel. Par contre, livraison très décevante ! Payé express 24h et colis reçu + de 2 jours après.
D
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la photo gravé avec de belle rayure sur le bas malgres l'emballage correct cela a était envoyé comme ça Ce n'ai pas du a la livraison mais à la fabrication
B
Note : 1 sur 5
Mauvais, j'ai payé plus de 11 € pour une commande en 24 heures et elle a mis du temps à arriver, de jeudi à lundi. J'ai voulu réclamer le montant pour ne pas l'avoir reçu en 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le produit est joli mais il y avait des rayures sur le verre, donc j'espère qu'il y aura une solution à cela.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Réclamation non prise en compte
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai pas reçu ma commande
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la commande qui avait été perdue par le transporteur. Serait-il possible de mettre à jour votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la commande qui avait été perdue par le transporteur. Serait-il possible de mettre à jour votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
D
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande mais dommage que la photo soit bien griffée
A
Note : 1 sur 5
La lampe est arrivée cassée et je n'ai pas de réponse à mon mail !!
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Bien reçu la commande sauf que setais pas les bonnes piles
D
Note : 2 sur 5
Très déçue les contours sont plein d'éclats je n'ai pas pu l'offrir comme prévu.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la plaque qui avait été endommagée lors du transport. Serait-il possible de modifier votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème en vous renvoyant la plaque qui avait été endommagée lors du transport. Serait-il possible de modifier votre commentaire négatif maintenant que la situation a été réglée ?
Cordialement,
L'équipe LampePhoto.fr
P
Note : 3 sur 5
Il manque certains détails par rapport à la photo
C
Note : 2 sur 5
Je vous enverrai une photo demain , il y a des griffes sur le plexiglass .
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nos plaques sont dotées d'un film de protection qui assure à la fois la sécurité de la plaque et de la gravure pendant le transport et la manipulation. Cependant, ce film doit être retiré pour permettre à la plaque de révéler son apparence finale. Une fois le film enlevé, les éventuelles "rayures" visibles disparaîtront, car elles proviennent simplement de ce film de protection et non de la surface réelle de la plaque.
Cordialement
Justine de lampephoto.fr
Nos plaques sont dotées d'un film de protection qui assure à la fois la sécurité de la plaque et de la gravure pendant le transport et la manipulation. Cependant, ce film doit être retiré pour permettre à la plaque de révéler son apparence finale. Une fois le film enlevé, les éventuelles "rayures" visibles disparaîtront, car elles proviennent simplement de ce film de protection et non de la surface réelle de la plaque.
Cordialement
Justine de lampephoto.fr
L
Note : 2 sur 5
La photo et impeux tro pré me mon convien comeme merci à vous et à bientôt
S
Note : 3 sur 5
Finition pas terrible sur les côtés et des rayures sur le cadre.
H
Note : 3 sur 5
Reçu colis 1 pt fusurer déçu
B
Note : 1 sur 5
Ravi de votre produit Livraison rapide Merci
D
Note : 3 sur 5
livraison rapide, produit conforme. Les dimensions indiquées sur le site ne sont pas celles de la plaque seule mais la plaque + le socle, c'est pas pareil. J'avais envoyé 2 mails pour avoir des précisions mais j'attends toujours la réponse.
J
Note : 3 sur 5
Après une première réception d'un colis dons la plaque était endommagée il a fallu attendre une semaine avant de recevoir une seconde plaque qui est arrivé celle-ci très bien emballé et sans problème. Donc petit bémol sur le fait que les produits ne sont pas super bien emballés au premier coup il y aurait eu le même emballage qu'il y avait sur le second il n'y aurait eu aucun problème
S
Note : 3 sur 5
Le cadeau a fait plaisir mais il y a des rayures. C est bien dommage
J
Note : 1 sur 5
Je suis déçu non seulement par le produit, mais aussi par les pratiques commerciales douteuses. Une annulation avant l'envoi n'a pas été acceptée ou a été bloquée. J'ai réemballé l'envoi et j'aimerais le renvoyer. Ici aussi, la convivialité est totalement absente. En fait, je ne veux pas donner d'étoile...
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis contente mais il y a un défaut sur les chiffres du réveil
U
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent, tout va très bien et le travail est très propre. Mais il y a un défaut dans l'écran, qui a été causé par le livreur UPS.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Je souhaite faire une réclamation et je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Absolument pas satisfait de la lampe. Les contours de la combinaison noire n'ont malheureusement même pas été esquissés, mais complètement omis, ce qui fait que la majeure partie de la lampe est tout simplement transparente. Seule la qualité du matériau est vraiment bonne.
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Très bien merci