Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Bonjour,
Merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
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Toutes les demandes sont prises en charge et traitées sous 24/48h ouvrées par notre service client.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
C
Cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je souhaiterais retourner l article car il y a des rayures sur la plaque. Je vous ai envoyé un mail et je suis sans réponse de votre part.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
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L’équipe LampePhoto
J
Jean-marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très beau produits sauf une erreur d adresse pour la livraison
D
Daniel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livraison rapide et fluide. La lampe répond aux exigences.
Avis traduit
M
Marissa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
La lampe était correcte, la télécommande pour les couleurs ne fonctionne pas
Avis traduit
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
J'ai fait une erreur sur cette commande. Depuis je cherche à joindre vos services et n'obtiens aucune réponse. J'ai dû refaire une autre commande. Je souhaite vous renvoyer la commande LP 1762798. Pouvez-vous m'envoyer un bon retour svp. Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
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Cordialement,
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P
picot F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bon produit
C
Claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Depuis le 27 novembre 2025, date de ma commande, j'attends toujours d'être livré. UPS annonce à chaque fois retardée, retour.... Ce n'est vraiment pas sérieux. Je vais saisir la DGCCRF de cette entourloupe. De plus personne ne me répond à mes demandes. le 24 décembre 2025
Réponse de Lampephoto.fr
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D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
j'ai reçu mon colis dans les temps, pas de problème, par contre le plexiglas est de très mauvaise qualité, il était rayé, c'est pour offrir à Noël j'espère que ça se verra pas une fois éclairée :( !
P
Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Le lieu de livraison n'était pas celui défini à l'achat
J
Jean-Jacques A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je suis toujours en attente de livraison de ma commande
M
Marie FRANCE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
J ai bien reçu mon colis très joli mais devait être livré à 3 km de chez moi et à été livré à 10 km de chez moi
C
CHRISTINE LIONEL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
ERREUR DE LIVRAISON?
M
Mahlagha E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
ce message est à l'attention d'un fournisseur, vous pouvez le modifier pour un message plus factuel svp : J’ai payé des frais de livraison de 9,90 € via UPS pour une livraison à domicile le lendemain de la commande, comme indiqué au moment du paiement. Or, non seulement le colis a été livré avec un jour de retard, mais il n’a en plus pas été livré à mon domicile. J’ai dû me déplacer pour aller le récupérer dans un point relais. Merci de ne pas communiquer d’informations trompeuses afin de facturer des frais de livraison supplémentaires à vos clients. Je suis très déçue par votre servie de livraison UPS. Bonne soirée
L
Ludivine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
non conforme niveau dimension a ce qui est écrit lors de la commande
T
Tiphaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je n'ai pas reçu la bonne commande et pas de réponse de votre part
F
François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Dommage qu'au niveau de la finition au niveau de la tête c'est pas net net. Et pepsiglas rayé.
G
Georgette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J ai payer pour avoir la livraison en express 24 h00 zt je ne l'ai reçue que 72 h00 apres mais rien a dire sur le produit très bien
K
Karine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Arriver casser
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Juste déçu de voir des traces de doigts sur la plaque
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Les produits sont excellent mais la livraison par UPS est inadmissible de facturer 35 CHF de frais de livraison en plus sachant que lors de la commande il n'est nullement stipuler les frais en plus........................................................................ Le fournisseur n'a pas répondu à mon mail
H
Hamdi K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je n'aime pas ça. Je ne peux pas le renvoyer. Vous n'êtes pas professionnel. Mon argent est parti.
Avis traduit
S
Stephanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Colis non livré au bon endroit impossible de le récupérer
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je m'étais tromper lors de la validation de la commande j'avais mis un article en double et je m'en suis vite aperçu j'ai envoyer un mail et vous n'avez jamais répondu j'ai bien stipuler que je m'étais tromper et que vous deviez en retirer un et rien n'a été fais j'ai payer les deux alors que j'en voulais qun seul et j'ai reçu les deux donc c'est honteux . Même pas une réponse . Enlever un article d'un carton ne demande pas la mer a boire. Vous êtes des incapable. Toujours faire payer plus
J
Jean-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Reçu très rapidement et très content
P
Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis reçu ne correspondant pas du tout à la commande effectuée! Aucune réponse reçue de la part de la société suite aux divers mails envoyés! Ca sent clairement l'arnaque! Je vais déconseiller de s'adresser à cette société!
C
chantal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ça ne donne pas l'effet que j'espérais je suis très déçu
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
je vous ai envoyé 2 messages concernant m'a déception sur ma commande et j'attends toujours une réponse de votre part. Ce n'est pas la peine de faire de la publicité sur vos produits et oublier vos clients
S
Sabrina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Je l ai reçu casser est pas de nouvelle
D
Detlef B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Lampe livrée très belle, mais la télécommande malheureusement défectueuse. J'ai demandé plusieurs fois par mail un remplacement mais je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
R
Reol C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Emballage a revoir . Abîmé lors de la livraison pour offrir ça laisse a désirer, vraiment !!!! La qualité du produit est également a revoir. Je recommande absolument pas
C
Christine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J ai commandé 3 articles, un porte clé lumineux ne fonctionne pas , même après plusieurs messages envoyés pas de solution proposée. Il est pourtant dit dans les conditions de vente que les articles sont garantis 2 ans. Un cadeau que je ne pourrais pas offrir, étant donné que celui-ci est défectueux.
K
Kelly G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai commandé la tête de Johnny Hallyday j'ai reçu le bon mais avec des grosse griffes sur le plastique quand ont la met en route ça ce voit fort
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Lampe achetée avec un réveil. Le réveil à un défaut et n'affiche pas correctement l'heure, de plus il ne tient pas la charge. J'ai contacté le SAV mais pas de réponse de leur part. Donc clairement je ne recommande pas les services offerts par ce site, et je doute fortement de la véracité des retours positifs qu'ils ont réçu ....
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Déçu lettre pas bien imprimé le a de claas
M
Malorie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bonne idée de cadeau ! Dommage qu’il soit arrivé un peu griffé et un peu abîmé. Il aurait été tellement plus beau sans ses petits défauts.
L
Ludivine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Pas de réponse à une demande d'information préalable à la commande alors que conseillé sur le site, pas de prise en compte de ma demande de ne pas mettre de mots/lettres sur la lampe personnalisee commandée. Dommage
S
Sascha G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les produits ont l'air plutôt bons et l'expédition a été assez rapide, mais ils ont fait une erreur, ils ont changé les images de ma commande et j'ai immédiatement demandé un remplacement, après une semaine j'attends toujours leur réponse. Service client terrible.
Avis traduit
R
Remi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très déçu qualité médiocre de plus 59€ les piles ne sont même pas fournis avec je ne commanderai plus et ne recommande pas
E
EMMANUEL P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien emballé, reçu dans les temps mais qualité un peu décevante!
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