Avis clients de Lampephoto.fr

Malheureusement, le mauvais socle a été livré et jusqu'à présent, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ma demande.

Même si j'ai spécifiquement acheté l'option de livraison express, mon colis est arrivé plusieurs jours après la date prévue (c'était censé être un cadeau d'anniversaire), et l'entreprise ne m'a même pas remboursé le prix de la livraison.

Recu une plaque plus petite La taille de la plaque ne correspond pas aux dimensions donnés sur le site

En fait, je suis satisfait de la livraison, mais j'ai reçu la mauvaise voiture. J'ai bien écrit un e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse jusqu'à aujourd'hui.

Superbe idée mais parfois la réalisation des plaques n'est pas très satisfaisantes (rayure, stries,...)

Belle lampe et très réaliste gravée. Les couleurs d'éclairage sont très vives. Malheureusement, vous ne pouvez pas atténuer à ce prix, et la batterie est très faible. Elle ne peut pas fonctionner sans fil comme une veilleuse (elle doit rester branchée). Très dommage.

Bonjour le socle que j'ai commandé Est pas le bon et pas moyen de mettre la langue française et personne me contacte. Déçu de cette achat et pas de service pour les contacter.

je ne met que 3 étoiles car la lampe est sympa dans le noir avec l'éclairage en led, mais malheureusement des petites taches rondes comme des traces de colle gâches l'esthétique ( j'ai bien retiré le film protecteur )

J ai reçu ma lampe la photo est coupée j ai contacter par mail le service client aucune réponse

Je n'ai pas reçu mon colis qui a été envoyé au mauvais point relais (envoi à 170km du point de relais demandé!). Aucune réponse de Lampephoto malgré mes relances (mail, site web, facebook).

Argent payé et aucune marchandise reçue.

désolé, vous noté sur votre site livraison 24h,48h moi je l'ai reçus deux semaines après, donc je suis déçu.

J'essaie de retourner la commande, mais après leur avoir envoyé un message, je n'ai pas reçu beaucoup de réponses concernant la façon dont je peux retourner la commande.

Rien à dire quant à la beauté du produit ainsi qu'à l'expédition qui est très rapide. Par contre, un socle lumineux sur les 3 produits commandés (pour des cadeaux de Noël) était défectueux et je n'ai reçu aucune réaction du service client après avoir envoyé un mail il y a 2 semaines.

Après envoyé un email en oubliant le numéro de commande j'ai renvoyé un mail avec cette fois ci le numéro de commande et après 1semaine d'attente concernant un problème de socle je n'ai eu aucune nouvelle ayant dejas acheter une fois sans problème puis une 2eme avec problème sans réponse et que je ne peux me servir de ce socle voilà pourquoi je met 1etoiles.

Je les ai contactés mais ils ne m'ont jamais répondu

J'ai commander le 22 décembre colis reçu le 27 décembre, alors que le site garantissait une livraison le 25/12, bref passons J'ai commandé 3 lampes pour les neveux je voulais 2 avec le chanteur JUL et 1 avec le Chanteur NINHO J'ai reçu l'inverse comment faire un retour afin d'avoir ce que je veux Merci de vote retour car aucun moyen de vous contacter autrement Nadine DUTEMPLE J'ai commander 3 lampes

L'article est arrivé cassé. Mauvais service client.

J'ai payé pour la livraison en 24h et le colis est arrivé 7jours plus tard

Payer des frais de livraison pour ne même pas les respecter avec un transporteur nul et en plus quand on écris des mails au site personne nous répond

J'ai payé des frais d'expédition supplémentaires pour une livraison express et l'article est arrivé beaucoup trop tard. Pas recommandé.

Livraison qui etait assurée le 24/12/2025 ( pour Noël) avec un paiement de 9,90€ pour une "livraison express 24h UPS". J'ai opté pour cette option en réglant un supplément pour la livraison en 24h qui n'a finalement pas été effectuée! Déception de ne pas avoir pu offrir ce cadeau le soir de Noël mais 6 jours plus tard car la livraison a été faite, après réclamation, le lundi 29/12/2025! Pas un petit retard...d'une journée. S'ajoute à la déception des frais supplémentaires pour une livraison sensé être "EXPRESS en 24h" payés pour rien. 1ere commande sur le site Lampephoto.fr très decevante. Je ne recommande pas ce site pas seulement pour un retard mais pour m'avoir assuré contre paiement d' un supplément, une livraison pour un jour important alors que celle-ci n'a été effectuée que pratiquement 1 semaine après. C'est un manque total de respect et sérieux de la part de ce vendeur. sérieux

L'article est loin de correspondre à la photo piêtre qualité même pas oser l'offrir a qui cela était destiné.. pas satisfait

La lampe est jolie mais retard d’une semaine sur la livraison cause de souci entre le livreur et le point relais . Les clients n’ont pas à avoir les problèmes, changer de livreur ou de point relais.. d autre part je vous ai envoyé 4 mails restés sans réponse il a fallu que je me débrouille avec le transporteur.. c’est une honte ..

Objet reçu rayé et pas bon comme cadeau. Contactés plusieurs fois, ils ne répondent pas.

J'ai commandé et payé un adaptateur USB pour la lampe, mais il n'y en avait pas dans la livraison. Je l'ai immédiatement signalé, mais je n'ai reçu aucun retour.

Correspond à mes attentes

L'image est parfaite, mais lumière du réveil trop forte, et le parlé n'étant pas français, pas facile, déçu de l'achat

Belle lampe livrée rapidement, cependant il manque dans la commande l’adaptateur USB commandé en supplément. Malgré 2 demandes envoyés sur le site je n’ai eu aucunes réponses d’où les 2 étoiles.

La lampe est arrivée après 17 jours et avec la partie imprimée endommagée ! Dommage car elle aurait vraiment été très belle et d'effet !

DELAI DE LIVRAISON 48 HEURES,PAS RESPECTE

Bonjour La lampe est très bien faite, mais j'ai envoyé deux mails pour une demande qui reste sans réponse d'où les 3 étoiles qui serait plus pour le service client

Malheureusement, la marchandise est arrivée en état défectueux. (Une partie du plexiglas est cassée.) Cela s'est probablement produit lors du transport. L'erreur n'est donc pas de la responsabilité de "Pictyourlamp". Néanmoins, je dois commander cette pièce à nouveau.

Impossible de mettre l'image dans le support. Obligé de la retoucher pour que les deux parties rentrent. Dessin confrome à la photo. Effet réussi.

L’image est flou… Et c’est une erreur de ma part mais sur les photos je pensais que c’était un laser… en fait c’est un plastique …

Il manque une notice d’utilisation Bien dommage

J ai fait une réclamation car il y a eu une erreur de format mais je n ai eu aucune réponse de leur part

Colis non conforme à la commande,et personne répond aux messages

Je commande le socle seul car ma sœur m’avait commandé y a 3 ans ! Malheureusement le socle n’est plus adapté ! Pas moyen d’avoir le service client que je contact par mail à deux reprises et qui restent sans réponse … trop facile de ne pas faire de SAV . Pour sur je ne recommande pas cette enseigne et je ne recommanderai plus non plus

Conforme à la photo