Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
J'ai commandé 3 fois sur ce site, je n'ai été satisfaite que la seconde. Service rapide garantie . La seconde fois erreur sur le socle alors que j'avais pris le plus cher. Plutot que de me dire qu'il n'y en avait plus ils m'en ont envoyé un autre.La troisième fois le socle le fonctionne plus .rapport qualité prix mauvais.
L
Ludovic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien fait mais deux grosse rayure dommage
F
Fabrice E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Lampe reçu cassé....service apres vente contacté et pas de reponse
M
Mathieu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Rapide et efficace, quelques soucis subsistent. Il y a tout de même un différence de luminosité par rapport à l'image du site. Par exemple, la luminosité est forte près du socle, puis s'estompe au fur et à mesure que l'on remonte sur l'image. Sur l'image du site, la luminosité est égale sur l'ensemble de la plaque. De plus, certains détails ne ressortent pas non plus comme affiché. Pour la lampe de Krokmou (film d'animation Dragon), la Furie éclair (femelle) sort intégralement blanche. Le détail de ses écailles n'est pas perceptible. Conclusion : un produit intéressant, innovant et agréable dans son ensemble mais dont la précision reste moyenne.
S
suzanne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
La. Photo pas asser claire on ne voit pas bien
M
Miche T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Mauvaise adresse de livraison
C
claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Je n ai pas reçu ma commande depuis le 24 décembre vraiment déçue
K
Karim B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Jolie mais malheureusement arrivé avec des rayures.
J
Johanne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très déçu de la matière des lampes ainsi que de la longueur du câble électrique beaucoup trop courte. Pour le prix je pensais pas avoir une lampe en plexiglace avec un câble aussi court.
D
Denis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
J’avais demandé à ce que le texte soit gravé sur le socle en bois. Au final, ça été gravé sur le plexiglass et c’est peu visible. Moralité, inutile de remplir des champs pour que rien ne soit pris en compte dans la demande du client lors de la commande
K
Karine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J'ai commandé 2 support et j'ai reçu qu'un seul
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Conception et réception très rapide. Produit conforme à la demande. En revanche la qualité de l’impression photo laisse à désirer, ça n’a rien à voir avec la belle impression qu’on voit sur le site.
C
Corinne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Dis expédié en 24h. Commande le 17/12, reçue le 26/12 (cadeau de noël…)
J
jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
plein de rayures sur la lampe
P
Patricia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonjour sur 3 lampes commandées, une pas terrible du au fait que l'étiquette collante rouge était du coté non plastifié et du coup des traces impossible à enlever. pour les autres elles étaient bien placées du coté plastifié. IMPOSSIBLE de l'offrir à la personne. Un peu déçue
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Cela n à rien à voir avec le produit c est que je pensais avoir une lampe beaucoup plus grande
S
Solène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Vous avez oubliez le texte ! " je t'aime" vu le prix c'est decevant
G
Gladys S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ma commande devait arriver avant Noël. Malheureusement elle est arrivée avec 2 jours de retard. Dommage...
S
Serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçu de l'article, pour le prix, je l'aurais cru plus imposant .
D
Daniel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Pas reçu la commande 😡
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J ai commandé sur votre site car c etait marqué livré avant Noël, je l ai reçu après. Je recommande pas du tout. Et en plus quand on envoie des mails ça ne réponds pas.
V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît. La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr
F
Félicie - Pascaline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison en 6 jours alors qu'il était noté 24h sur la page d'accueil et quelques défauts au niveau de la gravure et du contour
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très satisfait
L
LAURENCE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Trop cher pour ce que c'est et pas livré au point relay demandé !!!
M
Marilyn B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
2 lampes achetées. 1 Zelda et une Tesla S qui ont fait des heureux. De beaux produits
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Marilyn,
nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaît et que celui-ci a fait des heureux :) . La seule étoile doit être une erreur et nous espérons que vous reviendrez modifier votre commentaire, merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement
Céline de Lampephoto.fr
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La lampe est sympa mais le lieu de livraison a été changé et j’ai dû faire 50 kms, soit une heure de route, pour aller la chercher. Chronopost est nul.
A
Anthony P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Trace sur la grvure
Y
yan W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Il est particulièrement dommage que l emballage , malgré un chrono post ne soit pas plus discret car ce type d achat est forcément pour offrir.
A
Anthony T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je ne recommande pas ce site
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant sur contact@lampephoto.fr. Nous vous apporterons une réponse sous 24h/48h, nous tacherons de régler votre problème.
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
J
Jocelyne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je m attendais a du verre... Sinon très bien
M
Myriam L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis conforme mais la plaque ne rentre pas bien dans son logement
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très déçu il y a des tâche blanche a certain endroit sur les visages du coup sa gâche tout et c'était un cadeau de Noël pour ma fille,je m'attendais à mieux
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour Laetitia,
nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme le montre l'e-mail, les taches que vous mentionnez sont dues à la gravure au laser. Normalement, toutes les plaques sont nettoyées après la production. Votre assiette était en effet mal nettoyée. Vous pouvez le nettoyer avec de l'acétone ou un démaquillant et un chiffon doux.
Après la solution et nos derniers échanges de courriels, un petit changement dans votre opinion serait bienvenu.
Bonne journnée.
Cordialement.
Céline de Lampephoto.fr
J
jose G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçu de mon achat
M
Melissa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Photo un peu griffée malgré le film protecteur
F
Fougère L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très moche Une lampe ne sera pas offerte
M
Marie Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bonjour j'ai bien reçu ma lampe. Je suis très déçu la vitre est rayé et la livraison n'a pas été faite en express comme cela était indiqué.
K
Karine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Pas reçu et colis non livré à la bonne adresse
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
C
Christopher P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
La qualité est au rendez vous par contre un problème avec la photo et on me dit que c'est normal sans trouver de solution sachant que c'était pour Noël je trouve pas ça sympas de la part du sav
B
Benedicte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Un peu déçue de la qualité...
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