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O
Note : 4 sur 5
Super jolie mais malgret le film de protection il y a quand même des traces qui ne partent pas
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 812 avis publiés
Résumé des avis
Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le résultat du produit final est conforme à ce que j’attendais. Seul bémol : le branchement de la lampe qui ne peut se faire que le biais d’un port USB ; une fiche 🔌 de prise de courant aurait été la bienvenue 🤗. Magnifique produit.
C
Note : 4 sur 5
livraison hyper rapide, bon produit dommage que la lumière ne soit pas assez puissante.
M
Note : 4 sur 5
Reçu la lampe en 48h pour la fête des mères pour mes enfants produit très jolie et vraiment bien fait bien emballé je recommande (ps juste petit bémol d'où la note il manquerai une prise avec le câble usb )
T
Note : 1 sur 5
J'étais vraiment excité quand j'ai trouvé ce site web mais j'ai été vraiment déçu pour être honnête ! Tout d'abord, j'ai commandé un envoi en 24h qui n'a pas du tout fonctionné car j'ai reçu le colis avec un retard d'une semaine !!!! Deuxièmement la lampe est arrivée cassée comme je veux dire le support et j'ai envoyé des mails et essayé de contacter la société mais ça n'a pas marché ! J'aurais vraiment apprécié si j'avais reçu au moins une compensation.
Avis traduit
H
Note : 2 sur 5
Tout d'abord, la commande est arrivée en retard. Il n'y a rien à connecter pour le côté positif ou négatif de la batterie, donc cela ne fonctionne pas après un échange de fiches divergentes, cela fonctionne et c'est joli.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Sérieux et professionnalisme, tout est parfait, merci.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le produit est beau, mais il est arrivé TRÈS EN RETARD, bien que j'aie payé plus cher pour qu'il arrive en 24H, au lieu de cela il est arrivé avec 4 jours de retard. FAKE et FAUX
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Outre le fait que la livraison a pris une semaine alors que j'avais payé pour une livraison en 24 heures, le produit est incroyable. Une œuvre d'art unique
Avis traduit
B
Note : 2 sur 5
Si vous le faites fonctionner sur piles, il ne dure presque rien ou ne fonctionne que régulièrement.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison très très rapide comme il est écrit et le produit juste magnifique
C
Note : 4 sur 5
Très belle lampe, j'espère qu'elle plaira bcp à nos amis.
D
Note : 2 sur 5
Tout bon
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Mauvais service client, mauvaise livraison, livraison hors de prix qui n'arrive quand même qu'après 4 jours
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Il devait arriver avant la fête des mères, mais il est arrivé quelques jours plus tard.
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
Le produit est également beau, mais s'il n'arrive pas à temps pour l'événement, il perd de son importance. Je suis désolé.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Cela fait deux fois que je commande tout s’est très bien passé sur mes deux commandes ; très sérieux je recommande
G
Note : 4 sur 5
Top
I
Note : 3 sur 5
Petit défaut sur la photo.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
comme convenu par mail, nous avons procédé au remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
comme convenu par mail, nous avons procédé au remplacement de votre lampe, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
G
Note : 4 sur 5
Très belle lampe et colis arrivé en temps et en heure comme prévu ! Je recommande....
J
Note : 4 sur 5
Lampe Mooie
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Un bon produit qui répond aux attentes
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Trop cher, pour ce que c'est, n'importe où en Espagne vous pouvez le trouver pour la moitié du prix.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un service de livraison en 24h, et il est arrivé 2 jours plus tard, j'ai demandé un remboursement pour la différence d'arrivée en 24h à 72h et pas de cas, ils ont prétendu que c'était le problème de la compagnie de transport, alors que je suis sûr qu'ils vont demander une compensation.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. De ce fait, vous avez passé votre commande le 27/04, il est normal que vous ayez reçu votre colis en Espagne le 29/04. Nous sommes désolé si cela n'était pas claire pour vous.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Note : 4 sur 5
C’est un cadeau très original pour nos enfants qui est conforme à nos attentes
R
Note : 4 sur 5
Assez contente sauf qui manque le text
H
Note : 3 sur 5
Je suis en retard
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
Ma lampe avait un petit bout cassé. J'ai envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
je suis désolé pour le désagrément. Je ne trouve pas de trace de votre email. Nous venons de vous écrire par mail à ce sujet. Nous allons vous remplacer votre lampe evidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
je suis désolé pour le désagrément. Je ne trouve pas de trace de votre email. Nous venons de vous écrire par mail à ce sujet. Nous allons vous remplacer votre lampe evidement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Lampephoto.fr
A
Note : 1 sur 5
Ils avaient promis que j'arriverais le jour de la fête des mères et je ne l'ai pas fait. ...... Il est arrivé en retard.... Et j'ai commandé 4 jours à l'avance....
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
nous sommes vraiment désolé pour le désagrément. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons respécté nos engagements en expédiant votre commande le lendemain de votre commande. Cependant vous avez choisi la méthode de livraison 48/72H pour l'Espagne. Du fait que les transporteur ne livre pas le samedi, vous ne pouviez pas recevoir votre colis à temps. Il aurai fallu choisir la méthode DHL Express 24H. En espérant que vous ne nous en tiendrai pas rigueur, je vous souhaite un bonne journée.
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
M
Note : 1 sur 5
Il est cassé.
Avis traduit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, je suis désolé mais je ne vois aucun échange avec le service client à ce sujet. Si vous avez reçu votre commande cassée, nous en sommes désolé. Il vous suffit simplement de nous l'indiquer et nous vous la renverrons. je vous invite à nous contacter à contact@pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
J
Note : 4 sur 5
Belle lampe, dommage que la base vacille après un jour et que l'horloge doive être renversée.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
C'est bien, mais il y a certaines fonctions de la télécommande qui ne fonctionnent pas, par exemple le bouton d'arrêt.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
La belle lampe livraison très rapide, je ne mets pas les 5 * car les piles ne vont pas mais branché à la prise parfaite.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
conforme à l'annonce
B
Note : 4 sur 5
beau produit français conforme à la description je recommande
F
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat. Respect des délais. Parfait
H
Note : 3 sur 5
Les modèles manquent beaucoup d’infos caractéristique du produit. Malgré les échanges de mail avec la boutique, j’ai choisi le modèle ayant format paysage et la boutique a confirmé par email le format paysage. Mais le produit final est en format portrait. Le changement a été fait sans me consulter car le graphiste a considéré que le rendu serait meilleur. C’est un produit personnalisé mais le point de vue du graphiste est plus important que le souhait du client.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nos graphistes s’efforcent de traiter au mieux les commandes. Après vérification, je ne vois aucun mail de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nos graphistes s’efforcent de traiter au mieux les commandes. Après vérification, je ne vois aucun mail de votre part. Je vous invite à revenir vers nous à ce sujet à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
C
Note : 3 sur 5
Très contente du résultat mais j'avais envoyer un message pour avoir un aperçu et aucune reponse
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, malgré après avoir vérifier, nous n'avons pas pu trouver de mail de votre part. Dans le cas où vous voudriez nous recontacter, nous nous mettons à votre disposition à l'adresse suivante: contact@lampephoto.fr. Nous vous remercions et sommes néanmoins heureux d'apprendre que votre lampe ai su vous plaire.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
C
Note : 4 sur 5
Super, produit conforme, délai respecté, top. Je ne mets que 4/5 car le produit est envoyé sans emballage. Il s'agissait d'un cadeaux et j'ai dû, du coup offrir la lampe dans le carton d'expédition. Moyen....