Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 758 avis publiés
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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W
Walid P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Un peu trop cher...mais produit conforme aux attentes, livraison dans les temps, société sérieuse.
L
Lucy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Malheureusement, seul le plexiglas est arrivé et pas le socle à LED. Mais cela a été rapidement réglé avec le service clientèle et le socle à LED va maintenant être réexpédié.
Avis traduit
S
Sabrina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Envoi rapide et soigné. Un petit bémol sur la qualité de découpage de la plaque : pas très bien réalisé
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément, vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous prendrons le temps pour résoudre votre problème.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
J
JOELLE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
La lampe ne fonctionne pas et je n'ai pas de numéro de téléphone pour joindre ce vendeur
J
Jeannine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bonghjornu je suis pas content le bloc lumineux ne marche pas et peux dessus dessus
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nos socles sont garanties 1 an, il vous suffit de nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre socle.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
M
Marie Paule F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour Monsieur Madame Colis reçu bien emballé Pas mis en service car c est un cadeau 💝 pour mon Petit Fils fan de M.U.
R
Remco S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le produit est bon. Je n'ai cependant pas été satisfait de la livraison. J'ai payé le supplément pour une livraison en 24 heures par Fedex, et je n'ai reçu la lampe que 5 jours plus tard. Il y avait un jour férié et un week-end entre les deux, donc j'aurais compris si cela avait pris 2-3 jours, mais c'était beaucoup trop long. J'ai envoyé un e-mail à pictyourlamp.com auquel j'ai reçu une réponse courte et formelle, et lorsque j'ai demandé le remboursement des frais supplémentaires, pictyourlamp ne m'a jamais répondu.
Avis traduit
C
Corinne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
super mais les dimensions ne correspondent pas, plus petite ???
I
Islem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
La livraison était rapide et top, le produit correspond bien à la commande sauf quelques imperfections dans le plastique de la plaque. J'aurais aimé trouvé un produit avec une connection bluetooth pour stream depuis un smartphone et une radio avec une intégration avec Google Cast audio par exemple ou un assistant intelligent pour rendre le produit beaucoup plus utile.
B
Burcu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Super blij met mijn product ! Snel geleverd en klantenservice is ook super snel !
Avis traduit
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produit correspondant bien au descriptif du marchand. Très bon emballage.
J
Jean Philippe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Produit conforme à la commande mais délais de livraison non respecté ( une semaine au lieu de 24/48 heures comme indiqué dans l annonce )
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte.
encore désolé,
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
A
Armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très satisfait, je recommande😉
J
Jasmin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande et livraison faciles et rapides !
Avis traduit
G
Gwladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très belle lampe
A
Amelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Beau truc mais payer un supplément pour l'avoir la fête des mère et qui est arrivé que le mardi à la place du samedi j'ai été un peu dégoûté Mais la lampe est super belle Je conseille
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément malheureusement hors de notre volonté, sur ces périodes très actives il peut parfois avoir des délais de livraisons rallongé que nous ne pouvons pas prévoir. Nous sommes néanmoins ravi de vous savoir satisfaite du rendu de votre lampephoto.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
J
Jordane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produit très beau mais malheureusement défectueux. Le boîtier lumineux ne fonctionne pas très bien...
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Un des socles tactile ne fonctionne pas.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, d'après nos échanges par mails votre socle aura bien été expédié à votre adresse, n'hésitez pas à nous recontacter à contact@lampephoto.fr si vous rencontrez un problèmes. Nous apprécions vraiment votre compréhensions et serions reconnaissant d'un nouvel avis de votre part.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
N
Nicole K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande :( mais sinon tout s'est bien passé et le résultat est super.
Avis traduit
R
Rachid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Jolie lampe.. Le résultat est génial. Le service commercial et après-vente est également très réactif en cas de questions ou problèmes.
K
Kévin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Article commandé le mardi , service de livraison choisi 24h48h et article reçu 6jour plus tard pas serieux
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, suite à votre commande du 23/05 le délai de livraison sur cette période de fête des mères, les transporteurs peuvent rencontrer des difficultés et en résulte des retards de livraisons indépendants de notre volonté. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questionnements, contacter cette adresse contact@lampephoto.fr . Nous sommes navrés de votre dérangement et espérons que votre commande pourra tout de même faire plaisir.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
T
Tanja M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
La lampe est vraiment géniale et mon mari a été très content. Le seul point critique était malheureusement le délai de livraison (max 72 heures), qui n'a pas été respecté et donc le cadeau n'est malheureusement pas arrivé à temps. Donc il vaut mieux commander un peu plus tôt ;)
Avis traduit
K
Katia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour je n' ai pas reçu le porte clef.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous espérons avoir pu vous satisfaire et que votre porte-clé manquant vous aura bien été délivré. Une mis à jour de votre avis nous soutiendrais grandement.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Magnifique, mes filles étaient contentes, mais nous avons eu un soucis avec le socle, il a fallu que j'en recommande un en urgence sur un site, car un des deux était endommager. Mais c'est un très beau cadeau à faire.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très satisfait.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Satisfait
A
Aurélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le résultat est vraiment très jolie. J'aurais juste aimé avoir un "vrai" aperçu de ce que ça allait donner au final. Du coup stress jusqu'à la réception du colis.
M
Martina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
La lampe contient une erreur optique grave, que j'ai signalée. Seule une réponse succincte me dit que ce n'est pas grave. Un autre e-mail que j'ai envoyé n'a même pas reçu de réponse. Je pense que si vous payez vraiment beaucoup d'argent pour une telle lampe, vous devez obtenir un produit 100% bon. On ne m'a même pas offert de réduction ou quoi que ce soit de ce genre.
Avis traduit
F
Fabio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide MAIS j’avais demandé une inscription sur la lampe qui a été oublié
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, votre renvoie à bien été expédié à votre adresse, i vous avez besoin de détail ou si vous rencontrez un autre problème concernant votre lampephoto, n'hésitez pas à nous recontacter à contact@lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
O
Océane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Jolie mais sur certaine photo mauvais rendu
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
Merci pour votre commentaire, Océane. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par vos photos.Nous vous invitons à nous contacter à contact@lampephoto.fr
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison dans le délai indiqué, valeur moyenne, les photos sont bien reproduites sur le plexiglas. Malheureusement, les piles pour la lumière/l'horloge n'ont été fournies qu'une seule fois. Note globale 3*+
Avis traduit
K
Kyllian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison extrêmement rapide et objet conforme à la description, contractuel avec les images. Fonctionne très bien à la réception je recommande. Seul bémol : pas de mode d'emploi pour le socle enceinte bluetooth.
O
OLIVIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Super jolie mais malgret le film de protection il y a quand même des traces qui ne partent pas
F
Flavienne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le résultat du produit final est conforme à ce que j’attendais. Seul bémol : le branchement de la lampe qui ne peut se faire que le biais d’un port USB ; une fiche 🔌 de prise de courant aurait été la bienvenue 🤗. Magnifique produit.
C
Chayma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
livraison hyper rapide, bon produit dommage que la lumière ne soit pas assez puissante.
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Reçu la lampe en 48h pour la fête des mères pour mes enfants produit très jolie et vraiment bien fait bien emballé je recommande (ps juste petit bémol d'où la note il manquerai une prise avec le câble usb )
T
Tina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
J'étais vraiment excité quand j'ai trouvé ce site web mais j'ai été vraiment déçu pour être honnête ! Tout d'abord, j'ai commandé un envoi en 24h qui n'a pas du tout fonctionné car j'ai reçu le colis avec un retard d'une semaine !!!! Deuxièmement la lampe est arrivée cassée comme je veux dire le support et j'ai envoyé des mails et essayé de contacter la société mais ça n'a pas marché ! J'aurais vraiment apprécié si j'avais reçu au moins une compensation.
Avis traduit
H
Henri C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Tout d'abord, la commande est arrivée en retard. Il n'y a rien à connecter pour le côté positif ou négatif de la batterie, donc cela ne fonctionne pas après un échange de fiches divergentes, cela fonctionne et c'est joli.
Avis traduit
S
Stefano M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Sérieux et professionnalisme, tout est parfait, merci.
Avis traduit
A
Antonio T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Le produit est beau, mais il est arrivé TRÈS EN RETARD, bien que j'aie payé plus cher pour qu'il arrive en 24H, au lieu de cela il est arrivé avec 4 jours de retard. FAKE et FAUX
Avis traduit
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