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S
Note : 1 sur 5
Mauvais !! Mauvaise marchandise livrée ! Après plusieurs e-mails, toujours AUCUNE réponse ! Très peu professionnel
Avis traduit
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 758 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très jolie mais j'ai un socle lumineux qui beug que faire ? Cordialement
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, en cas de socle défectueux, n'hésitez pas à contacter contact@lampephoto.fr avec les détails de votre commande du 26/11. Nos produits ayant une garantie d'un an, nous pourrons nous occuper de vous renvoyer un socle fonctionnel.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
F
Note : 3 sur 5
Un mail a été envoyé concernant les dimensions de l'article, mais je n'ai pas eu de retour. Bien à vous.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, après vérification nous n'avons pas malheureusement pas vus de messages de votre part. Les dimensions génerales sont les suivantes: A5 (150x200) et A4 (200x300) disponibles en format paysage et portrait. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse contact@lampephoto.fr si vous avez besoin de précision plus spécifique à votre commande.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
B
Note : 2 sur 5
Finition imparfaite, ne vaut malheureusement pas l'argent. Donc absolument aucun. Je ne recommande pas ces produits.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Très jolie lampe qui devrait faire son effet pour noel
V
Note : 4 sur 5
bonjour, j ai été satisfaite du produit commandé .mais je voulais être livrée pour l 'anniversaire de mon fils et ai réglé en consequence.la date de livraison a changé le jour même du prétendu jour. je vous en ai fait part pour demande de remboursement des frais de port mais aucune réponse de votre part.
J
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais chez eux
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Produit livré différent de celui commandé.
Avis traduit
T
Note : 3 sur 5
Je n'étais pas entièrement satisfait. Je n'ai pas reçu la bonne marchandise !
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Tout va bien, bons produits
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Livré cassé, le vendeur ne répond pas aux e-mails
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Un peu déçu que la photo ne soit pas entière. Autrement super beau.
C
Note : 3 sur 5
Déçue car j avais commandé des piles avec mon achat mais je ne les ai pas reçues. Compliqué aussi de faire une réclamation sur le site.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, comme expliqué durant nos échanges par mails, les piles manquantes à votre commande ont bien été expédié, merci de nous avoir contacté par mail pour ainsi rectifier notre oubli, nous espérons que votre lampe vous plaira et nous serions très reconnaissant d'un changement sur votre avis.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
S
Note : 4 sur 5
Plus que satisfaite
P
Note : 3 sur 5
C'est beau, mais ça ne vaut pas le prix.
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
Problème pour insérer les piles dans le socle mais sinon bien
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, n'hésitez pas à nous transmettre les détails de votre soucis à cette adresse: contact@lampephoto.fr, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution pouvant vous satisfaire et espérons que notre lampe sache vous plaire.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
E
Note : 1 sur 5
Laissez un mail le jour de la réception du colis à ce jour toujours aucune réponse, ni de remboursement payer 3 boîte cadeaux reçu que 1 seul !
L
Note : 3 sur 5
Livraison en retard mais bon produit
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément, malheureusement hors de notre volonté, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et apprécions que votre lampe vous plaise.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Les lampes sont très bien. Je devais en recevoir trois pour le prix de deux, mais je n'en ai reçu que deux.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le produit est bien plus beau en photo qu'en réalité. La qualité est également mauvaise et bon marché.
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bon rapport qualité-prix
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat, j'ai enlevé une étoile car l'emballage était sommaire et que le prix proposé pour un emballage cadeau me semble trop excessif.
J
Note : 4 sur 5
Très cool
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Super qualité et très jolie. Cependant la découpe en rond était pas très bien fait.
E
Note : 4 sur 5
Lampe ok, les photos ressortent plutôt bien.
R
Note : 2 sur 5
Il y a eu un problème avec mes télécommandes. C'est impossible de joindre le SAV. Sinon ça m'a plu.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, Nous espérons que nos échanges par mails auront pu vous aider et vous satisfaire. Nous nous excusons de nouveau du délai de réponse et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
D
Note : 3 sur 5
Un peu déçu du rendu
N
Note : 4 sur 5
Reçu et très. Belle lampe J ai. Depuis refait une commande de 3 lampes qui n arrive pas et aucune infos et aucun moyen de les contacter
R
Note : 2 sur 5
Malheureusement, la lampe est arrivée ici cassée - a fui - a dû être retournée - nous en avons certes commandé une nouvelle et espérons que cela fonctionnera mieux cette fois.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu les bon socle !., Mais les plaques photos sont très belles j attends le retour des bons socles
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre produit vous plaise. Nous avons, comme convenus ensembles par mail, envoyé les socles manquants. N'hésitez pas à nous recontacter à contact@lampephoto.fr si avez quelconques questions. Nous serions très reconnaissant d'une actualisation de votre avis.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
M
Note : 4 sur 5
Très beau ! !!
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très jolie, dommage que sa ne soit pas du verre.
V
Note : 4 sur 5
superbe; livraison rapide emballage ok
N
Note : 2 sur 5
La vitre en plexi ne rentre pas dans le support(trop large) en attente de le retour
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous avons pu expédier le socle correspondant à votre commande du 21/11. Nous sommes désolé pour le dérangement occasionné et votre compréhension lors de nos échanges furent grandement apprécié. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
E
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Article conforme à la demande. Texte personnalisé très très bien placé au niveau de la photo. Résultat extra. Reçu très rapidement. Je recommande vivement c'est très sérieux
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes ravi de savoir que votre lampephoto et nos services ont pu vous plaire, nous espérons bientôt vous revoir et serions très reconnaissant d'une mis à jour sur votre avis.
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr
J
Note : 4 sur 5
Une fois offerte je pourrais évaluer la qualité..
S
Note : 3 sur 5
La lampe est super 😊 Cependant, il y a malheureusement eu une réclamation concernant le culot, qui a été un peu lente. C'est maintenant réglé, mais j'ai perdu un point.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Ras