Avis clients de Lampephoto.fr

J'ai payé un supplément pour être sûre de le recevoir avant le 12 juin et finalement je ne l'ai eu que le 13 !!!

Non car la photographie ne tient pas sur son socle déçu

Mon colis n’est déjà pas arriver au point relais qui a été indiquer donc ma demande n’a pas été respecté. Je ne remercie donc pas le livreur d’avoir eu la fainéantise d’aller au point relais indiquer. De plus, n’ayant pas encore le permis de conduire, je ne sais même pas comment y aller. Merci. Vraiment merci.

Produit conforme et bien emballé. Satisfaite sachant que c’était quelque chose que j’offrais.

La lampe ne fonctionne pas

Très belle lampe.. Exactement comme la description

La seule base qui spécifie qu'elle a une option de minuterie d'extinction automatique est la base noire et elle incorpore une commande différente des autres avec les boutons pour éteindre en 4h, 5h, 6h et 8h, j'ai acheté celle-ci pour cette raison et j'ai reçu la base noire mais avec l'autre commande des autres bases qui n'a pas les boutons pour la minuterie d'extinction, donc il s'avère que j'ai une base noire que je ne peux pas programmer pour qu'elle s'éteigne toute seule comme je le voulais. J'attends qu'ils me donnent une solution car pour le moment la seule chose qu'ils me répondent est qu'ils m'ont envoyé la base noire qui est celle que j'ai achetée, comme si cela avait résolu le problème, le problème que je leur explique est la télécommande qui est une autre avec laquelle on ne peut pas programmer l'arrêt, donc je n'ai pas cette fonction jusqu'à ce qu'ils m'envoient la télécommande correcte annoncée sur le web avec cette base.

Très déçu

Aucune intervention n'est possible avant 24 heures, ce qui est une bonne chose pour le traitement des demandes. DHL se réserve le droit d'accepter une demande de remboursement des frais d'expédition par l'intermédiaire du transporteur, en tenant compte du fait qu'une demande de remboursement des frais d'expédition par l'intermédiaire du transporteur peut être rejetée. Leverancier zegt dat het eigen schuld is en geeft geen reactie op mails. Il n'y a pas de téléphone à utiliser, mais une communication et un service rapides.

Certaines finitions sont mal finie. J'ai envoyé un mail, mais bien sûr aucune réponse. Dommage car c'était un cadeau de Noël. Je suis déçu.

Super mignon 👌

La commande, la livraison, la qualité et le service sont bons. Dommage que le socle souhaité n'était plus disponible.

Déroulement tout à fait correct. J'ai cependant écrit une lettre de réclamation concernant le défaut de la Bluetoothbox et je n'ai pas encore reçu de réponse.

Le délai de livraison est trop long

Il a l'air bon marché. Je ne suis pas satisfait.

Tous ok.... Enfin arrivé à l'heure....

Tout va bien. Seule critique : une confirmation écrite de la commande serait très cool. Sinon, on ne sait pas si tout s'est bien passé jusqu'à l'expédition.

La marchandise livrée est arrivée rapidement mais est défectueuse ! Donc pas de nouveau !

J'ai reçu en cadeau une lampe avec une base de réveil/bluetooth en bois. Je suis très satisfait de la qualité du produit. Seul bémol, il était indiqué une expédition dans les 24 heures et une livraison dans les 48 heures ; le colis est en fait arrivé 10 jours après avoir passé la commande, ce qui est un peu taquin compte tenu des frais de port payés.

Mon ami l'a très bien reçu, il était ravi.

J'ai commandé cette lampe avec mon petit-fils et je la lui ai offerte le soir de Noël. Malheureusement, j'ai été très déçue car la lampe commandée ne faisait pas partie de la commande attendue. Une lampe similaire sans réveil intégré est apparue, à la grande déception de mon petit-fils. Nous allons la retourner et demander le remboursement.

Malheureusement, le disque est arrivé rayé. C'était censé être un cadeau de Noël. Mais je ne peux pas l'offrir comme ça

Super satisfait. Arrivé à temps et la lampe fonctionne parfaitement.

Na 1 week is het al kapot

La lampe est superbe

Bonne qualité

J'ai commandé trois produits personnalisés. Deux d'entre eux sont vraiment réussis, pour l'autre je ne suis pas entièrement satisfaite du résultat. Mais dans l'ensemble, c'est une belle idée de cadeau, ça change un peu. Les délais de livraison sont corrects.

Le service client / qualité est déplorable Je n'ai eu aucun accusé de réception de commande. J'ai fait plusieurs mails avant d'avoir une réponse mensongère en me disant que ma commande était perdue et après en me disant qu'il avait trop de commande. J'ai malgré tout reçu ma commande conforme à ma demande. Au lieu de 72h je l'ai eu au bout de 30 jours

Commande reçue avec du retard car la première commande a apparement été perdue. Service client indisponible temporairement car soucis technique mais réactif quand nous avons finalement réussi à les joindre et geste commercial apprécié. Si nous avons l'occasion nous commanderons à nouveau sur ce site.

J'ai reçu l'article, mais il était cassé et je n'ai pas eu de réponse à ma demande.

La lampe n'est pas arrivée mais seulement la boîte avec les piles. Pas de réponse au courrier électronique.

Malheureusement, la première lampe est arrivée mal étiquetée... J'ai contacté le service client qui n'a répondu que 10 jours plus tard. Une nouvelle lampe devrait arriver, espérons qu'elle sera correctement étiquetée.

Bien

C'était un cadeau de remerciement pour des personnes particulièrement engagées dans notre association, et il a été très bien accueilli. Bonne qualité et bonne communication sur l'avancement de l'envoi.

Terrible ! !!!! Ils ne répondent plus si vous avez un problème avec l'article !!! Paquet mal résultant la plaque brisée ! !! J'essaie maintenant de contester mon paiement ! Parce qu'ils ne donnent pas un F####

Sur le site web, il est indiqué que la livraison est prévue dans les 24 à 72 heures, alors que je l'attendais en une semaine.

Bien

Délai non respecté et erreur de format. Aucun geste commercial malgré plusieurs mails.

Marchandise impeccable, conforme à la description. Mais attention si vous achetez le coffret cadeau en plus pour 5€ ! La boîte cadeau était mentionnée sur la facture, mais n'a pas été livrée avec la marchandise. 5€ offerts !

peut-être plus de tekst en néerlandais sur le site