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A
Note : 4 sur 5
C’est un cadeau que je n’ai pas encore offert donc sur la durée, je ne sais pas ce que la lampe vaut. MAIS … à priori, elle est top !
Avis clients de Lampephoto.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 812 avis publiés
Résumé des avis
Lampephoto.fr se distingue par une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des expéditions efficaces et des emballages soignés qui permettent une réception rapide et un effet immédiat lors du déballage. La qualité et l’originalité des articles, associées à une finition soignée, plaisent énormément et font des cadeaux qui séduisent les destinataires, souvent décrits comme très beaux et très appréciés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une expérience d’achat intuitive et un site fiable qui répond rapidement aux demandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour être franc, un peu déçu, j’ai pris le socle en bois car sur le site on le voit avec un cordon et interrupteur donc j’en déduit que cela fonctionne sur 220v , ben non c’est une prise usb donc faut trouver une prise avec un voltage équivalent. Sinon du plus bel effet et le gamin est hyper content c’est le principal
B
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une lampe que je n'ai pas commandée, sans bon de retour et totalement rayée. J'ai écrit à l'entreprise et j'ai été bloquée, je veux juste la lampe que j'ai commandée et personne ne répond à mes e-mails. Cela doit être un cadeau d'anniversaire et personne ne répond, c'est ce que j'appelle un super service client. Cordialement, Beatrice Prüße
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Le cable pour brancher est cassée.
P
Note : 3 sur 5
Produit livré avec une télécommande, une prise USBc, un compartiment à piles...on ne sait pas si il y a une batterie interne, si on peut mettre des piles rechargeables dans le boitier au lieu de LR6 normales et pourquoi la télécommande a deux colonnes de touches identiques... 2mails via le formulaire contact: 0 réponse. Ce produit n'est pas qu'une gravure laser! Un seul type de pied proposé pour une création de St Valentin c'est dommage car je voulais un pied avec bluetooth et réveil....Donc peut mieux faire.
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai encore rien reçu ???
E
Note : 1 sur 5
Très mécontente du produit, ne répond pas du tout à mes attentes. Le sujet à été coupé . Finitions à revoir ! De plus, ne répond pas au mail de demande d'information avant commande
A
Note : 4 sur 5
Lampe conforme à la commande Réception très rapide Un petit bémol pour le prix avec les frais de port
C
Note : 4 sur 5
Nickel
S
Note : 4 sur 5
Superbe cadeau
B
Note : 3 sur 5
J'avais posé une question après la commande . Pas de réponse ! La pose de la partie "plastique" dans l'encoche n'est pas claire. Fixe ou mobile ?
J
Note : 1 sur 5
Très déçu , j ai envoyé message pour erreur dans ma commande et aucune réponse ,service après vente déplorable
P
Note : 1 sur 5
Super. Et. 5. Etoil
O
Note : 4 sur 5
Dommage que la photo et pas en couleur mais si non impeccable
R
Note : 4 sur 5
Dommage que le contour de la voiture n'a pas été flouté. Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Lampe endommagée, Non conforme au socle fourni avec, Qualité discutable, Traînée sâle, Éclat dans le contour du verre, Aucun service client et après vente. Aucun remboursement ou dédommagement
M
Note : 2 sur 5
Qualité qui s avére médiocre. Socle recu noir alors que j'avais commandé un blanc craquelé
C
Note : 2 sur 5
Nous sommes déçu que la photo soit coupée, pour un coureur à pieds il est important de voir les jambes Plus généralement nous regrettons que l on ne nous propose pas plusieurs cadrages avant de faire la lampe personnalisée car après il est trop tard S agissant d un cadeau nous sommes déçus En outre les piles ne sont pas fournies
S
Note : 4 sur 5
Très content
M
Note : 2 sur 5
Le produit en soi est sympa. Mais le service client inexistant ! J’ai envoyé 2 ou 3 messages pour demander le remboursement de mes frais de livraison car retard de 5 jours sur une livraison 24h et je n’ai toujours pas reçu de nouvelles !
M
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la représentation de ce que vous voyez sur le site. Rejeté
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le mauvais socle a été livré et jusqu'à présent, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ma demande.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Même si j'ai spécifiquement acheté l'option de livraison express, mon colis est arrivé plusieurs jours après la date prévue (c'était censé être un cadeau d'anniversaire), et l'entreprise ne m'a même pas remboursé le prix de la livraison.
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
Recu une plaque plus petite La taille de la plaque ne correspond pas aux dimensions donnés sur le site
M
Note : 3 sur 5
En fait, je suis satisfait de la livraison, mais j'ai reçu la mauvaise voiture. J'ai bien écrit un e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse jusqu'à aujourd'hui.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Superbe idée mais parfois la réalisation des plaques n'est pas très satisfaisantes (rayure, stries,...)
R
Note : 3 sur 5
Belle lampe et très réaliste gravée. Les couleurs d'éclairage sont très vives. Malheureusement, vous ne pouvez pas atténuer à ce prix, et la batterie est très faible. Elle ne peut pas fonctionner sans fil comme une veilleuse (elle doit rester branchée). Très dommage.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Super choix et idées
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Bonjour le socle que j'ai commandé Est pas le bon et pas moyen de mettre la langue française et personne me contacte. Déçu de cette achat et pas de service pour les contacter.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.
Cordialement,
L’équipe LampePhoto
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A
Note : 3 sur 5
je ne met que 3 étoiles car la lampe est sympa dans le noir avec l'éclairage en led, mais malheureusement des petites taches rondes comme des traces de colle gâches l'esthétique ( j'ai bien retiré le film protecteur )
E
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma lampe la photo est coupée j ai contacter par mail le service client aucune réponse
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
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N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis qui a été envoyé au mauvais point relais (envoi à 170km du point de relais demandé!). Aucune réponse de Lampephoto malgré mes relances (mail, site web, facebook).
Réponse de Lampephoto.fr
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S
Note : 1 sur 5
Argent payé et aucune marchandise reçue.
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
désolé, vous noté sur votre site livraison 24h,48h moi je l'ai reçus deux semaines après, donc je suis déçu.
S
Note : 1 sur 5
J'essaie de retourner la commande, mais après leur avoir envoyé un message, je n'ai pas reçu beaucoup de réponses concernant la façon dont je peux retourner la commande.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Rien à dire quant à la beauté du produit ainsi qu'à l'expédition qui est très rapide. Par contre, un socle lumineux sur les 3 produits commandés (pour des cadeaux de Noël) était défectueux et je n'ai reçu aucune réaction du service client après avoir envoyé un mail il y a 2 semaines.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
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A
Note : 1 sur 5
Après envoyé un email en oubliant le numéro de commande j'ai renvoyé un mail avec cette fois ci le numéro de commande et après 1semaine d'attente concernant un problème de socle je n'ai eu aucune nouvelle ayant dejas acheter une fois sans problème puis une 2eme avec problème sans réponse et que je ne peux me servir de ce socle voilà pourquoi je met 1etoiles.
V
Note : 1 sur 5
Je les ai contactés mais ils ne m'ont jamais répondu
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Pour une première commande ça a étai
N
Note : 1 sur 5
J'ai commander le 22 décembre colis reçu le 27 décembre, alors que le site garantissait une livraison le 25/12, bref passons J'ai commandé 3 lampes pour les neveux je voulais 2 avec le chanteur JUL et 1 avec le Chanteur NINHO J'ai reçu l'inverse comment faire un retour afin d'avoir ce que je veux Merci de vote retour car aucun moyen de vous contacter autrement Nadine DUTEMPLE J'ai commander 3 lampes
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
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L’équipe LampePhoto
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