Les clients soulignent la conformité des produits avec les attentes et les descriptions fournies sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent à temps et en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles lors du choix des produits. De plus, l'assistance téléphonique est appréciée pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Merci pour votre commentaire, c'est gentil. Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année !
A
Aline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Conforme a la.commande. très bon rapport qualité prix. Expédition rapide et soigné et.
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre commentaire, c’est gentil
M
Morten P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Livraison rapide. Produit conforme au description.
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre commentaire, c'est gentil !
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très satisfait. Merci.
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre commentaire, c'est gentil !
S
Sylvie Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
J'ai attendu très longtemps mais service client très correct donc sa va je suis assez satisfait
N
Nelly W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Envoi rapide. Matériel correspondant bien au descriptif. Spots extra-plats à diamètre ajustable de conception très astucieuse pour la pose dans une installation existante où les trous sont déjà faits. J'ai enfin trouvé ce dont j'avais besoin !
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Envoi rapide. Produits tout à fait conformes à ce que j'attendais. Donc je suis complètement satisfait !
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Toujours aussi bien
S
Smaile U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bonjour Très sérieux Envoi rapide
M
Marie-France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
rapide et efficace
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
très bonne relation client, large choix et bonne qualité
L
Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Commande d'un lot de 10 néon LED Avis en demi-teinte : - suite à ma commande, appel du site pour m'informer d'une rupture de stock et retard de 8 jours en me proposant, pour le même prix, un envoi chrono, ce que j'ai refusé, je n'en étais pas à un jour près. Quand même très sympa de leur part... - Je suis allé retiré mon colis armé d'un cutter pour vérifier au cas où... Vu le parfait état du colis, je n'ai hélas pas contrôlé. Résultat : 3 néons de cassés sur 10 ! Tant pis pour moi, je n'avais qu'à vérifier et refuser le colis. J'ai néanmoins fait un mail à Lampe éclairage en leur exposant la situation, en reconnaissant mon erreur et en leur demande s'il y avait quand même quelque chose à tenter. Pas de réponse. Quand même pas très sympa de leur part...
Réponse de Lampe-eclairage-led
Bonjour, comme convenu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous sommes vraiment désolé, nous n'avons pas de trace du mail ou nous sommes passé à travers de votre mail en cette période de grande commande. La casse des tubes led peut arriver de temps en temps dû à la maltraitance des colis par les transporteurs. Lors de notre échange, vous m'avez expliqué que vous êtes satisfait quand même de votre commande et c'est le principal. Merci de votre compréhension et de votre sympathie. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
A
Alexis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Premier envoi incorrect dû à un problème de référence catalogue. SAV impeccable : second envoi gratuit de la bonne référence. En plus, je garde le premier envoi. Je recommande.
G
Grongnet J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Un vendeur m'avait prévenu que le colis aurait dû retard donc j'ai eu le sentiment d'etre bien considéré.
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre commentaire, nous prévenons systématiquement si nous avons une rupture provisoire de stock. Merci et à très bientôt.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Lampe-eclairage-led
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M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Excellent achat, conforme à la description.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Article répondant parfaitement à mon besoin, simplicité d'installation et équipe à l'écoute.
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produit conforme à mes attentes. Délai respecté et emballage soigné
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
parfait! Livraison OK, produit conforme
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très bon rapport qualité prix
S
Saïd R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Super rien que tu sérieux Vraiment agréable et rapide Génial ne regrette pas mon achat
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Produits conformes. Conseil et suivi. RAS
L
Leng L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Livraison rapide
M
Marc-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bien, dans les délais, produit conforme
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre avis, c'est gentil.
J
Johanna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Très bien réception des produits conforme et livraison ultra rapide !
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre avis, c'est gentil.
Y
Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Ampoule non remplaçable non indiqué sur le descriptif
Réponse de Lampe-eclairage-led
Merci pour votre commentaire, nos ampoules sont remplaçable, n'hésitez pas à nous contacter au 0620260842, nous pouvons échanger sur ce sujet et trouver une solution sans souci.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Du made in France comme on aime - super rapport qualité prix - super rendu mais il faut mettre soi-même les clips sur les spots seul bémol
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Livré dans les temps rien à dire
Réponse de Lampe-eclairage-led
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