Avis clients de Lampe-eclairage-led

9,5 /10

Basée sur 591 avis publiés

5 495 84% 4 63 11% 3 16 3% 2 9 2% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits avec les attentes et les descriptions fournies sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent à temps et en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles lors du choix des produits. De plus, l'assistance téléphonique est appréciée pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1 étoile

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Pierre G.

Publié le 10/09/2026 à 11h23 suite à un achat du 26/08/2026

en attente des dalles de remplacements

Réponse de Lampe-eclairage-led Publiée le 14/09/2026

Bonjour Monsieur Goidin,

Comme échangé ensemble par téléphone, nous sommes sincèrement désolés pour la casse constatée sur vos dalles LED 60 × 120 cm lors du transport.

Malgré le soin apporté à l’emballage, ce type de produit reste particulièrement fragile pendant l’acheminement. C’est notamment pour limiter les risques de casse que nous avons mis en place une quantité minimale de 2 pièces sur ces dalles.

Un nouveau colis contenant les dalles de remplacement est expédié dès aujourd’hui.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Lampe-Eclairage-LED.com

Didier M.

Publié le 27/10/2025 à 14h54 suite à un achat du 09/10/2025

À peine installer des gens en panne, ça fait plus de 72 heures que j’attends les vignettes de retour. Toujours pas de nouvelles

Pascal N.

Publié le 29/06/2025 à 10h48 suite à un achat du 22/05/2025

article ampoule solaire reçu emballage trés abimé et ampoule defectueuse.

Pascal L.

Publié le 05/09/2024 à 20h04 suite à un achat du 22/08/2024

Modèle reçu ne correspondant pas à l'image sur le site. J'ai envoyé un mail demandant la dispo d'un autre modèle, avec photos, mais aucune réponse ! Première et dernière commande sur ce site.

Réponse de Lampe-eclairage-led Publiée le 09/09/2024

Bonjour,
Vraiment désolé pour le retard, je vous contacte ce midi.

Cordialement,

L'équipe Lampe-eclairage-led.com

Sonia S.

Publié le 19/07/2024 à 14h37 suite à un achat du 09/07/2024

Commandé le 9/07 devait arriver le le 13 au plus tard . Hier 18/07 livraison de mon colis a 50km de chez moi. A ce jour le 19/07 toujours pas de nouvelles. Le transport reste à désirer ou alors de faire livrer à la maison et non dans un point relais

Sarl Amandine C.

Publié le 19/06/2023 à 09h40 suite à un achat du 06/06/2023

colis livrer a 100km de chez moi ,obliger de faire l aller/retour (200km!!!!) la livraison c 'est du grand n'importe quoi!

Marc G.

Publié le 21/03/2020 à 11h12 suite à un achat du 14/02/2020

Expédition impec, réception impec, mais le projecteur ne fonctionne pas.

Réponse de Lampe-eclairage-led Publiée le 25/04/2020

Suite à notre entretien téléphonique, tenez moi informé pour vérifier si le 24V de votre alimentation est du 24VAC ou 24VDC, ce qui pourrait nous aider à comprendre pourquoi il fonctionne pas

Thomas C.

Publié le 06/05/2019 à 16h46 suite à un achat du 22/04/2019

délai trop long

Réponse de Lampe-eclairage-led Publiée le 07/05/2019

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolé que le transporteur n'est pas respecté son délai de livraison. En effet, vous avez passé la commande le vendredi 24 Avril à 21H et la commande à été expédiée le lundi 27 Avril, ensuite le transporteur La poste n'a pas respecté son délai de 48H, malheureusement nous ne pouvons pas assurer que le transporteur respect le délai prévu.