Avis clients de lamaisondesrhums.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 268 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la diversité exceptionnelle des rhums proposés, ainsi que la qualité des produits à des prix abordables, ce qui en fait une destination privilégiée pour les amateurs. La rapidité d'expédition est souvent mentionnée, avec un soin particulier apporté à l'emballage, garantissant que les bouteilles arrivent en parfait état. L'accueil chaleureux et professionnel du personnel est également un point fort, offrant des conseils avisés et rendant chaque visite agréable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
Réponse de lamaisondesrhums.fr
Merci pour ces 5 étoiles !
E
Erwin M.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
Réponse de lamaisondesrhums.fr
Merci pour votre note !
P
Perrine B.
Note : 5 sur 5
Réponse de lamaisondesrhums.fr
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir prochainement pour l'un de nos évènements dégustation !
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Professionnel
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Merci pour votre note ainsi que votre commentaire.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
Une super masterclass, comme à chaque fois !!!
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos évènements soient à la hauteur de vos attentes !
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
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Merci pour votre note.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
Un gros panel de référence disponible, des conseils avisés distillés par des passionnés ! Si vous aimez ou que vous souhaitez découvrir le rhum m, allez y !!
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Merci M Sicilia pour ces 5 étoiles et cet élogieux commentaire !
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
T
Thibaud F.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
R
Rodolfo L.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre note !
B
Blaise E.
Note : 5 sur 5
Un bon rapport qualité prix et des vrais produits péyi même si le plezi coûte un peu...emballage et envoi nikel je recommande
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Merci pour votre note et commentaire !
L
Louise C.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue ! Livraison rapide ! Le rhum est toujours aussi excellent ! merci encore de nous faire découvrir ces pépites !
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Merci pour ces 5 étoiles, nous ne manquerons pas de vous faire découvrir de nouvelles pépites !
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
L
Léopold G.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
- emballage et délai livraison parfaits - choix de l'adresse colis relais à Strasbourg très facile d'accès ( pour moi)
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Merci pour votre commentaire !
M
Markus B.
Note : 5 sur 5
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Merci pour vos 5 étoiles !
J
Jean-Francois G.
Note : 1 sur 5
Bonjour, désolé de cette evaluation, vous n'êtes pas responsable, mais mon colis colissimo est annoncé comme livré, alors que je le l'ai pas retiré. Donc je ne peux pas dire que je suis satisfait
Réponse de lamaisondesrhums.fr
Bonjour Monsieur Genestout, Nous comprenons totalement votre désarroi concernant votre commande et nous constatons comme vous un dysfonctionnement sérieux dans la livraison de votre colis. Cependant, comme vous le dites très bien vous-même, nous ne sommes malheureusement pas responsables de cette situation. Que pouvons-nous faire si le responsable de votre point relais remet des colis sans même vérifier l'identité de ses clients ? Vous nous attribuez la note générale de 1/5 (et 2/5 au service client) sans avoir pris le temps de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est un aspect essentiel de notre activité et qu'à l'heure où vous lirez ces lignes, une enquête auprès de Colissimo a été ouverte. Vous avez dû d'ailleurs recevoir un courriel automatisé de Colissimo à ce sujet. Aussi, nous vous serions reconnaissant d'accepter de modifier votre note ainsi que votre commentaire. Le cas échant, nous vous transmettrons via courriel la marche à suivre. Soyez certain Monsieur Genestout que nous mettons tout en œuvre pour tirer cette affaire au clair. Bien cordialement, L'Équipe de La Maison des Rhums
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre note !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
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Merci pour votre note !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Disponibilités des produits et rapidité de la livraison
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Merci pour vos commentaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien! Envoi rapide, emballage sérieux, réduction intéressante sur certaines bouteilles.
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Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre note !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique. Colis réceptionné dans un état impeccable . Dans les délais. Rien à redire.
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Merci beaucoup pour vos commentaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS .Tout était parfait .
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Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits, grand choix, rapidité de l'envoi et qualité de l'emballage.
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Merci pour ces commentaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse, commande bien protégé, envoi rapide. je recommande.
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Nous vous remercions pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité parfaite pour le réapprovisionnement de ma commande. Envoi très rapide. Grande diversité de rhums, chacun y trouvera son bonheur.
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Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition de commande très rapide.
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Merci pour votre retour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent magasin avec un énorme choix de Rhum du monde et particulièrement le Rhum Agricole des Antilles Françaises , que j'aime. Accueil parfait
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Merci beaucoup pour votre commentaire !
E
Elio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
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Merci pour votre note !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
F
Flore J.
Note : 5 sur 5
Qualité prix des produits et
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Merci pour votre commentaire !
J
Jordan V.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre note !
L
Laure H.
Note : 5 sur 5
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Merci pour ces 5 étoiles !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Master classes très intéressantes. Néanmoins la possibilité de s'assoir pendant celles-ci serait un gros plus.
Réponse de lamaisondesrhums.fr
Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes conscients qu'améliorer le confort pendant les masterclasses ne rendrait l'expérience que plus agréable. Sachez que c'est un sujet qui devrait trouver une issue positive dans les temps à venir ! ;-)