Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Lamaisondubonze". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
G
Guy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
je n'ai tjs pas reçu mon colis d'une valeur de 139 euros et je n'ai aucun suivi de plus ils ne répondent pas au téléphone ni au mail Mme FACQ P
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Mme Facq,
Nos bureaux étant fermé durant la période entre les fêtes, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
I
Irene O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J' attends toujours ma commande ??
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Irène,
Nos bureaux étant fermé entre les fêtes de fin d'année, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lamaisondubonze
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n ai pas eu la bonne commande, le site est trompeur ,en cliquant sur la photo désirée le lien ne se fait pas avec le nom de l article, je voulais un pendentif noir et j ai eu un bleu....
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les améliorations à apporter à notre site. Soyez assurée que nous avons examiner ce problème afin d’éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour rectifier votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
L’équipe de La Maison du Bonze
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
le bracelet est magnifique , a voir dans le temps pour ces vertus.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous trouviez le bracelet magnifique. Nous espérons qu'il vous apportera pleinement satisfaction au fil du temps et vous invitons à revenir vers nous pour partager votre expérience.
C
Claude-Annick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
JE TROUVE LE BRACELET TRES JOLI
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Claude-Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous trouviez notre bracelet très joli ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir d'autres créations.
Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très sérieux mais dommage qu'il n'y ait pas de suivi de livraison
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de livraison et travaillons à l'améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Au plaisir de vous revoir sur Lamaisondubonze !
Cordialement,
L’équipe Lamaisondubonze
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
jattends de voir par la suite ,mais tres joli bracelet
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions dans le futur. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande reçue rapidement et conforme à la description. Relation avec le service client rapide sur une remise de prix qui tarde à arriver. Bracelet très bien fait et joli
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lamaisondubonze. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que le bracelet vous plaît. Nous veillons à offrir un service client réactif, et nous apprécions votre compréhension concernant la remise de prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
D
Deth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande facile et livraison dans les temps.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été facile à passer et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels retours pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis déçue par les pierres petites et ne correspondant à.la photo au dos du journal télé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toutes les tailles des pierres sont notées sur nos documents ( site internet, annonce presse ou catalogue papier et conforme à ce que nous livrons. N'hésitez pas à nous contacter directement plutot
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marylise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n'ai pas reçu le dernier colis que j'avais commandé le 30 juin 2024 alors que j aurait dû le recevoir 2 jours après comme quand j'ai commandé la première fois qui étais prévue
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Beaux bijoux, bien que certains peuvent être décevants, il faut donc apporter beaucoup d'attention lorsque l'on fait un choix. Sinon, livraison rapide, rien à redire.
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Bracelet trop grand. Pas de plusieurs dimensions, dommage
J
Jeanine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bien reçu en temps et heurr
P
Pascale W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Le bijou et beau merci
J
Joseph A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Conforme à mes attentes
J
Joëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Contente
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
satisfaite pour la rapidité de l'envoi et pour les objets reçus
M
Michele V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Beau bijou
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bracelet un peu trop large au poignet Dommage
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Satisfait du suivi malgré imponderables
S
Simone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
rapidité d'expédition
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas encore recu
L
Lonie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
En attente effets bracelets
R
Renald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livaison rapide; seul petit bémol le bracelet double rang hématite et cuir noir est tombé sur le sol et s'est cassé au niveau hématite. J'ai du en racheter un autre. Sinon RAS
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour Je suis très étonné et déçu du manque de réponse positive concernant l'envoie de deux (2) bracelets 1 bracelet magnétique torsadé bicolore A1345- A-(17-18 cms) ET 1 bracelet argenté A1346 -B- (19-20 cms) Bonjour mon message concerne la NON réception de ma commande J'ai bien reçu un remboursement de 25 euros pour un trop perçu Mais je n'ai pas reçu ma commande de deux bracelets 1 argenté -A1346 - B - ( 19 - 20 cms ) et 1 torsadé bicolore - A 1345 - A - ( 17 - 18 cms) JE VOUS DEMANDE D'INTERVENIR POUR QUE JE PUISSE RECEVOIR MA COMMANDE RAPIDEMENT Merci et Cordiales salutations
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, le nécessaire a été fait. Merci de votre confiance
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Délais un long
R
Robert F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très Mauvais les aimants se décollent au bout d une semaine je ne suis pas content du tout
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
J'aimerai avoir une réponse à mon mail vous demandant comment enfiler le bracelet Lapis lazuli (fermoir?)
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Pas reçu le colis....
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Je suis très satisfaite de mes achats - 2 bracelets et pendentif merci
M
Morvan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Mauvais bracelet
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Pas reçu le colis trop d'attente pas de nouvelle
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Ça me noircit le poignet
M
Madame U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Après 3 jours d'utilisation mon poignet devient gris et le bracelet se décolore à l’intérieur. Je vais le retourner et en demander le remboursement
J
Jean Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Matériaux de mauvaise qualite
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
En 3 jours porté déja deux pierres et un aimant de parti très déçu de cette achat.
E
Eliane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Sur 2 bracelets achetés, et payés, je n'en ai reçu qu'un seul. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour le remboursement.
Réponse de Lamaisondubonze
probleme resolu par telephone, l'erreur est humaine et nous nous excusons encore de la gêne occasionnée. Bien Cordialement La maison du bonze
A
Alyson N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Envoie rapide, ça y a pas de soucis par contre côté bijou, j’ai eu une allergie..
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