Avis clients de Lamaisondubonze

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 885 avis publiés
5 698 79% 4 96 11% 3 40 5% 2 19 2% 1 32 4%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.

Avis 1 et 3 étoiles

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V
Veronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Ma commande est correcte. Mais un des cadeaux est cassé cela concerne le bracelet (il n'y a pas de fermoir)
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Le bracelet est un peu grand
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison rapide.
N
Nadege R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
commandé une bague pierre bleue, reçu une bague pierre noire
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame, nous vous remercions de votre avis, néanmoins nous sommes très embêtés car nous ne proposons pas de pierre noire pour ce modèle de bague. Cependant nos pierres sont naturelles et peuvent varier de ton, c'est un gage de qualité que vous offre la maison du Bonze. N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez un échange. Nous vous souhaitons une belle journée
N
Nikolic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
bracelet du zodiaque trop large
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame, nous proposons un service de mise à taille gratuit, n'hésitez pas à nous contacter pour votre bracelet. Nous vous souhaitons une belle journée. La maison du bonze
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
BRACELET TROS GRAND!!!!!.
B
Beatrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Assez déçue par le bracelet(fin),le bouddha en obsidienne est très petit .Bref des articles minimalistes,pas en rapport avec le prix.Tres onereux
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant notre bracelet et le bouddha en obsidienne. Nous sommes étonnés d'apprendre que la statue n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille et de rapport qualité-prix alors que toutes les dimensions sont écrites sur notre catalogue. Il s'agit d'un produit de qualité en vraie pierre naturelle. Nous sommes désolé de votre perception de la qualité de nos bijoux.
G
Gerard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J'avais demandé à diminuer la longueur du bracelet et celà n'a pas été pis en compte, dommage.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour monsieur Pichon, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de modification n'a pas été prise en compte et nous allons nous assurer que cela soit corrigé à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter, la mise à taille de nos bracelets perles est offerte.
M
Marie-Therese E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J ai demandé à raccourcir un bracelet élastique . Cela n a pas été fait et ke bracelet est trop grand. Jai déposé une réclamation qui est restée sans réponse. Donc aucun service client et le bracelet a été envoyé tout de même sans être raccourci. Clairement j irais voir ailleurs la prochaine fois
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie-Thérèse,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande de raccourcissement n'ait pas été prise en compte et que notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos processus. Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Colis bien arrivé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes ou suggestions afin que nous puissions améliorer votre expérience et viser une note encore plus élevée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Maryse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Paraissait plus gros sur le catalogue
D
Denise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
le bracelet est de taille unique; donc il est beaucoup trop grand et trop lourd pour le poignet d'une personne âgée qui pourtant espérait soulager ses douleurs; elle ne peut pas le porter et a donc acheté 2 bracelets inutiles
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Denise,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet ne convient pas à vos attentes. Il est cependant impossible de raccourcir un bracelet jonc puisqu'il est fabriqué en une seule pièce de cuivre pur. Nos bracelets satisfont plus de 98% de nos clients, nous sommes désolé que ce ne soit pas votre cas.

Vous aviez également la possibilité de nous appeler pour trouver une solution à votre souci, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé..

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Jolie mais inefficace inutile!
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour monsieur,

Nous enregistrons votre avis mais sommes très étonné de celui-ci. Vous le trouvez joli mais vous nous sanctionnez d'une note de 1/5. Nos bracelets joncs sont fabriqué dans un cuivre pur à 99,9% et agrémenté de 6 aimants néodyne les plus puissants au monde.
Puissant conducteur énergétique, le cuivre est réputé pour amplifier le transfert des énergies, aider à soulager les tensions et réduire l’inflammation... mais il faut du temps pour réparer les méfaits du temps!!

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Le bracelet est très correct mais les effets sur l'inflammation (tendinite chronique au poignet) sont inexistants.
A
Antoine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
J’ai perdu des caches sur les aimants le premier jour
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour monsieur Losson,

Il n'y a pas de caches sur nos aimants, qui sont directement insérés dans le bracelet jonc. Nous ne trouvons pas trace de votre appel ou mail pour le probleme que vous évoquez..


Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
A
Andre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
reception tres longue
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bracelet pas facile à mettre et à serrer ! Depuis que je le porte aucune amélioration sur mes douleurs !
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Copmment émettre un avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai l'impression qu'elle fait le tour du monde. Désolé, et pas de message, rien.
S
Solange G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Parfait. Affreux ce petit sapin,j'avais déjà celui en aventurine.Il ne me manque plus que celui en améthyste et j’aurai ma petite forêt !
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je vous ai déjà acheté plusieurs bijoux et ai toujours été très content de vos produits. Cette fois-ci, j'ai porté le bracelet une heure et bien qu'il n'ait subi aucun choc, le fil s'est cassé sans raison. Les perles sont perdues sur le sol.
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bracelet trop petit dommage
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
je n'ai reçu qu'une partie de mon colis alors que je le voulais pour un anniversaire. Ce que je déplore, s'est qu'il ne m'a pas été précisé que cet article était en rupture de stock !
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande à temps pour l'anniversaire. Votre remarque concernant l'absence d'information sur la rupture de stock est précieuse et nous allons veiller à améliorer notre communication à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution pour vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
A
Agnes T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Ras
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Agnes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Lamaisondubonze. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services, votre opinion est précieuse pour nous.
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'attends les effets précisés lors de ma commande
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour, Pourquoi nous mettre une note de 1 sur 5 alors que vous ne savez pas encore si vous allez etre ou non satisfaite?? Cela nous pénalise alors que nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits
M
Michelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Il n y a pas assez d,expliquation
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Madame, nous fournissons le maximum de détail dans nos catalogues papier, nos guide gratuit et notre site internet. Nous vous offrons également la possibilité de nous envoyer un mail ou de nous téléphoner en cas de besoin. Bien cordialement
D
Deth L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Site intéressant , promotions et soldes intéressants.Dommage que certains bijoux ne soient pas plus solides.
Réponse de Lamaisondubonze
Madame, nous sommes désolé. Notre service client, installée à coté de Lille, est disponible par téléphone tous les aprés midi pour prendre les commandes, renseigner et régler les éventuels problèmes.
G
Guy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
je n'ai tjs pas reçu mon colis d'une valeur de 139 euros et je n'ai aucun suivi de plus ils ne répondent pas au téléphone ni au mail Mme FACQ P
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Mme Facq,

Nos bureaux étant fermé durant la période entre les fêtes, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
I
Irene O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J' attends toujours ma commande ??
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Irène,
Nos bureaux étant fermé entre les fêtes de fin d'année, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lamaisondubonze
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n ai pas eu la bonne commande, le site est trompeur ,en cliquant sur la photo désirée le lien ne se fait pas avec le nom de l article, je voulais un pendentif noir et j ai eu un bleu....
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Céline,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les améliorations à apporter à notre site. Soyez assurée que nous avons examiner ce problème afin d’éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour rectifier votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien cordialement,
L’équipe de La Maison du Bonze
Y
Yvonne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien reçu le colis mais comme c'est pour un cadeau Il n'est pas mentionné la fabrication A la main par des artisans du Népal Sur le certificat d'authenticité Dommage cordier
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Yvonne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé. Nous avons noté votre déception concernant l'absence de mention sur la fabrication artisanale dans le certificat d'authenticité. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Maryse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Cependant, la bague reçu s’est cassé au bout de 2 jours.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Maryse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes et s'est cassée rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.
L
Laurence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande cadeau mais ça n'a pas plu et l'autre bracelet très beau mais beaucoup trop petit pour un poignet homme et pas de possibilité réglage. Par contre rapidité de la livraison. Le retour est au frais du client alors que beaucoup de commerces envoie NT des étiquettes de retour. Double frais livraison et retour
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Laurence, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains articles ne vous ont pas entièrement satisfait. Vos remarques concernant la taille des bracelets et la politique de retour sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre service à l’avenir.
A
Agnes P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bracelet bien réceptionné, cependant de moins bonne qualité que nos précédentes commandes. A noter que sa taille est trop grande et que le coloris des pierres ne correspond pas tout à fait aux photos de votre site.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Agnes,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bracelet, sa taille et le coloris des pierres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter d'un échange ou d'un remboursement.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis déçue par les pierres petites et ne correspondant à.la photo au dos du journal télé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toutes les tailles des pierres sont notées sur nos documents ( site internet, annonce presse ou catalogue papier et conforme à ce que nous livrons. N'hésitez pas à nous contacter directement plutot

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marylise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n'ai pas reçu le dernier colis que j'avais commandé le 30 juin 2024 alors que j aurait dû le recevoir 2 jours après comme quand j'ai commandé la première fois qui étais prévue
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bonjour. J'ai acheté 3 bracelets et 1 pendentif et malheureusement 2 bracelets se sont rapidement brisés.1 parce qu'il était trop petit et le second le fil n'était pas assez solide. J'ai essayé de le réparer avec du fil plus costaud mais cela le couper quand même. Il faudrait du fil plus résistant. Vraiment déçu... Dommage. Mes salutations.
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
La pierre du pendentif est tombée de 10 cm dans le lavabo et s c'est brisée en mille morceaux
N
Nadine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
j ai commandé 3 bracelets celui de protecton avec le fermoir aimant est déjà cassé forcément déçue
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
retard de livraison non indiqué : pas sérieux !
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas encore recu
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