Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.
les bracelets sont jolis, mais ils se détendent en permanence les perles sont trop lourdes
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christiane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez le design de nos bracelets. Concernant le problème de détente, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons étudier cela afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
A
Agnes P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bracelet bien réceptionné, cependant de moins bonne qualité que nos précédentes commandes. A noter que sa taille est trop grande et que le coloris des pierres ne correspond pas tout à fait aux photos de votre site.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Agnes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bracelet, sa taille et le coloris des pierres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter d'un échange ou d'un remboursement.
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je suis déçue par les pierres petites et ne correspondant à.la photo au dos du journal télé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Toutes les tailles des pierres sont notées sur nos documents ( site internet, annonce presse ou catalogue papier et conforme à ce que nous livrons. N'hésitez pas à nous contacter directement plutot
Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
M
Marylise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n'ai pas reçu le dernier colis que j'avais commandé le 30 juin 2024 alors que j aurait dû le recevoir 2 jours après comme quand j'ai commandé la première fois qui étais prévue
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, le produit que j'avais déjà commandé ne correspond pas à la taille demandée, j'avais précisé 17/18 cm on m'a envoyé 19/20 cm donc pas satisfait. cordialement
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bonjour. J'ai acheté 3 bracelets et 1 pendentif et malheureusement 2 bracelets se sont rapidement brisés.1 parce qu'il était trop petit et le second le fil n'était pas assez solide. J'ai essayé de le réparer avec du fil plus costaud mais cela le couper quand même. Il faudrait du fil plus résistant. Vraiment déçu... Dommage. Mes salutations.
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
La pierre du pendentif est tombée de 10 cm dans le lavabo et s c'est brisée en mille morceaux
N
Nadine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
j ai commandé 3 bracelets celui de protecton avec le fermoir aimant est déjà cassé forcément déçue
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le pendentif est conforme cependant le trèfle se fane et se recroqueville. J'ai des photos à dispo. Déçu
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
retard de livraison non indiqué : pas sérieux !
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas encore recu
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour Je suis très étonné et déçu du manque de réponse positive concernant l'envoie de deux (2) bracelets 1 bracelet magnétique torsadé bicolore A1345- A-(17-18 cms) ET 1 bracelet argenté A1346 -B- (19-20 cms) Bonjour mon message concerne la NON réception de ma commande J'ai bien reçu un remboursement de 25 euros pour un trop perçu Mais je n'ai pas reçu ma commande de deux bracelets 1 argenté -A1346 - B - ( 19 - 20 cms ) et 1 torsadé bicolore - A 1345 - A - ( 17 - 18 cms) JE VOUS DEMANDE D'INTERVENIR POUR QUE JE PUISSE RECEVOIR MA COMMANDE RAPIDEMENT Merci et Cordiales salutations
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, le nécessaire a été fait. Merci de votre confiance
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Joli bracelet. Mais la taille la plus petite est encore grande pour moi.
K
Katia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Je n ai pas reçu ma commande
E
Elisabeth N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
J'ai retourné ma commande car pas satisfaite . Un des deux bracelets abîmé.
R
Robert F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très Mauvais les aimants se décollent au bout d une semaine je ne suis pas content du tout
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
J'aimerai avoir une réponse à mon mail vous demandant comment enfiler le bracelet Lapis lazuli (fermoir?)
A
Annette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bracelet trop large impossible de le regler à mon poignet
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
bonjour,au bout de quelques jours ce bracelet est déja en sale état la couleur argent part
F
Francine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
je suis décue de mon achat car les ronds a l intérieur du bracelet se decollent
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Pas reçu le colis....
M
Mariechristine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Bien reçu le bracelet, je m attendais à avoir , le mode d utilisation et l entretien. Donc déçue, je doute si c est du vrai. Désolée.
M
Morvan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Mauvais bracelet
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Pas reçu le colis trop d'attente pas de nouvelle
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
le bracelet est joli mais il déteint, mon poignet est tout vert
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Ça me noircit le poignet
M
Madame U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Après 3 jours d'utilisation mon poignet devient gris et le bracelet se décolore à l’intérieur. Je vais le retourner et en demander le remboursement
J
Jean Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Matériaux de mauvaise qualite
J
Jeanyves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
j'ai attendu pour le mettre ,j'ai du acheter un kit pour oter des maillons. il faudrait changer la methode de prise de mesure . mais je reviendrai les bijoux sont attactifs
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
En 3 jours porté déja deux pierres et un aimant de parti très déçu de cette achat.
M
Marylne N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vous pourriez donner des explications sur vos bracelets et indiquer les contre indications pour les personnes portant des pacemakers. De ce fait je vais vous le renvoyer.
E
Eliane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Sur 2 bracelets achetés, et payés, je n'en ai reçu qu'un seul. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour le remboursement.
Réponse de Lamaisondubonze
probleme resolu par telephone, l'erreur est humaine et nous nous excusons encore de la gêne occasionnée. Bien Cordialement La maison du bonze
A
Alyson N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Envoie rapide, ça y a pas de soucis par contre côté bijou, j’ai eu une allergie..
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le bracelet laisse des traces noirs sur mon poignée. C'est très navrant, je ne peux plus le porter.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, malgré nos recommandations, il y a fort à parier que votre bracelet a été exposé à l'eau. Néanmoins, vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours à réception de votre colis. Bien COrdialement.
C
Carmen C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
AUCUN
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
il est tot pour donné un avis,j ai reçu mon bracelet il y a une semaine,je ne vois pas de changement pour l instant;
F
Francis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bracelet trop serré
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Monsieur, nous vous proposons de nous appeler pour trouver une solution .
Nous pouvons en effet mettre votre bracelet à la bonne taille
Bien à vous,
R
Raymond M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bracelet trop court
M
Mait D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Ce n'est pas l'article commendé que je crt mais la livraison au mauvais endroit j'avais demandé la livraison de son bracelet chez mon fils a côté de Strasbourg et on me l'a livré chez moi dans le sud 😕 je vais lui porter cette semaine il faut vraiment revoir le service livraison 😖
C
Charline K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Bracelet pas fidèle à la photo. La partie pierre est trop petite
Réponse de Lamaisondubonze
bonjour madame, nous sommes très étonnés de votre message car la taille de chaque pierre pour chacun de nos bijoux est noté sur tous nos documents.
Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à vous satisfaire.
bien a vous
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