Avis clients de Lamaisondubonze

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 885 avis publiés
5 698 79% 4 96 11% 3 40 5% 2 19 2% 1 32 4%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, notamment des bracelets qui sont souvent décrits comme élégants, bien finis et conformes aux descriptions. Les clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent signalée comme ultra rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également salué pour sa réactivité en cas de problème, offrant un soutien sérieux lorsque cela est nécessaire. De plus, le soin apporté à l'emballage des articles a été apprécié, témoignant d'un souci du détail dans le processus de commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bracelet pas facile à mettre et à serrer ! Depuis que je le porte aucune amélioration sur mes douleurs !
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Copmment émettre un avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai l'impression qu'elle fait le tour du monde. Désolé, et pas de message, rien.
S
Solange G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Parfait. Affreux ce petit sapin,j'avais déjà celui en aventurine.Il ne me manque plus que celui en améthyste et j’aurai ma petite forêt !
J
Jean-Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Bon accueil téléphonique et bonne livraison
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique ainsi que la qualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je vous ai déjà acheté plusieurs bijoux et ai toujours été très content de vos produits. Cette fois-ci, j'ai porté le bracelet une heure et bien qu'il n'ait subi aucun choc, le fil s'est cassé sans raison. Les perles sont perdues sur le sol.
D
Delavier Francis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Aucun effet ressenti
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bracelet trop petit dommage
M
Marie Marcelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Juste un peu grand cela fait peu de temps que je le porte et je me sens moins stresse
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Marie Marcelle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis d'apprendre que vous ressentez une diminution de votre stress grâce à notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions concernant la taille, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos offres.
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
je n'ai reçu qu'une partie de mon colis alors que je le voulais pour un anniversaire. Ce que je déplore, s'est qu'il ne m'a pas été précisé que cet article était en rupture de stock !
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande à temps pour l'anniversaire. Votre remarque concernant l'absence d'information sur la rupture de stock est précieuse et nous allons veiller à améliorer notre communication à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution pour vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
A
Agnes T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Ras
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Agnes, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Lamaisondubonze. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services, votre opinion est précieuse pour nous.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
jolie fabrication ,livraison rapide. Aussi joli que ce qui est sur les photos de produit.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires encourageants ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir visiter Lamaisondubonze !

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'attends les effets précisés lors de ma commande
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour, Pourquoi nous mettre une note de 1 sur 5 alors que vous ne savez pas encore si vous allez etre ou non satisfaite?? Cela nous pénalise alors que nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Correspond a mon attente .Rapidité
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
c'est conforme à ce que j'avais souhaitée
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Lamaisondubonze" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Michelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Il n y a pas assez d,expliquation
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Madame, nous fournissons le maximum de détail dans nos catalogues papier, nos guide gratuit et notre site internet. Nous vous offrons également la possibilité de nous envoyer un mail ou de nous téléphoner en cas de besoin. Bien cordialement
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très beaux bracelets, pierres superbes... mais un peu trop grand pour mes poignets
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Nicole, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que nos bracelets vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille et espérons que vous trouverez un modèle qui s'adaptera parfaitement à vos poignets lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou recommandation sur nos produits.
M
Martine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bracelet trop grand et cadeau inutile ( pourquoi un nécessaire de couture)
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame, nous offrons un service de mise à taille gratuit, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Concernant les cadeaux, nous aimons offrir des cadeaux pratiques et utiles à nos clients, si vous ne souhaitez pas les recevoir, n'hésitez pas à nous le spécifier lors de votre commande. Bien Sincèrement.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très jolis et envoie assez rapide
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur Lamaisondubonze ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L'équipe de Lamaisondubonze
E
Ernest B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
sauf que le bracelet agate blanche est trop grand ...
Réponse de Lamaisondubonze
Cher Ernest, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que notre site "Lamaisondubonze" vous ait satisfait dans l'ensemble. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du bracelet en agate blanche et envisageons d'améliorer notre présentation pour mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant les tailles de nos produits.
S
Solange C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
très beaux bracelets, belle qualité. Je trouvais le prix un peu élevé mais les pierres sont jolies et je suis en confiance.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Solange, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos bracelets. Nous sommes ravis que la qualité et l'esthétique de nos pierres aient retenu votre attention. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur Lamaisondubonze.
S
Sary K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
très bien
Réponse de Lamaisondubonze
merci beaucoup pour votre avis positif
D
Deth L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Site intéressant , promotions et soldes intéressants.Dommage que certains bijoux ne soient pas plus solides.
Réponse de Lamaisondubonze
Madame, nous sommes désolé. Notre service client, installée à coté de Lille, est disponible par téléphone tous les aprés midi pour prendre les commandes, renseigner et régler les éventuels problèmes.
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien continuer
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Lamaisondubonze". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
G
Guy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
je n'ai tjs pas reçu mon colis d'une valeur de 139 euros et je n'ai aucun suivi de plus ils ne répondent pas au téléphone ni au mail Mme FACQ P
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Mme Facq,

Nos bureaux étant fermé durant la période entre les fêtes, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
I
Irene O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J' attends toujours ma commande ??
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Irène,
Nos bureaux étant fermé entre les fêtes de fin d'année, vous avez reçu votre commande dès la reprise. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordiale pour nous. . Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Lamaisondubonze
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n ai pas eu la bonne commande, le site est trompeur ,en cliquant sur la photo désirée le lien ne se fait pas avec le nom de l article, je voulais un pendentif noir et j ai eu un bleu....
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Céline,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les améliorations à apporter à notre site. Soyez assurée que nous avons examiner ce problème afin d’éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour rectifier votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien cordialement,
L’équipe de La Maison du Bonze
Y
Yvonne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien reçu le colis mais comme c'est pour un cadeau Il n'est pas mentionné la fabrication A la main par des artisans du Népal Sur le certificat d'authenticité Dommage cordier
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Yvonne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé. Nous avons noté votre déception concernant l'absence de mention sur la fabrication artisanale dans le certificat d'authenticité. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
le bracelet est magnifique , a voir dans le temps pour ces vertus.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous trouviez le bracelet magnifique. Nous espérons qu'il vous apportera pleinement satisfaction au fil du temps et vous invitons à revenir vers nous pour partager votre expérience.
M
Martine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Reçu la moitié de ma commande
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Martine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
M
Marina Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande jamais reçue
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Marina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis mais n'hésitez pas plutôt à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Mon bracelet est déjà cassé
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christophe,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de La Maison du Bonze
M
Maryse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Cependant, la bague reçu s’est cassé au bout de 2 jours.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Maryse, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes et s'est cassée rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.
L
Laurence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande cadeau mais ça n'a pas plu et l'autre bracelet très beau mais beaucoup trop petit pour un poignet homme et pas de possibilité réglage. Par contre rapidité de la livraison. Le retour est au frais du client alors que beaucoup de commerces envoie NT des étiquettes de retour. Double frais livraison et retour
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Laurence, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains articles ne vous ont pas entièrement satisfait. Vos remarques concernant la taille des bracelets et la politique de retour sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre service à l’avenir.
C
Claude-Annick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
JE TROUVE LE BRACELET TRES JOLI
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Claude-Annick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous trouviez notre bracelet très joli ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir d'autres créations.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
C
Christiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
les bracelets sont jolis, mais ils se détendent en permanence les perles sont trop lourdes
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Christiane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez le design de nos bracelets. Concernant le problème de détente, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons étudier cela afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très sérieux mais dommage qu'il n'y ait pas de suivi de livraison
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de livraison et travaillons à l'améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.

Au plaisir de vous revoir sur Lamaisondubonze !

Cordialement,
L’équipe Lamaisondubonze
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
jattends de voir par la suite ,mais tres joli bracelet
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions dans le futur. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Commande reçue rapidement et conforme à la description. Relation avec le service client rapide sur une remise de prix qui tarde à arriver. Bracelet très bien fait et joli
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lamaisondubonze. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que le bracelet vous plaît. Nous veillons à offrir un service client réactif, et nous apprécions votre compréhension concernant la remise de prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
A
Agnes P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bracelet bien réceptionné, cependant de moins bonne qualité que nos précédentes commandes. A noter que sa taille est trop grande et que le coloris des pierres ne correspond pas tout à fait aux photos de votre site.
Réponse de Lamaisondubonze
Chère Agnes,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Lamaisondubonze". Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bracelet, sa taille et le coloris des pierres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter d'un échange ou d'un remboursement.

Cordialement,
L’équipe de Lamaisondubonze
D
Deth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande facile et livraison dans les temps.
Réponse de Lamaisondubonze
Bonjour madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été facile à passer et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels retours pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Lamaisondubonze.
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