Pas de problème, bien livré rapidement en point relay. Emballage ok. Matériel conforme.
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Sympathique
M
Mario V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
La boutique, bien lumineuse, a attiré ma curiosité, par son abondance de produits originaux, jolis et de l’extérieur, utiles. J’ai osé y entrer! Et là,…., Whaou ! Joli, original et très utile. Pour toutes les bourses. Pour tous les goûts. J’ai adoré. Et les cadeaux que j’ai fait ont séduit 😉
L
Livia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Toujours bien accueillie et renseignée. Il y a beaucoup de choix et d'idées cadeaux
L
Livia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Les produits sont de qualité. Quand je cherche une idée, j'y trouve toujours mon bonheur. Et les conseils sont précieux et sûrs.
P
Perrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement. Rapport qualité prix parfait.
H
Hector
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bon produit. Par contre la gestion est à revoir le produit n était pas en stock alors sue fispo sur le site. Grosse difficulté à joindre une personne et changer de modèle pour se faire livrer z Noël.
Réponse de Balt.e
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est important pour nous afin que nous puissions nous améliorer.
Je me permets de vous écrire car je suis surprise de votre retour concernant le produit en rupture et la possibilité de nous joindre.
Nous essayons d'être les plus réactives possibles et de répondre au téléphone. Il se peut que nous ayons raté quelques appels sur cette période chargée en magasin, mais heureusement cela reste anecdotique.
En recherchant votre achat afin de comprendre ce qui a pu se passer, il s'avère qu'il s'agit d'un achat en magasin de produits que nous n'avons pas eu en rupture sur décembre (jeux de cartes minus et bioviva, opinel, coffret la canopée).
Si cela est possible, avant que nous validions votre avis et qu'il apparaisse sur notre site, pourriez-vous nous en dire plus sur les difficultés que vous avez rencontrées ?
Un grand merci d'avance,
Bonne journée,
Véronique de la boutique balt.e
L
Livia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Beau magasin, bien organisé. On y trouve son bonheur ! Accueil et conseils à top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une belle boutique mais des produits assez chers. Je suis surtout surprise des ampoules allumées en plein jour et d'une conseillère de vente qui fume devant la boutique alors qu'on est sur des valeurs de respect de l'écologie et environnement.
Réponse de Balt.e
Bonjour,
Merci d’être venue en boutique et d’avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Chez balt.e, nous souhaitons proposer des alternatives plus éthiques et plus durables aux produits du quotidien. Alors effectivement, certains produits que vous trouverez en boutique peuvent vous sembler plus chers que leurs pendants moins locaux ou fabriqués dans des matériaux moins durables.
Nous essayons de travailler avec nos marques partenaires une offre produits assez large en gamme de prix pour permettre d’accompagner chacun dans sa transition.
Pour les lumières, rassurez-vous, nous utilisons des ampoules basse consommation. On préférerait ne rien consommer bien sûr, mais malheureusement il ferait vite très sombre dans certains coins de la boutique.
Et pour la cigarette, notre conseillère de vente ferait mieux d’arrêter, vous avez tout à fait raison ! A la fois pour l’environnement et pour sa santé, mais ce n’est pas si facile… Si vous avez des conseils, nous sommes preneuses :-) !
Au plaisir d’échanger avec vous,
Belle journée !
Sarah et Veronique
S
Sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Parfait pour des cadeaux, le concept est sympa, la boutique est bien aménagée. Sule déception: les produits sont trop chers pour du quotidien, il y a des savons à 2€ 50 faits artisanalement vendus à moins d'1 km de là, ou les produits de nettoyage écolo et en vrac. Bref, pas pour les achats pour soi, seulement pour faire de beaux cadeaux
S
Salome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Produits de qualité
M
Margaux R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J aime beaucoup les produit qu ils font
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