V
Note : 2 sur 5
La laine de couleur beige était taché. J ai dû adapter mon ouvrage mais je suis déçue . Je ne recommanderai plus
Réponse de Laines Du Monde
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’une de vos pelotes présentait une tache et comprenons votre déception.
Nous regrettons cependant que vous ne nous ayez pas contactés à réception de votre commande. En cas de produit présentant un défaut, notre service client est bien entendu disponible afin de constater le problème et de vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez ce type de souci.
Cordialement,
L’équipe Laines du Monde
Nous sommes désolés d’apprendre que l’une de vos pelotes présentait une tache et comprenons votre déception.
Nous regrettons cependant que vous ne nous ayez pas contactés à réception de votre commande. En cas de produit présentant un défaut, notre service client est bien entendu disponible afin de constater le problème et de vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez ce type de souci.
Cordialement,
L’équipe Laines du Monde