L'agriculteur se démarque par la qualité de ses produits, avec de nombreux retours soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux attentes et aux descriptions fournies. Les clients mentionnent également l'efficacité des délais de livraison, avec beaucoup d'entre eux appréciant la rapidité et la conformité des envois. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son écoute, facilitant ainsi la résolution des problèmes éventuels.
pieces endommagées
pieces en fonte pas assez protégées dans son emballage
la fonte c'est fragile aux chocs
cdt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
erreur dans livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
bon suivi de la commande, un bug avec la livraison lié au transporteur, l'emballage aurait pu etre un peu plus solide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bons conseils et on service.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
aucun suivie
Réponse de l’agriculteur
Bonjour Monsieur, Je vous avoue être un peu surpris de cet avis... Vous nous avez passé commande le vendredi 16/07 après 18h pour des pièces de broyeur et des paliers spécifiques que nous avons recherché pour vous. - Les pièces d'usures ont été expédiées le lundi suivant votre commande et livrées chez vous le mercredi suivant (un lien de suivi vous a été adressé par email). - Pour les paliers nous avons dû les approvisionner depuis un de nos fournisseurs. Nous avons commandé vos pièces le 16/07 et elles nous ont été livrées le 20/07 nous les avons expédiées chez vous le jour même. La livraison a été effectuée le 23/07. Vous nous avez passé aussi une commande supplémentaire le 30/08 qui vous a été livrée le 1er septembre. Un lien de suivi vous a aussi été adressé. Je ne comprends donc pas votre notation mais reste à votre écoute pour échanger. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
aucun suivie
Réponse de l’agriculteur
Bonjour Monsieur, Vous nous avez adressé un avis pour la commande du 16/07. SI vous êtes satisfait, je vous invite à corriger la notation. Pour la commande du 30/08 nous avons effectivement un écart de stock de 2 boulons dans notre inventaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous le livrer rapidement. Je reste à votre écoute si nécessaire. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien les délais sont respecté et les prix intéressants
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Salut c'est TOP.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
il manque des pièces a la livraison que j'ai régler
Réponse de l’agriculteur
Bonjour, Le boulon passé en commande n'était pas disponible. Je vous tiens rapidement informé du délai et reste à votre écoute si nécessaire, Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
bien conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Colis arrivé avec beaucoup de retard et ouvert avec perte de pièce.
Très mal emballé, conditionnement déplorable.
J'ai dû attendre 15 jours le remplacement de la pièce manquante.
Réponse de l’agriculteur
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ces dysfonctionnements. Suite à cet incident, je tiens à vous informer que : - Nous avons changé nos procédures d'emballage pour ce type de produit. - Notre transporteur a été sensibilisé au respect de la marchandise. Espérant tout de même vous revoir pour une prochaine commande. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Une commande non livrée renvoyée à l’expéditeur, renvois de la commande mais livrée encore en retard !! A quoi bon faire payer des frais pour une livraison rapide si c’est plus long que les livraisons normales ? Et aucun frais de livraison remboursés .
Réponse de l’agriculteur
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ces désagréments et vous renouvelons nos excuses. Pour rappel suite à nos échanges, le premier colis est revenu chez nous car votre adresse postale contenait des mentions incorrectes. Nous avons donc dû faire le correctif d'adresse et vous retourner un colis. En ce qui concerne le port, vous avez aussi payé les frais de ports /"normaux/" de 10€ HT et non des frais de ports express. Pour une commande à moins de 20€ vous comprendrez que nous ne pouvons pas offrir les frais de ports. Nous restons disponibles pour échanger. Bien à vous, Le service client
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Site clair, expédition rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
livraison rapide même si il y a eu un oubli sur premier envoi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
je n'ai pas été prévenu du délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
J ai commandé et payé des pièces mais je n ai pas tout reçu, cela fait maintenant plus de 3 mois.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison rapide.pieces bonne qualitées
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison et délai respecté
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bon produit.
Juste un petit problème ses que l'or de la commande il n'était pas signalé le stock des pièce donc un délai un peu long vus que cela n'était pas de stock.
Dans l'ensemble ses bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Visiblement ma commande a été perdu par le transporteur et j’ai récupéré celle ci après deux mois d’attente. Comme le colis était lourd j’ai quand même payé les 60 euros de frais port... je trouve dommage de ne pas avoir eu de dédommagement après une attente si longue.
Réponse de l’agriculteur
Bonjour Monsieur,
J'ai vécu avec vous cette problématique de transport et vous renouvelle nos excuses pour ce retard qui n'est pas acceptable. Pour ce qui est du geste commercial, effectivement le nécessaire aurait dû être fait. Je vous invite à nous contacter avant votre prochaine commande que nous puissions vous proposer un dédommagement.
Bonne fin de journée.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien dans l'ensemble de la procédure de commande à la livraison. Très bonne société.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
site sérieux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
C'est neuf donc il y a du mordant en terre.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Plus de 30 jours se sont écoulés et la commande n'a pas été entièrement honorée
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide meme si en vu des pièces le carton n’a pas survécu
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Le site très bien. Le bémol est que les boulons (3ème article) manquaient dans le colis. Le coup a été réparé mais avec 3 jours de délai supplémentaire. Un peu de perte de temps.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
la commande est ben arrivée dans un bon délai , c'est correct
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bon produit je recommande à voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
la livraison a été vraiment trop longue ,certainement a cause du transporteur plus d une semaine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
un suivit de commande et de livraison présent serait un plus non négligeable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je n'ai pas eu le suivi de la commande mais c'est sans importance puisque la livraison s'est faite dans un délai correct à l'adresse indiquée sans problème.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Site clair et précis délais de livraison très bon surtout en cette période de crise sanitaire marchandise totalement conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
bien, bonne qualité il me semble , livraison un peu longue à cause de mon règlement par chèque
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Après avoir fait la commande sur internet et le paiement, nous avons été livré rapidement.
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