Français 
A
Note : 4 sur 5
Matériel qualitatif bien qu'un peu cher
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'est un exellent produit, tres qualitatif,par contre,la premiére commande par livraison fut un échec car le produit était mal protégé,arrivee tout abîmé,il a fallu le renvoyer,puis en recommander un autre à reccupérer en magasin directement.experience désagréable!
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis protégé et conforme à ma commande. Je suis satisfaite !
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bon emballage
N
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
D
Note : 4 sur 5
Mettre à jour les points relais
C
Note : 4 sur 5
Veillez a adapter le contenu au gabarit du carton .Merci
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien arrivés en temps et en heure seul bémol le contenant n'était fermé que par une bande adhésive de faible qualité qui ne rendait pas le colis hermétique, comme s'il avait été ouvert.
C
Note : 4 sur 5
Les parties les plus extérieures chauffent moins qu au centre. La répartition énergétique n est pas complètement homogène. Peut être aussi ajouter des spatules pour récupérer tout le fromage. Sinon bel aspect esthétique
L
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes
J
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sur le site une raclette transparence 8 personnes. Appareil bien arrivé, mais sur les images, j'avais vu des poêlons blanc, et j'ai reçu des poêlons noir..... J'ai donc demandé s'il était possible d'échanger les poêlons ? (Appareil neuf, non utilisé)...Réponse: non. Il faut renvoyer l'appareil, et en commander un nouveau avec poêlons blanc !... Donc, j'ai commandé 8 poêlons blancs, que j'ai bien reçu..... Je pense qu'un geste commercial aurait été sympathique, d'autant que j'étais disposé à payer un supplément, si nécessaire....Dommage, mais je saurai m'en souvenir.
U
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé recevoir un e-mail dès que le colis a été expédié. Cependant, j'ai pu suivre le colis via mon compte, donc ce n'était pas si grave.
N
Note : 4 sur 5
je n'ai pas ouvert le colis : c'est un cadeau pour Noel !! MERCI
M
Note : 4 sur 5
Je suis une habituée des produits Lagrange depuis de nombreuses années et n’ai jamais été déçue par mon achat c’est la première fois que je l’effectue par internet Tout s’est bien passé au niveau de l’envoi Comme c’est un kdo pour le noël de ma petite fille je n’ai encore rien déballé A voir à Noël comment est l’appareil que je lui offre
V
Note : 4 sur 5
tres rapide
H
Note : 4 sur 5
LAGRANGE JE CONNAIS DEJA ET EN SUIS SATISFAITE. PAR CONTRE, LA LIVRAISON A ETE + LONGUE QUE PREVUE A CAUSE DE LA POSTE ( COLISSIMO ). RETARD LIE SOIT DISANT AUX ENVOIS SHEIN ...
M
Note : 4 sur 5
Joli modèle. Malgré puissance de 1000W temps de cuisson très long. Sortie câble électrique devrait être positionnée à l'extérieur du pieds.
S
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
O
Note : 4 sur 5
Ras Très bon rapport qualité prix
J
Note : 4 sur 5
acheté un gaufrier Premium reconditionné. produit propre correctement emballé dans carton d'origine, il manquait juste un clip de fermeture qui explique les 4étoiles
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit, la yaourtière était un cadeau et mes yaourts réussis
E
Note : 4 sur 5
Dommage d'être obligé de racheter 2 fois la même pièce en 7 ans . J'ai acheté Lagrange pour être tranquille,je ne referai pas
J
Note : 4 sur 5
Appareil qui correspond à ce que j attendais
G
Note : 4 sur 5
X
M
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur la bouilloire, le filtre en plastique ne tient pas bien, il tient par 2 petites protubérances en haut mais rien en bas. Du coup, quand on incline la cafetière vers l'avant pour verser, pas de problème l'eau pousse le filtre mais si on l'incline malencontreusement vers l'arrière, le filtre part vers l'arrière en basculant et il peut tomber! On voit que ça n'est pas fabriqué en France contrairement aux gaufriers. pas la même impression de qualité.
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, colis arrivé dans les temps, très bien emballé. Par contre, lors de l'utilisation, il y a de l'eau qui coule de l'appareil, je ne sais pas si c'est normal. Merci pour votre réponse
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour sur la livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans de bonnes conditions.
Concernant l’eau que vous observez, une légère condensation peut effectivement apparaître pendant la cuisson des gaufres, en raison de la vapeur dégagée. En revanche, si vous constatez une quantité importante d’eau ou un écoulement continu, cela n’est pas normal.
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire de contact sur lagrange.fr. Notre équipe pourra ainsi vous aider à identifier l’origine du problème et à trouver une solution adaptée.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Lagrange
Merci pour votre message et votre retour sur la livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans de bonnes conditions.
Concernant l’eau que vous observez, une légère condensation peut effectivement apparaître pendant la cuisson des gaufres, en raison de la vapeur dégagée. En revanche, si vous constatez une quantité importante d’eau ou un écoulement continu, cela n’est pas normal.
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire de contact sur lagrange.fr. Notre équipe pourra ainsi vous aider à identifier l’origine du problème et à trouver une solution adaptée.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Lagrange
I
Note : 4 sur 5
.
F
Note : 4 sur 5
Ma première commande est arrivée avec une pièce cassée. SAV réactif. Échange rapide. Réception d'un nouveau service à raclette qui fonctionne parfaitement bien.
S
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite un peu cher
T
Note : 4 sur 5
Je me suis trompée d'article et je ne trouve pas comment le retourner. Je n'ai pas pris le bon modèle pr gaufrier lagrange. mais sinn c'était tres rapide et je suis tres satisfaite du modèle pr grill/panini mais erreur de ma part pr les mini gaufres
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour retourner l'article, vous pouvez nous contacter juste ici : https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Nous sommes là pour vous aider !
Concernant votre satisfaction avec le modèle pour grill/panini, nous sommes ravis de l'entendre ! Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, faites-le nous savoir.
Très belle journée,
Marie
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour retourner l'article, vous pouvez nous contacter juste ici : https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Nous sommes là pour vous aider !
Concernant votre satisfaction avec le modèle pour grill/panini, nous sommes ravis de l'entendre ! Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, faites-le nous savoir.
Très belle journée,
Marie
N
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande. Livraison un peu longue
O
Note : 4 sur 5
Bonjour, dommage qu'il n'y a pas de durée de turbinage de la glace dans vos recettes. Une entrée évasée façon entonnoir pour remplir la sorbetière aurait été utile.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de faire vos retours à notre bureau d'étude.
Très belle journée,
Marie
Merci pour votre message. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de faire vos retours à notre bureau d'étude.
Très belle journée,
Marie
C
Note : 4 sur 5
Je suis contente de l'appareil commandé. Toutefois, le carton était mal fermé en dessous, on m'a donc fourni le colis à l'envers, sans tenir compte de l'indication écrite dessus, pour éviter que la turbine ne tombe !
J
Note : 4 sur 5
Plancha facile à utiliser. Dommage que les accessoires soient à acheter en plus
F
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, sauf le prix.
C
Note : 4 sur 5
Appareil robuste et efficace.
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Très belle journée, Marie
S
Note : 4 sur 5
Emballage du gaufrier arrivé craqué Toutefois contente de mon achat
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je suis navrée que votre colis soit arrivé abimé, il a dû être abimé lors du transport.
Je reste à votre disposition.
Très belle journée,
Marie
Merci pour votre retour.
Je suis navrée que votre colis soit arrivé abimé, il a dû être abimé lors du transport.
Je reste à votre disposition.
Très belle journée,
Marie
D
Note : 4 sur 5
Aurait pu être envoyé dans une enveloppe par courrier au lieu d'un carton trop grand pour un joint