Français 
S
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, tout a été parfait.
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas assez de clarté, trop de melange
S
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
C
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas pu commandé la couleur que je souhaitais il était marqué disponible mais impossible de valider le panier
P
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
Societe bien connu de notre part . Un petit bémol dans l'information du suivi de la commande .
A
Note : 4 sur 5
Navigation site aisée, livraison rapide. satisfait de mes commandes.
P
Note : 3 sur 5
Correspond. Bon suivi de livraison avec en prime livraison dispensée avec le sourire de la part de la postière !
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
R
Note : 4 sur 5
Au niveau du matériel : choix, accessoires, prix et qualité c'est impeccable. Par contre la livraison s'est avérée chaotique, et le service client complètement à côté de la plaque. Soit on a pas pris le temps de bien lire mes messages, soit c'est d'une plate forme à l'étranger d'où les réponses incongrues. Sans ce point négatif livraison / service client Lagrange mérite 5 étoiles. Le fer à gaufre est de bonne qualité, fonctionne très bien et le prix (fer + 2 jeux de plaques) très intéressant, mieux que sur les autres sites de vente.
A
Note : 3 sur 5
Excellent produit. Le précèdent a duré plus de 20 ans. C'est la prise coté gaufrier qui a lâché.
T
Note : 2 sur 5
Quelle fut ma surprise en retournant la yaourtière de voir que celle ci a été fabriqué en Chine. J'avais fais une sélection made in France, et pour moi Lagrange, avec son drapeau Français sur le logo avait une production locale. Ce n'est malheureusement pas le cas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Je suis sincèrement navrée que vous soyez déçu. Lagrange est bel et bien une entreprise française, lyonnaise. La majorité de nos produits sont fabriqués en France au sein de notre atelier de fabrication à Vourles (69). Cependant, certains articles sont fabriqués en Chine, ces derniers respectent totalement le cahier des charges de nos ingénieurs. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Marie
C
Note : 4 sur 5
Site fluide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
E
Note : 4 sur 5
RAS sur la prestation mais problème lors du règlement CB piratée. Après avoir renseigné mes infos la page a disparue et est réapparue. Quelques jours après la banque m a bloqué un retrait d une société farfelue basée au Portugal
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Cependant, nous n'avons eu aucune alerte de sécurité de ce type, les données bancaires sur notre site respectent les protocoles de sécurité en vigueur grâce à notre partenaire Payplug (Banque Populaire). Par mesure de précaution, nous vous invitons à vérifier également l'appareil (ordinateur/téléphone) ayant servi lors de votre achat. L'équipe Lagrange.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait . Le poids du gaufrier est beaucoup moins lourd que celui que j’avais il y 30 ans
G
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
I
Note : 4 sur 5
Tbien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Note : 4 sur 5
Comme toujours très bon matériel
J
Note : 3 sur 5
la commande n a pas été simple, certes période du black friday..
le site ne se remettait pas à jour, montants des produits erronés et l'accueil téléphonique service commande.
le site ne se remettait pas à jour, montants des produits erronés et l'accueil téléphonique service commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais comme prévu. La crépière est une merveille. Utilisée de longues heures même à l'extérieur sur un marché de Noël. Résultats impeccables.
C
Note : 2 sur 5
Très déçue des 2 appareils raclettes que je viens d'acheter, la résistance chauffe très lentement ou manque du puissance ce qui entraine un temps d'attente assez long pour que le fromage fondent. Mon ancien de 1992 chauffe mieux :(
G
Note : 3 sur 5
le produit est bien mais les présentations sur les sites sont complexes. il est difficile sur le site lagrange de connaitre la couleur du gaufrier. il est difficile aussi de pouvoir choisir le modèle gaufres et gaufrettes et la couleur. Résultat je voulais un modèle gris et j'ai reçu un produit beige-sable. d'où ma déception et mon mécontentement..
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que la couleur ne vous convienne pas... Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Y
Note : 4 sur 5
Livraison sans problème. Par contre les raclettes jardin d'hiver était plus belles mais le site ne précisait pas si le dessus faisait chauffe plats. Dommage car dans le doute je n'ai pas osé choisir ce modèle encore plus beau !
N
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sur tous les points
F
Note : 4 sur 5
Grande capacité 4 croques et rapide pour la cuisson
A
Note : 4 sur 5
Produit non encore testé qui sera offert à Noël
C
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai envoyé un mail à Lagrange depuis plus d'une semaine, je n'ai pas de réponse.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et de qualité.
C
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour commander, livraison dans les délais indiqués. Dommage de ne pas avoir fait l’effort d’une réduction pour le black friday
J
Note : 4 sur 5
Le seul problème provient de Chronopost qui a annulé plus d'une fois la livraison sans aucune raison.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas pu récupérer ma facture sur votre site (démarche pas claire pour un non initié)
Pouvez-vous me l'envoyer par mail
Merci
Pouvez-vous me l'envoyer par mail
Merci
J
Note : 3 sur 5
RAS RAS
L
Note : 4 sur 5
Nous sommes un peu déçu des poêlons vendus comme céramique alors qu’ils sont peints en blanc…
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nos poêlons sont en fonte d'aluminium avec un revêtement en céramique. Il n'y donc pas de téflon ni de peinture. Il est important d'utiliser des ustensiles en bois pour ne pas abimer le revêtement céramique. Je reste à votre disposition, Bien à vous, Marie
J
Note : 3 sur 5
Colis percé et boîte du gaufrier également troué. Comme la livraison est dans un distributeur de colis, pas possible de faire de réclamation immédiatement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé
F
Note : 4 sur 5
Bien, en tamps et en heure. Colis parfait !
J
Note : 3 sur 5
Bjr le carton d'expédition avait un trou ainsi que le carton du gaufrier. La livraison étant dans un casier, impossible de faire une réclamation suivant vos critères. Cdlt M. Camus