Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Le bol de mon blinder s est fendu au premier usage poir faire une soupe
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, votre bol devait peut-être défectueux... Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Des efforts de mise à jour à faire
I
ISABELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FARIDA O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
On ne trouve pas tout
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, En quoi puis-je vous aider ? Quel(s) élément(s) ne trouvez-vous pas ? Merci, Marie
A
ALEX B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien. J'aime la mention "En stock" ou "Indisponible". Envoi rapide et soigné.
G
GERARD R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
RAS.
N
NICOLAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un peu trop d’harcèlement pour donner un avis. Laissez nous le faire si on le désire.
S
SOPHIE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Pot pour réaliser son fromage blanc très pratique mais mériterait de pouvoir mettre 2l de lait. Car en ne pouvant mettre qu'un litre de lait une fois égoutté il n'y a pas beaucoup de fromage blanc.
G
GERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Facilement trouvé sur le site un lot constitué afin de faire un peu d'économies ( gaufrier et jeux de plaques)
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
NADINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livraison un peu longue
E
EMMANUELLE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Satisfaite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARCEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Il s'agissait de notre première commande directe à partir de votre site. Acheminement et réception sans problème. J'ai regretté qu'il n'y ait pas de réduction même minime pour le cas où nous prenions plusieurs appareils : nous envisagions de prendre 2x4 plutôt que 1x8.
R
ROGER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Par souci d'économie, pourquoi chauffer les deux accès alors qu'un seul suffit dans certains cas, sur le GRILLE PAIN ? Merci pour votre réponse. R.Bonnet Nantes
B
BEATRICE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Colis bien emballé, reçu à la date convenue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
LAURENT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande de la pièce sur le site et livraison. Parfait !
Par contre je pense que le connecteur du gauffrier est trop fragile ou trop exposé.
E
EVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Recherche rapide et facile
J
JULIEN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Il y a un emplacement pour poser des questions lors de sa commande, mais aucune réponse n'est apportée... donc inutile (ça ne fait vraiment pas sérieux).
Je commanderai sur amazon la prochaine fois...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons récemment terminé la refonte complète de notre site internet et mis en place de nouveaux services, tels qu’un chatbot pour répondre à vos questions en temps réel. Cependant, nous rencontrons encore, de temps en temps, quelques petits soucis techniques. Sachez que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes afin d’améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre de notre sérieux et de notre engagement envers nos clients lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour qui nous permet d’avancer ! Marie
E
ENZO V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
En parfait état
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J ai acheté la pierrade reconditionnée. Très contente. A noter qu il manquait la raclette et qu une fixation de la plaque est cassée. Mais cela n'affecte pas l utilisation !
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
trop peu de caractérisques technique
A
AUDE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super simple et rapide pour la commande
Et surtout un très bon emballage
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
NICOLE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
livraison très bien passée mais pièce détachée trop chère....
E
EMMANUEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le joint envoyé ne correspond pas à mon blender alors que la base oui.
E
EDITH N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Gaufrier top c'est niquel.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
LAETITIA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas.
Mis à part ça je suis satisfaite.
Cordialement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle vous renseigne. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
R
RICHARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille
Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
V
VALERIE K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
j'ai commandé un joint et j'ai été obligée de passer par un colis qui a été livré dans un point relai : en plus du coût et du déplacement, la taille du colis est absurde et c'est un gâchi total, je ne comprends pas ce choix plutôt que d'envoyer ce joint par courrier.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte chaque avis afin de nous améliorer perpétuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
ANNE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Juste après mon achat et après la 1ere utilisation est apparue un éclat du le revêtement extérieur du gaufrier, j'ai informé la marque via leur site internet, ma demande est demeurée sans réponse. Nouveau message le 24 décembre 2024, toujours aucune réponse, ce qui justifie ma note
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour notre retard de réponse, notre entreprise était fermée en cette periode de fêtes. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CHRISTOPHE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
RAS.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
O
ODILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
article répondant à ma demande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CHABRIER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Librairie très rapide très bon article très contente
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PATRICK C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
service à raclette arrivé défectueux, un des supports plateaux en verre est cassé, aucun morceau dans le carton d'emballage, c'est donc sur la ligne de fabrication, ou d'emballage que le problème se situe, Donc le contrôle laisse à désirer!
Je veux bien acheter du produit made in France, à condition que fabrication, sécurité, durabilité etc... soient au rendez-vous, ....
Du coup pendant les fêtes moi qui voulais me faire plaisir ainsi qu'à mes convives, ce fût raté, j'ai du changer de menu, très grosse déception.
j'attends le _08 janvier réouverture de l'usine LAGRANGE, pour la suite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
LYSIANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Site fonctionnel
M
MARIE-JOSE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfaite commande facile et livraison rapide
S
SYLVAIN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Appareil bien pensé, design top. Petit bémol,le cordon électrique aurait pû être orienté vers l'extérieur de l'appareil.
A
ALAIN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
le site pourrait faire apparaitre plus de clarté dans les offres et mieux organiser celles ci. j'ai du annuler une commande pour en repasser une ensuite. Service client pas très impliqué a l'occasion de mon appel, mais le nécessaire a été fait sans obstacle
C
CAROLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Site facile d'accès et d'utilisation, produits facile à trouver, expédition rapide. Pour la livraison, carton non adapté au produit, un peu détérioré mais le produit se trouve dans un autre carton à l'intérieur, peut-être faudrait il protéger avec du papier bulle ou autre.
D
DAVID M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
R.A.S
D
DEBORAH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J’ai juste commandé je ne peux pas juger le site dans son intégralité car non parcouru
D
DOMINIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Navigation sur le site, commande et livraison au top. En revanche très déçue car j'avais commandé un gaufrier bleu abysse et il est tout NOIR ! Comme c'est un cadeau je viens seulement de m'en apercevoir. C'est très décevant.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 