Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
PRISCILLA A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Super cuisson des viandes et légumes.
Prévoir sur desserte avec crédence pour les éclaboussures.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Assez rapide.tres contente.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
LAURENCE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien ! envoi rapide, matériel qualitatif !
un petit bémol pour les plaques churros : la recette indiquée donne une pâte épaisse très difficile à étaler et le résultat est vraiment décevant...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous allons proposer de nouvelles recettes de churros ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JACKY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
R à D
E
ELISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très joli design.
Chauffage un peu lent.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons en compte votre remarque. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CECILE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
la commande est facile
O
OLGA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Contente de mon achat.
S
SOPHIE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
LIVRAISON aléatoire, a été reportée sans raison puisque le magasin était ouvert et non fermé comme écrit dans le mail.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lagrange.fr
S
SIMONE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Site clair, rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PASCAL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison et délais respectés . Appareil raclette reconditionné, lors du déballage il est apparu qu'un des deux pieds métalliques était légèrement plié (un coté n'est plus en contact avec la surface de la table ) .
Sinon l'appareil fonctionne correctement pour l'instant .
C
CHRISTIAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
commande sans problème, colis bien arrivé . tout OK
S
SOPHIE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bien.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Envoi rapide, soigné.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
ANNIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
La commande correspond à l’article commandé pour une prise cassée peu de temps après avoir reçu le gaufrier en cadeau pour Noël
C
CLELIA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'ai apprécié faire mon shopping sur le site web Lagrange. La livraison a été bien faite, je n'ai rien a redire là dessus. Le seul point qui pourrait être optimisé c'est les catégorisation des produits lors des recherches.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
V
VERONIQUE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
De très bon produits.
J'ai acheté le gaufrier premium gaufre- croque-gaufrette en fin d'année surtout pour les gaufrettes car le premier gaufrier la grange sorti dans les années 60 de ma maman fonctionne encore très bien.
J'ai voulu compléter avec d'autres jeux de plaques
Un peu déçue tout de même que la promotion en cours n'est durée si peu de temps. J'hesitais entre plusieurs et n'ai pas eu le temps d'en profiter. Je me suis donc limitée à 2 jeux
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre gaufrier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ! Nous comprenons votre déception concernant la durée des promotions mais rassurez-vous, nous mettons en place des promotions régulièrement sur notre site lagrange.fr Belle journée, Marie
O
OUARRA Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Quand on prend l'extension de garantie il n'y a pas indiqué la date de fin de garantie
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte les remarques de nos clients avec une grande attention. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE FRANCE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Une seule chose, le carton du contenu abimé. Dommage quand c'est un cadeau d'anniversaire. Bien cordialement.
M
MARIE JOSE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bonne réception de ma commande, mais malheureusement pas les bonnes plaques. Donc remboursement en attente.
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Site agréable et de bonnes recettes!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
GREGORY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Pièce reçue conforme
Délai de livraison plutôt long
F
FONTAINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Les arômes pour les yaourts son super bon et bon coût je recommande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
NICOLE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Colis reçu comme convenu avec beaucoup de poussière sur le colis très sale heureusement que l intérieur les plaques dans leurs poches sont propres.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre mécontentement. Je me charge de faire part de votre retour à nos préparateurs de commandes afin que cela ne se reproduise pas. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorité. Bien à vous, Marie
M
MARJORY M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
L'appareil est arrive totalement abimé et inutile et le replacement était très lent.
Pas d'informations de livraison donc on a besoin de rester à la maison tous les jours.
Vraiment très décevant.
On a choisis une enterprise Français pour éviter d'utiliser Amazon.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Recevoir un appareil endommagé et rencontrer des délais pour son remplacement n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons aussi l’inconfort causé par le manque d’informations sur la livraison. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous : conso@lagrange.fr Merci d’avoir choisi notre entreprise, nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien cordialement, Marie
A
ADRIAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Aucun problème, livraison conforme.
Point d'amélioration, revoir taille du colis (trop grand) par rapport au produit commandé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons en compte vos retours. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE- JO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
..pour la livraison ,je n'ai pas éré avertie que c'était arrivé mais c'est arrivé un samedi et je pense que c'était à colissimo de me prévenir mais bien arrivé dans les délais
S
STEPHANIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Rapide bien emballé mais très volumineux produit conforme de bonne qualité
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Site très facile à utiliser
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
O
OLIVIER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour, ce serait bien de préciser si vos plaques à gaufres vont au lave-vaisselle ou quelle est le meilleur moyen de les nettoyer. Et quelques petites recettes seraient les bienvenues. Cordialement. O.H.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous vous déconseillons de mettre vos plaques au lave-vaisselle. Afin de les nettoyer, vous pouvez utiliser une ponge douce avec un peu de liquide vaisselle et les sécher avec un chiffon. Vous trouverez plusieurs recettes ici : https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 ainsi que sur nos réseaux sociaux :) Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FABIENNE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je trouve les accessoires trop chers, d'autant plus qu'il faut ajouter les frais de livraison. Pourquoi n'est-il pas possible de les obtenir en magasin, tout simplement ?
D
DANIELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
toujours de bons produits - dommage que certains parfums soient supprimés (pêche) - rien a dire livraison rapide colis bien préparé
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIANE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
j'avais déjà acheté dans le commerce une boite d'arôme Lagrange(Leclerc),et j'en étais plutôt satisfaite même si le prix était plus cher. Je me suis donc lancée à acheter 3 boites sur le site, avec les frais de port,ce n'est pas plus économique mais il y a plus de choix . La qualité est très correcte ,les parfums sont là.Mais il serait très interressant de mettre les quantités en grammes plutôt qu'en cuillères a soupe! Car ce n'est pas très économique ,il m'a fallu plusieurs test pour arriver au goût que je souhaitais sans que ce ne soit trop sucré . De plus bien préciser sur la boite qu'il n'y a pas de ferment dans la préparation ! ça évitera les mauvaises surprises .
Coté livraison ,rien à redire :livraison très rapide et les 3 boites bien emballées dans un carton.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
AMANDINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Les plaques sont fonctionnelles et anti adhésives. La taille est un peu curieuse (rectangulaire) donc pas forcément adaptée à tout les pains de mie. Le prix est élevé pour des plaques, en plus du prix de l’appareil de base.
N
NADINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Livraison très rapide. Article un peu cher.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CONSTANCE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très contente de ma commande, juste amabilité moyenne lorsque j'ai appelé pour un renseignement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour au sujet de nos produits. Pour ce qui est de l'accueil que vous avez reçu par téléphone, nous sommes sincèrement navrés. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ainsi nous prenons en compte vos retours avec attention. Bien à vous, Marie
S
SERGE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
j'ai manqué d'infos sur le produit si j'avais vu que la puissance de ce gaufrier n' était que de 1000W je ne l'aurai pas commandé..Le temps de cuisson est beaucoup trop long et les empreintes ne sont pas assez profondes,dommage les gaufres ne sont pas assez épaisses,j'ai choisi cet appareil car il n'a pas de téflon...
H
HUBERT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
LA marque du gaufrier familial depuis 4 générations !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PASCAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Article manquant facile a retrouvé sur le site Lagrange avec livraison correcte.
J
JEAN FRANCOIS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison non assurée à l'endroit choisi mais au bureau de Poste proche.
H
HELOISE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Petites bulles à peine notables sur la coque de l'appareil. Je ne m'attendais pas à ce que les plaques ne passent pas au lave vaisselle.
Matériel de bonne qualité.