Avis clients de LAGRANGE

satisfait de l'achat mais je trouve la livraison pitoyable. a un certain prix. la remise sans signature vous force a récupérer le colis en point relais. et si vous commander un four à pizza... comment dire, c'est bien gros à pied en centre ville... je trouve cela honteux de la part d'une telle marque. Proposer dans ce cas là les points relais mondial relais ou shop by chronopost car au moins, on peut choisir un point relais où on peut se stationner en voiture

Les livraisons se font toujours à temps et les produits sont recommandés.

Je trouve mesquin que les pots soient vendus sans couvercle.

L'appareil est conforme à mes attentes. Néanmoins le fil est un peu court.

Le site est clair et la commande s'est déroulée sans encombre pour ma yaourtière et ses accessoires. Cependant, l'expérience client après l'achat laisse un goût amer. Quelques jours seulement après ma commande, et alors que je n'avais même pas encore reçu mon colis, j'ai reçu une newsletter proposant une offre de -50 % sur tous les accessoires pour l'achat d'un appareil. Je comprends parfaitement le principe de la relance commerciale, mais recevoir cette promotion juste après avoir payé le plein tarif est particulièrement frustrant. Il serait judicieux pour l'enseigne de revoir l'algorithme de sa newsletter afin d'exclure les clients ayant finalisé une commande identique très récemment. C'est dommage, car ce manque de ciblage gâche un peu le parcours client sur une boutique en ligne par ailleurs très sérieuse et efficace.

Un pot de yaourt cassé en plein de morceaux à la réception du colis.

Le matériel reçu est parfait par contre je n’ai pas eu mon colis au point relais , colissimo me l’a livré à la poste , Je n’ai pu le retirer qu’à l’ ouverture ,de la poste soit 3 jours avant de le récupérer ! Fermé samedi midi jusqu’à lundi inclus ! Mardi à 10h enfin je l’ai eu pour faire des gaufres !

dommage que la pierre n'est pas une rainure pour retenir la graisse qui coule. Une puissance de 1400 W serait préférable

Excellente qualité.

livraison rapide, état impeccable du produit par contre, reçu aucun email de confirmation de commande, d'envoi, ect heureusement que le suivi peut se faire sur le site....

Très bien sauf votre carton du gaufrier. Si on veut garder le carton pour stocker le gaufrier il n'est pas pratique

Il ne faut pas être pressé. J'ai commandé directement chez Lagrange pour éviter Amazon. Résultats :8 jours pour recevoir le produit. Lagrange n'est pas du tout réactif (compter 3 jours pour remettre au transporteur) et vous ajoutez un raté habituel de Colissimo et la vente directe se révèle catastrophique.

Très bonne qualité de produits mais les délais de traitement et d'envois sont assez long.

La présentation du produits sur le site est douteuse, on peut imaginer que le couvercle est inclus. Ce n'est pas le cas. Et celui-ci n'est pas vendu séparément bref, cet achat est inutilisable.

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande

Mon appareil est cassé, je vous ai envoyé et j'aurais aimé le ravoir avant la fin des vacances pour faire des dessert à mes petits enfants.

Je viens juste de faire des gaufrettes et : la recette de votre pâte rend difficile le fait d’étaler sur les grilles et d’avoir au final des gaufrettes rectangulaires. Par ailleurs il faut serrer les poignées de l’appareil pour que les grilles gaufrettes soient plaquées entre elles …comme si elles étaient plus épaisses que les grilles croque monsieur ou gaufres

Satisfait de ma commande. Mais inquiet que la prise de mon gaufrier soit en vente sur le site. Défaut de qualité récurent ???

Très bien reçu. j’ai l’impression que le carton d’emballage des plaques a été ouvert. Le scotch de Protection était décollé.Il faudrait que les prix soient plus bas de quelques euros.

Bien, mais dommage que la pince ne soit pas inclus.

L'un des produits livrés (blender reconditionné) ne fonctionne pas.

Les produits LAGRANGE sont TOP et très qualitatifs. En revanche, la livraison désastreuse. On a mis mon colis dans un point relais que je n'ai pas choisi. J'ai perdu un temps fou pour le récupérer et pire j'avais juste le samedi pour le récupérer sinon retour à l'envoyeur : menaçant et pas professionnel.

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Je suis très satisfaite de votre crèpière. Le seul inconvénient est que mes petits enfants apprécient de s'en servir et me pousse à confecrionner la pâte et les kilos s'ammoncellent

belle esthétique

Bien, cependant les prix restent élevés. Proposer la livraison à domicile totalement gratuite.

Les gaufres sont bonnes mais j'ai beaucoup de mal à les détacher de la machine en fin de cuisson. Je dois tenter de mettre plus de beurre la prochaine fois. Je suis néanmoins contente de mon achat car la machine a l'air solide.

J ai découvert à posteriori que si au lieu de m adresser directement à Lagrange j avais acheté sur un site de vente en ligne j aurais payé 20€ de moins par jeu de plaques Dommage pour mon souci d acheter français en direct….

Satisfaite de mon achat

Il manque le couvercle anti projection. Je vous ai adressé un mail pour vous le signaler. Aucun retour !

Hublot du voyant absent, retrouvé dans le carton de livraison.

un ustensile pour mettre la bonne dose de pâte serait le bien venu - car lorsque cela déborde c'est embêtant à nettoyer - Les gaufres sont vraiment délicieuses - je vais essayer de faire d'autres recettes -

Très bonne marque dommage que les plaques gaufres n'existent plus pour les anciens modele

bon produit

DELAI DE LIVRAISON PAS ASSEZ RAPIDE

Reçu dans les délais et très bien emballé. Pas encore testé.

Je suis en train de renouveler mes appareils de convivialité, donc, pour certains de ceux-ci, je ne peux me prononcer. Je vais acheter prochainement un cinquième appareil, le grille viande pierre classic. Tout cela entre Janvier et Février 2026. j'espère ne pas avoir de problème, étant donné que je fais confiance à votre entreprise et de plus, je participe à sa pérennité. pérennité.

Bien.

Très bien

Le gaufrier qui nous a été livré présente plusieurs éclats de peinture qui ternisse la sensation d'avoir acheté un produit de qualité.