Avis clients de LAGRANGE

C'est mon 3ème achat et je suis très satisfaite des produits de la marque française. Le site est facile à consulter. J'ai cependant dû payer 5€ de frais de livraison pour mon article qui coutait 49.9€ alors que j'avais une livraison gratuite à partir de 50€ d'achat. J'aurai apprécié un geste commectial

site clair, facile de trouver le produit cherche
livraison conforme a la commande, point important
pour l instant l appareil fonctionne bien

....

Bonjour, le site est bien. J'ai trouvé mon pic à gaufre que je ne trouvais pas en magasin.
Merci.
Par contre, dommage de payer des frais de port même en point relais.

Très bien

Impossible de commander dans un point relais, le choix de point relais ne s’affiche pas quand on effectue ce choix.

Très bien

Le site en lui même est plutôt bien fait, navigation facile, site complet, descriptions des produits assez détaillées. Je mets juste un petit bémol sur le choix des produits, avec des packagez que je ne comprends pas, comme le gaufrier d'entrée de gamme avec des plaques cœurs, alors que j'imagine que si on veut l'entrée de gamme, on préfère avoir des plaques standards. Mais c'est sûrement un moyen d'inciter a acheter des accessoires supplémentaires... Je ne comprends pas non plus l'impossibilité de choisir la couleur. Par exemple on a le Premium Gaufre couleur champagne avec une plaque, mais si on veut le bleu alors c'est forcément avec 3 plaques !?! Je n'aime pas eu tout cette logique.

recherche facile. bon site

Retard à l'expédition due à la surcharge de commandes en cette période de fêtes

Indiquez que la plaque 7 mini-crêpes est livrée accompagnée de 7 spatules, ça évitera à d'autres d'acheter des spatules en plus

RAS.

commande reçue rapidement

Attention aux prix, les mêmes produits sont moins chers ailleurs

Livraison déviée vers un autre point relaiso

Très bien

la commande est arrivée dans les délais si tous les sites pouvaient en faire autant...

depuis des années j'utilise un fer a gauffres , gaufrettes + croque monsieur ! et je n'ai jamais eu de soucis avec cette marque qui est renomée

Nous regrettons avoir du commander le gaufrier super 2 traditionnel ailleurs suite au retrait de cet article sur le site français.
Nous aurions préféré le commander en direct.
D'un avis personnel, nous trouvons que c'est une erreur de retirer sur le site français un produit plus sain (car sans revêtement antiadhésif) alors qu'il est disponible ailleurs et qu'il est parfait à l'usage, sans aucune adhérence à déplorer.
Nous avions placé le gaufrier que nous souhaitions vous acheter dans notre panier bien avant son retrait du site et il aurait été judicieux de nous envoyer un mail avant de retirer l'article pour nous indiquer de passer notre commande. Dommage, déçus

Difficile de trouver les pièces détachées

Le site est très bien. Explications, recettes ...

site ok

article reçu dans las délais et bien emballé

rapidité de livraison mais je ne possède ni bon de commande, ni facture....

Je n'ai pas encore essayé le produit car il manque le Grill viande Panini+pic à gaufres. Le service clientèle a été informé mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le reste de la commande. J'espère le recevoir le plus vite possible.

bien

Colis éventré mais pas de dommage sur le matériel, il faut prendre des cartons plus épais, à bon entendeur

Clair et sobre : efficace ! Mais pour les avis vérifiés, on devrait pouvoir mettre un note sans mettre absolument un commentaire à chaque item. Ou alors avoir une une liste déroulante pour plus de rapidité !

Juste que cela aurait été sympa de mettre les plaques dans des boîtes car pas évident à ranger après donc si vous avez des boîtes vides je suis preneuse

Bien, cependant un colis abîmé qu’il a fallu vérifier car il a été exposé à l’humidité

Livraison dans les délais annoncés

Acheté une fromagere
Le site dit bien que ok pour les laits végétaux
Notice zéro renseignements
Contact et...j'attends...et si cela ne va pas, je fais quoi ???

Livraison en retard

Je n'ai pas trouvé tout de suite la pièce détachée dont j'avais besoin pour réparer mon gaufrier (prise encliquetable) car elle était mélangée parmi des accessoires pour gaufrier sur les pages du site. J'ai téléphoné au service client qui m'a rapidement envoyé par mail le lien de la bonne page.

Pas de soucis de navigation

Aucune info trouvé sur le retour des marchandises. Contact téléphonique payant alors même que l'appel n'abouti pas.

site serieux

Bien sauf que ne respectent pas les délais de livraison en Août

Bonjour, voici un retour concernant ma commande de 6 pots de 425 g d'aromatisation pour yaourt.
Pour commencer, le produit est trop sucré. Chaque pot est composé d'au moins 92 % de sucres ! pour le citron, on monte à 99 % !!! En suivant le mode d'utilisation: pour un demi litre de lait, il faut 5 cuillères à soupe de produit, afin d'avoir un minimum de goût, ce qui représente 64 g de produit, soit 59 g de sucre: c'est énorme et beaucoup trop à mon goût. Donc, dans un pot de 425g, 391 g représente le sucre, ce qui revient à 9€58...Le sucre coûte cher chez Lagrange...C'est dommage pour le sucre, car la texture est au top. Pour obtenir vraiment du goût, il faut doser au maximum et donc la valeur sucre augmente. La sensation de goût pour la vanille et le citron est vraiment très faible. Pour la vanille, du simple sucre vanillé BIO fait la différence dans le goût et l’aspect car là le yaourt n’est pas que blanc car on retrouve les grains de vanille, Pour la fraise, la framboise, la pêche et le caramel, ça passe, Je termine mes pots et passerai sur d'autres arômes sans sucre, que la concurrence propose. Cordialement.

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