Avis clients de LAGRANGE

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 12h32 suite à un achat du 17/05/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 11h31 suite à un achat du 01/06/2023

Faire apparaître le descriptif complet de ce qui est fourni pour l'achat du grill-viande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 11h30 suite à un achat du 17/05/2023

Site très bien et livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 20h59 suite à un achat du 31/05/2023

Recherche plutôt facile.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 14h03 suite à un achat du 12/05/2023

.Bug du site à la commande, le produit à été commandée deux fois par erreur en raison de ce bug imputable à Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 23h42 suite à un achat du 09/05/2023

Effort à faire sur l emballage : gros carton, les deux petits filtres emballés en vrac dans un énorme papier bulle. C est moyen

Réponse de LAGRANGE Publiée le 19/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous chargons de faire remonter l'information afin d'améliorer la qualité de nos emballages. L'équipe Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 21h50 suite à un achat du 19/05/2023

Ras.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 13h51 suite à un achat du 13/05/2023

R A S

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 07/05/2023

Site mal conçu, il est difficile de trouver les produits.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 16h02 suite à un achat du 06/05/2023

Pourquoi 3 étoiles, car au delà du produit, la présentation et le descriptif conduisent à l'erreur
il faut ajouter ceci, cela , telle plaque ou encore telle autre

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 10h46 suite à un achat du 27/04/2023

Belle qualité, fabriqué en France garantie 3 ans

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 12h29 suite à un achat du 04/05/2023

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 08h28 suite à un achat du 18/04/2023

description technique bien complète facile pour commander. Pour moi il m'a manqué les avis clients sur l'article commandé et leur retour quand à son utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 21h46 suite à un achat du 06/03/2023

Bonne livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 10h22 suite à un achat du 21/03/2023

Petit d'étails à corriger à partir d'une navigation sur ipad, le menu reste ouvert

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 12h40 suite à un achat du 29/03/2023

Site correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 11h39 suite à un achat du 21/03/2023

Pas de problème particulier. Envoi rapide et bien emballé .5

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 17h39 suite à un achat du 22/03/2023

bien sur toute la ligne

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 16h55 suite à un achat du 07/03/2023

J'ai commandé des poêlons à raclette, les miens étant abîmés. Il n'y a qu'une seule référence et j'ai dû faire appel au SAV pour un échange de taille.

Réponse de LAGRANGE Publiée le 28/03/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre site vous ait induit en erreur. Nous allons procéder aux correctifs nécessaires. L'équipe Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 16h49 suite à un achat du 19/03/2023

Bonjour correspond très bien à ce que je souhaite avoir un prix raisonnable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 17h10 suite à un achat du 25/02/2023

produits de qualité (j'ai un croque gaufre et une yaourtière)
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 15h38 suite à un achat du 14/03/2023

Dommage que la livraison ne puisse se faire en point relais d'où augmentation des frais et obligation de garder une personne à domicile pendant une journée, l'heure de livraison n'étant pas connue

Réponse de LAGRANGE Publiée le 21/03/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. La livraison Colissimo en point de retrait est bien proposée sur notre site, c'est d'ailleurs le mode de livraison le plus abordable. Concernant l'heure de livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'indiquer puisqu'elle dépend entièrement de notre transporteur. L'équipe Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 13h29 suite à un achat du 11/03/2023

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 11h08 suite à un achat du 25/02/2023

Améliorer l'emballage pour éviter l'arrivée des boîtes cabossées

Réponse de LAGRANGE Publiée le 20/03/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous le transmettons aux équipes concernées pour que le nécessaire soit fait. L'équipe Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 12h05 suite à un achat du 01/03/2023

Site facile de navigation
Délai de livraison un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 16h18 suite à un achat du 27/02/2023

Je regrette de ne pas avoir été averti de l'arrivée de ma commande. Dommage que le produit mais été vendu avec les plaques aluminium

Réponse de LAGRANGE Publiée le 13/03/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. La notification de livraison de votre commande est effectuée par notre transporteur, nous allons les informer de cet incident afin que des actions correctives soient effectuées. Concernant votre produit, vous avez acheté des plaques antiadhésives pour Super 2 sur notre site. Peut-être mentionnez-vous le gaufrier acheté initialement chez un de nos distributeurs ? Si c'est le cas, nous ne pouvons que vous inciter à prendre contact directement avec le SAV de ce point de vente pour leur signaler l'erreur. L'équipe Lagrange.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 14h14 suite à un achat du 27/02/2023

Dommage qu il n y ait pas de réponse aux courriel pour demande d information

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 19h01 suite à un achat du 23/02/2023

J'ai trouvé ce que je cherchais

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 12h58 suite à un achat du 20/02/2023

très professionnel , car la pierre est arrivée cassée malgré un emballage très soigné mais le remplacement de la pierre fut très rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 08h25 suite à un achat du 27/02/2023

bien aucun problème , livraison rapide et conforme a la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 16h06 suite à un achat du 20/02/2023

Pas de soucis pour le site et la navigation, sauf pour les recettes proposées qui, pour certaines, non certainement jamais été testées par les auteurs !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 13h22 suite à un achat du 18/02/2023

J’ai un peu galèré pour trouver la grille qui correspondait à l’appareil que je venais d’acheter en magasin

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 10h01 suite à un achat du 08/02/2023

Rasign

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2023 à 20h36 suite à un achat du 11/02/2023

difficile a trouver le produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 16h03 suite à un achat du 12/02/2023

j ai acheter un couvercle de yaourthiere le mien etait casse pour le moment ca va mais le dernier que j ai commander etait de mauvaise qualite il a casse rapidement a voir dans le tempds

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 13h08 suite à un achat du 10/02/2023

Obligation de communiquer par mail pas évidente pour des personnes âgées comme mes beaux parents et c'est dommage

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 09h47 suite à un achat du 01/02/2023

Facile et rapide, prix de la pièce détachée correct.
4 sur 5 car reçu dans un carton de taille moyenne le filtre de la bouilloire qui aurait pu être colisé dans une enveloppe pour être plus économique et écologique.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 16h45 suite à un achat du 29/01/2023

Aucun problème concernant le site facile de navigation
Petit bémol concernant la livraison par colissimo commande bloquée plusieurs jours sur leur site pour être livrer en retard à une autre adresse

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 17h09 suite à un achat du 29/01/2023

Site Ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 10h19 suite à un achat du 28/01/2023

Sur le site il est propose 2 plaques dans la vidéo mais on ne reçoit plus que la grande alors j'ai retourné l'article !