Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Ravie de découvrir que Lagrange ait mis en place le système de reconditionnement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Aude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bonne qualité française
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PIERRE-JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Site correct
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
DIDIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Navigation simple et claire. Malgré tout, on ne comprend pas trés bien les promos
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
K
KARINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Site ludique ; je savais qce que je voulais donc j'ai trouvé facilement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Produit correspondant à la commande, délai de livraison correct
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARION P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Livraison en retard. Je n'ai pas eu ma commande à la date escomptée. Au regard de l'état du colis reçu, vous avez des lacunes en surcolisage.
Échange avec votre SAV totalement inapproprié, apprenez leur à faire des phrases et à répondre aux interrogations/demandes de vos clients.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez Lagrange n'est pas été positive. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
DANIELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Aucun soucis hâte de pouvoir en commander d autres
F
FREDERIC J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
le blender a l'air super et conforme à la description... mais comme en dépit de notre choix d'une "livraison express" nous l'avons reçu avec 3 jours de retard, nous n'avons pas pu l'offrir à son destinataire... il est impossible de donner un avis technique dessus avant septembre à présent... et nous sommes en tout cas très décu par les performances livraison!
P
PAOLO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pratique
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
BOULANGERIE REGAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Site bien fait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Navigation sur le site très facile. Suivi de commande et livraison sans aucun soucis. On est au courant tout au long du parcours du colis. J’apprécie cette efficacitéw
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
E
EVE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Site bien adapté pour une navigation sur ordinateur, moins sur smartphone
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Notre site internet ne fonctionne en effet pas parfaitement sur mobile et tablette, nous sommes en train de corriger ces points pour avoir un site parfaitement fonctionnels d'ici quelques mois. Merci de votre compréhension, Marie
P
PHILIPPE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
ne fonctionne pas sur iPad
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Notre site internet ne fonctionne en effet pas parfaitement sur mobile et tablette, nous sommes en train de corriger ces points pour avoir un site parfaitement fonctionnels d'ici quelques mois. L'équipe Lagrange.
I
ISABELLE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Bien.
J
JULIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Navigation sur le site aisé et conforme à ce que j'attendais. J'ai acheté des plaques pour mon Gaufrier ; tous les produits vendus sont de très bonne qualité, je recommande. J'ai reçu mon colis 1 jour en avance. En revanche, l'emballage carton pour l'expédition laisse clairement à désirer. Pas de boîte carton mais des rabats carton reliés entre eux par quelques scotch, et pas de papier bulle ou autre pour amortir les boîtes contenus dedans. Par chance, les produits n'ont pas été endommagé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage de votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
AMANDINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Pas de difficultés mais une information semble peu visible et j'ai fait un achat supplémentaire que j'aurai pu éviter. L'impression de mettre fait un peu avoir.
J
JOSIANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Navigation facile sur le site, le délai de livraison est correct et l'emballage parfait.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
GUY P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Ras 1
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
BONNE PRESENTATION.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
NOLLAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Fiable
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JEAN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
BIEN - Les articles commandés sont arrivés en bon état. Cependant, je vous indique que le colis m'est arrivé "reconditionné par la poste", c'est-à-dire qu'il s'est ouvert ou dégradé au cours du trajet. peut-être une attention sur le problème de l'emballage ?
D
DOMINIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Envoi emballage réception parfait. Produit reconditionné comme neuf . A voir après utilisation
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
très bien à ce niveau
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
NOËLLIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le colis a été remballé par la poste
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Le colis a du être abimé lors du transport, c'est pourquoi la Poste a due le re scotcher. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FOUAD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
correct
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
superbe produit un bémol concernant l'emballage un support est casser dommage
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Y
yann M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
reponse pas cool
C
christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bien sauf une petite recette serai un plus
F
FEAR D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Site simple d'utilisation, sobre. Envoi rapide
Par contre la boîte de l'appareil n'était pas calée dans le carton d'envoi. vu le poids de l'appareil à raclette, le carton d'envoi était très dégradé à réception. Gros soucis sur le conditionnement...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors de l'emballage de votre produit. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer pour les prochains envois. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
facile d'accès
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CATHERINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Produit reconditionné avec un prix très attractif mais la pierre est endommagée
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
GLADYS F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
On dirai que j'ai reçu une plancha reconditionnée. l'inox est taché et le sac des ustensiles est coupé, il a pris un gros coup de cutter alors que le carton était bien fermé et pas coupé. Je suis très déçue, c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon mari. Je ne commanderai plus chez eux. Trop déçue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors de l'emballage de votre produit. En effet, cela n'est pas acceptable. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
le site Lagrange, rien à redire
V
VÉRONIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
BLONDEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Je n’ai pas vue le site.
E
ELODIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Les frais de port sont exorbitant, surtout pour juste reprendre des bouchons ou autres contenant
G
GIER J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Comme tous les sites commerciaux absolument non informatif
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Site intuitif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CATHERINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande livrée dans les délais bien emballée et en bon état
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
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