Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Emballage très abîmé, carton surdimensionné, du coup le carton et la notice de l'appareil sont aussi abîmés. Le cordon d'alimentation n'est pas l'original (en rouge) mais un cordon de remplacement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Si votre appareil est abimé, je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateurs afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous : conso@lagrange.fr Pour ce qui est du cordon rouge, ce dernier n'existe plus et a été remplacé par un cordon noir. Bien à vous, Marie
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
très bien
T
TRISTAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
J'ai choisi le gaufrier en fonte d'aluminium plutôt que le téflon car les gaufres sont vraiment saisies et croustillantes.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bien à vous, Marie
M
Marie pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site très attractif, envoi rapide et soigné
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
E
Ewa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Produits de qualité qui changent la vie. Gaufres maison, yaourts maison, parfait pour les gourmands !
P
PHILIPPE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
très clair !
E
EVELYNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
P
Patricia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Navigation, livraison emballage de pots en verre : parfait
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Livraison soignée dans les délais indiqués . Nous avons eu des problèmes avec un four à raclette et le service client a été très rapide pour régler le problème.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
J
Josette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
livraison rapide
P
PHILIPPE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Le site est correct - La commande c'est bien passée, mais la date de livraison par rapport a votre information n'as pas été respectée cela fait que j'ai payé un chronopost pour rien et qui n'est pas donné.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce délais de livraison anormalement long. En effet, le mois de janvier est une période de forte activité pour notre PME.. ce qui peut expliquer les délais de livraison allongés. Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous, Marie
A
ANNE MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Trés bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Ce n'est pas mon premier achat dans cette enseigne, tout est parfait chez LAGRANGE !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous Marie
G
gisele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Nous pouvons suivre notre cde et livraison à chaque instant
Cde livrée comme orevuy
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous Marie
E
ELENA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait! Clair, simple, efficace et produit d’excellente qualité.
Belle initiative de proposer leurs produits reconditionnés.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous Marie
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La plupart des accessoires pour les gaufriers, notamment, les plaques sont tout juste en dessous de 50 €, prix à partir duquel la livraison est gratuite.
Pourquoi ne pas arrondir à 50 € et faire profiter vos clients des frais d’envoi ? On peut comprendre la nécessité économique, mais 50 €, c’est déjà une belle somme, et vous pourriez par exemple prendre 50 % des frais d’envoi à défaut de les prendre en totalité.
Excellente journée.
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison parfaite et rapide , conforme à ma commande .
1er essai concluant , viscosité comme j'aime .
Facile de fonctionnement
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Bien à vous, Marie
A
ALICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Photos et explications conformes aux attentes
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bien à vous, Marie
M
MARIAGE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Certes, la commande est conforme, mais le délai avant expédition est long.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délais de livraison anormalement long. En effet, le mois de Janvier est une période dense pour notre PME, ce qui peut expliquer les petits retards ... Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous, Marie
C
CEDRIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J'ai trouvé le site facile d'utilisation, et très ergonomique. Les images sont parlantes et donnent envie d'avoir les produits, j'ai été informé à toutes les étapes du statut de ma commande, et la commande a été livrée dans les temps.
W
WILLY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien , service irréprochable , soigneux et attentif je recommande Lagrange a 100%
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Navigation facile, possibilité d'être alerté en cas de rupture.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Domenica W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Le site internet est facile à manipuler.
Le produit était très bien emballé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site facile d’utilisation et rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
P
PASCAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Site très bien structuré. Panier très clair.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis ! Bien à vous, Marie
C
COLLIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je suis très satisfaite du site et de la livraison.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse rapide et précise du service sav pour changer la prise de notre gaufrier - croque monsieur. Au top
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
M
MARIE-LAURE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Site clair
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
M
MURIEL I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
C'est avec une grande facilité que j'ai trouvé les plaques correspondant à mon gaufrier et satisfaite de la qualité de celle-ci facile à repositionner
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
B
BEATRICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
colis reçu rapidement et en bon état
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CLAUDINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bon produit.
E
ERIC W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
excellent matériel et super suivit du sav ! Bravo !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
DANIELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je suis très ravie d‘avoir pu racheter le plateau en verre. Vous l’aviez très bien emballé, heureusement, car le carton avait souffert.Merci pour cet envoi rapide et soigné.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
D
DANIEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
très satisfaisant
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
S
STÉPHANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Site clair, marque de référence
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
A
AUDREY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le site est bien constitué parfois un peu de difficulté à trouvé les parties "détachées" plaques à gaufrier notamment.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque :) Bien à vous, Marie
J
JEANNINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
F
FREDERIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison du filtre parfaite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
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