Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Noémie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La navigation est très simple.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site clair, livraison rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
tres bon contact et reactivité
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Service client au top, réactif et compétent, choix de réparation pertinent et appréciable.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Excellent produit ! Fonctionne parfaitement !
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Aucun problème mais j'attends le remboursement
C
Christel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Dommage que vous ne livriez pas en Suisse
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
site clair et rapide
E
Edith P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande respectée et rapidité de livraison
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site très pratique et facile à utiliser.
A
André E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bonne lisibilité et surtout au delà du site l'accueil du dervice client a été au top
A
Andy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
RAS, à recommander
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très clair
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
tres beau produit livré dans les délais prévus
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande facile, qualité des plaques irréprochable. J'ai profité du Black Friday pour acquérir ces accessoires.
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produits conformes avec une très belle remise pendant le Black friday.
A
Anne-Flore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
livraison rapide et emballage soigné je recommande vivement le site Lagrange le gaufrier premium est un excellent article
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
site pratique
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Colis reçu très rapidement. Emballages un petit peu abîmés mais sans grands dommages. Merci et à bientôt
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J’ai raté la promo du black friday 8€ car sur votre site il y avait déjà une remise de 20% sur le produit acheté et du coup je n’ai pas compléter le code promo black friday
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Le produit reçu est bien est celui commandé
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien!
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bonne navigation
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Simple d'utilisation, de bon conseils et surtout des recettes facile à réaliser et à faire
R
Roland K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Top !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
L
Lorenzo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai commandé un gaufrier, le produit est arrivé avec une partie cassée (problème lors du transport probablement). J'ai contacté le service clients qui a répondu dans la journée . Gaufrier renvoyé aux frais de Lagrange et échangé en temps record, en moins d'une semaine le nouveau gaufrier était chez moi. Jamais rencontré un service clients aussi réactif et efficace, Lagrange est certainement une entreprise top. Et le produit est juste parfait.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes sincèrement ravis de votre retour d'expérience. Nous sommes une PME et la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
H
Herve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tres bonne transaction. )
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site super bien fait, le colis est suivi et la Livraison très rapide. Je recommande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes une PME et la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Efficacité. Conformité. Rapidité
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
site bien
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Site web simple, fluide et clair. On a l'essentiel des informations rapidement.
Y
Yvonne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
rien à signaler
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapide, bien emballé, SAV au top.
Bravo !
M
Marie-Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien
M
Martin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Simple à utiliser. Les yaourts sont réussis. J'utilise 1 L de lait (au lieux des 1,5 L recommandé) car c'est plus simple à doser et la taille des yaourt est plus proche de ceux du commerce. Je n'ai pas encore testé le mode fromagère.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Belle journée à vous et à bientôt chez LAGRANGE Marie
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rien à redire.
C
Chaker B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le service consommateur est tout simplement catastrophique et insultant.
J'ai reçu une machine défectueuse pour laquelle j'ai demandé un remplacement et Lagrange m'a tout bonnement envoyé une machine dont la pierre était encore sale des précédents propriétaires, de présence de film de protection de l'acier qui a fusionné avec le support donc impossible à retirer et un échange des poêlons et du cable d'alimentation par de vulgaires copies chinoises en plastique et donc moins chères.
De qui se moque-t-on ? Peut-on décemment traiter ses clients en 2023 de la sorte ?
C'est une marque à fuir.
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