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P
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait de mon GAUFRIER LAGRANGE ! Très belle qualité de fabrication et les plaques, ça se voit que c'est fait pour durer. Le prix correspond bien à la qualité.
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 382 avis publiés
Résumé des avis
Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
très bonne expérience
C
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Je suis toujours satisfaite des produits que j'ai commandés .
J
Note : 3 sur 5
Lors de la commande il m'a été donné le choix entre deux points de livraison pour mon colis , mais il était stipulé dans le mail de Colissimo que le retrait se faisait contre signature et que point de livraison que j' avais choisi était soit disant momentanément indisponible , Colissimo recherchait un nouveau point de livraison . Celà a pris plus de temps que prévu ( normalement selon Colissimo entre 3 et 5 jours ) tout ça pour finir dans un bureau de poste au bout de 12 jours contre signature .
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison et comprenons votre mécontentement face à ces délais rallongés. Ce type de situation n’est pas de notre volonté et reste malheureusement lié au transporteur, notamment La Poste, qui gère l’orientation des colis, les points relais et les conditions de remise.
Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison et comprenons votre mécontentement face à ces délais rallongés. Ce type de situation n’est pas de notre volonté et reste malheureusement lié au transporteur, notamment La Poste, qui gère l’orientation des colis, les points relais et les conditions de remise.
Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
L
Note : 5 sur 5
les pots parfaits, ainsi que la livraison très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Au top. Site bien fait et commande facile. Livraison dans les temps. Super produit.
A
Note : 5 sur 5
Appareil satisfaisant et pratique a ranger.
I
Note : 5 sur 5
Impeccable
B
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, le produit comme la livraison
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et appareil de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Rapide et pratique Super de pouvoir bénéficier de produits reconditionnés !!!
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat et la première utilisation pour des croque monsieur réussie. J'ai juste un doute sur une résistance qui bouge alors que l'autre est bien fixée...
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, manque une fonction celle de pouvoir maintenir le gaufrier en position verticale pour optimiser son rangement. Achat fluide mais soyez figilant sur le colisage ou le transporteur : mon gaufrier est sans aucun dommage, ni esthétique, ni fonctionnel malgré un carton d’emballage bien abîmé ;-)
N
Note : 5 sur 5
Service parfait
H
Note : 5 sur 5
Premier service, il faut maintenant s'assurer que l'appareil est enregistré.
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Excellent gaufrier mais il faut conserver les plaques aluminium sans revêtement anti adhésif
D
Note : 5 sur 5
Super service
F
Note : 5 sur 5
Ce gaufrier est top et ressemble enfin à ceux que l on avait quand on était petit !
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
D
Note : 5 sur 5
Super appareil j’adore
G
Note : 5 sur 5
Appareil de qualité, nous sommes satisfaits de notre achat.
C
Note : 5 sur 5
Pièce détachées qui nous a permis de garder notre appareil.
J
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
👍
Y
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé c'est un plaisir de trouver des pièces de rechange pour son appareil
F
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Produit au top, fiable et esthétique !! Que dire de plus ?
J
Note : 5 sur 5
TB
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
La cuisson des gaufres est parfaite.
F
Note : 5 sur 5
Desserte magnifique facile à monter … de toute beauté
C
Note : 5 sur 5
très réactif compètent très beau produits
R
Note : 3 sur 5
satisfait de l'achat mais je trouve la livraison pitoyable. a un certain prix. la remise sans signature vous force a récupérer le colis en point relais. et si vous commander un four à pizza... comment dire, c'est bien gros à pied en centre ville... je trouve cela honteux de la part d'une telle marque. Proposer dans ce cas là les points relais mondial relais ou shop by chronopost car au moins, on peut choisir un point relais où on peut se stationner en voiture
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour sur le produit, nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Ce mode de distribution et l’orientation vers un point relais ou bureau de poste dépendent du transporteur et des règles de remise (comme la livraison sans signature), et non directement de notre marque... Nous comprenons néanmoins parfaitement la contrainte que cela peut représenter, notamment pour les colis volumineux.
Votre remarque est très pertinente concernant le choix des points relais et l’accessibilité : nous la transmettons à nos équipes et à notre prestataire logistique afin d’améliorer l’expérience de livraison.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Merci pour votre message et pour votre retour sur le produit, nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Ce mode de distribution et l’orientation vers un point relais ou bureau de poste dépendent du transporteur et des règles de remise (comme la livraison sans signature), et non directement de notre marque... Nous comprenons néanmoins parfaitement la contrainte que cela peut représenter, notamment pour les colis volumineux.
Votre remarque est très pertinente concernant le choix des points relais et l’accessibilité : nous la transmettons à nos équipes et à notre prestataire logistique afin d’améliorer l’expérience de livraison.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
Note : 5 sur 5
Gaufrier avec plaque alu. Commande reçue rapidement. Produit conforme à la description, Les plaques ne collent pas. J’ai suivis le mode d’emploi, j’ai fait un mélange d’huile et de beurre fondu. Mes gaufres étaient parfaites. Je recommande .
B
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit bien emballé et conforme a mes attentes !
Y
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans soucis. Merci pour la promotion du mois de la gaufre…
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité