Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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B
BERNARD R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très satisfait . Le poids du gaufrier est beaucoup moins lourd que celui que j’avais il y 30 ans
G
GUY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Satisfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
I
INGRID C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tbien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PATRICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
livraison rapide et soignée.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
ARIELE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CHANTAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Comme toujours très bon matériel
J
JEAN-PAUL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
la commande n a pas été simple, certes période du black friday..
le site ne se remettait pas à jour, montants des produits erronés et l'accueil téléphonique service commande.
A
ANDRES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison un peu longue mais comme prévu. La crépière est une merveille. Utilisée de longues heures même à l'extérieur sur un marché de Noël. Résultats impeccables.
G
GERARD L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
le produit est bien mais les présentations sur les sites sont complexes. il est difficile sur le site lagrange de connaitre la couleur du gaufrier. il est difficile aussi de pouvoir choisir le modèle gaufres et gaufrettes et la couleur. Résultat je voulais un modèle gris et j'ai reçu un produit beige-sable. d'où ma déception et mon mécontentement..
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que la couleur ne vous convienne pas... Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Y
YVES J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison sans problème. Par contre les raclettes jardin d'hiver était plus belles mais le site ne précisait pas si le dessus faisait chauffe plats. Dommage car dans le doute je n'ai pas osé choisir ce modèle encore plus beau !
N
NICOLAS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JACQUELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très satisfaite sur tous les points
F
FREDERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Grande capacité 4 croques et rapide pour la cuisson
K
KEVIN V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis reçu en mauvais état avec des impacts dans le carton.
Le produit n’est même pas protégé dans le carton on croirait du reconditionné !
J’ai préféré commander en direct sur le site de la marque pour plus de sécurité mais apparemment ce n’est pas mieux…
A
ALAIN Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produit non encore testé qui sera offert à Noël
C
CECILE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bonjour, j'ai envoyé un mail à Lagrange depuis plus d'une semaine, je n'ai pas de réponse.
J
JEAN LUC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Matériel conforme et de qualité.
C
CHRISTOPHE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Pas de soucis pour commander, livraison dans les délais indiqués. Dommage de ne pas avoir fait l’effort d’une réduction pour le black friday
J
JEREMY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Le seul problème provient de Chronopost qui a annulé plus d'une fois la livraison sans aucune raison.
J
JEAN-MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je n'ai toujours pas pu récupérer ma facture sur votre site (démarche pas claire pour un non initié)
Pouvez-vous me l'envoyer par mail
Merci
J
JACQUES V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
RAS RAS
L
LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Nous sommes un peu déçu des poêlons vendus comme céramique alors qu’ils sont peints en blanc…
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nos poêlons sont en fonte d'aluminium avec un revêtement en céramique. Il n'y donc pas de téflon ni de peinture. Il est important d'utiliser des ustensiles en bois pour ne pas abimer le revêtement céramique. Je reste à votre disposition, Bien à vous, Marie
J
JACKY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Colis percé et boîte du gaufrier également troué. Comme la livraison est dans un distributeur de colis, pas possible de faire de réclamation immédiatement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande reçue rapidement
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé
S
SERGE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Toujours pas livré après plusieurs relances
F
FRANCOISE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bien, en tamps et en heure. Colis parfait !
J
JACKY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Bjr le carton d'expédition avait un trou ainsi que le carton du gaufrier. La livraison étant dans un casier, impossible de faire une réclamation suivant vos critères. Cdlt M. Camus
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
commande un peu longue mais articles conformes a la description
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PIERRE-ANDRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Pas encore testé, mais répond à mes attentes
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
MARIE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FRANÇOIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Parfois difficile de se retrouver entre les myriades d'accessoires.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JEAN-MARC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Il me manque des détail sur les dimensions de gaufres en fonction du jeu de plaques.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
JEAN-MARC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
je suis content, un petit plus pour les gaufrier serait d'indiquer les dimensions qu'auront les gaufres en fonction de tel ou tel set de plaques.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
CHRISTELLE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Pas reçu et j'ai envoyé un mail pour comprendre et pas de réponse à ma question
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
PIERRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Navigation simple et pratique.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
FLORENT G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Manque les dimensions des poelons quand on veut les utiliser en remplacement de ceux Tefal. Ils sont un peu plus grands mais rentrent quand même dans ma pierrade/raclette.
J
JACQUES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison conforme au descriptif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
STEPHANE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
BIEN
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
GILLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Un site assez pratique et intuitif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Z
ZULAKABEE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Je déplore uniquement le manque de communication après la validation de la commande, personne ne m’a répondu à mon mail de délai de livraison