Français 
A
Note : 4 sur 5
description technique bien complète facile pour commander. Pour moi il m'a manqué les avis clients sur l'article commandé et leur retour quand à son utilisation
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 227 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande reçu rapidement
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Petit d'étails à corriger à partir d'une navigation sur ipad, le menu reste ouvert
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier. Envoi rapide et bien emballé .5
A
Note : 1 sur 5
4/5 bon produit je connaissais votre marque ,je possede deja un appareil a raclette
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt !
A
Note : 4 sur 5
bien sur toute la ligne
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des poêlons à raclette, les miens étant abîmés. Il n'y a qu'une seule référence et j'ai dû faire appel au SAV pour un échange de taille.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre site vous ait induit en erreur. Nous allons procéder aux correctifs nécessaires. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour correspond très bien à ce que je souhaite avoir un prix raisonnable
A
Note : 1 sur 5
très déçue car la commande est arrivée à un point relais mais je ne sais pas lequel car celui sélectionné n'acceptait plus les livraisons, envoyer plusieurs mails sans réponse, de ce fait j'ai appelé et la personne pas très agréable au téléphone. Je ne commanderai plus sur le site LAGRANGE.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous votre expérience sur notre site ne s’est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Cependant, une fois le colis remis à notre transporteur (Colissimo dans votre cas), nous ne pouvons plus agir sur sa livraison. Concernant vos échanges avec notre service consommateurs, nous allons enquêter pour mieux comprendre le dysfonctionnement et trouver des solutions pour améliorer notre qualité de service. L’équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité (j'ai un croque gaufre et une yaourtière)
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison ne puisse se faire en point relais d'où augmentation des frais et obligation de garder une personne à domicile pendant une journée, l'heure de livraison n'étant pas connue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. La livraison Colissimo en point de retrait est bien proposée sur notre site, c'est d'ailleurs le mode de livraison le plus abordable. Concernant l'heure de livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'indiquer puisqu'elle dépend entièrement de notre transporteur. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Améliorer l'emballage pour éviter l'arrivée des boîtes cabossées
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous le transmettons aux équipes concernées pour que le nécessaire soit fait. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Site facile de navigation
Délai de livraison un peu long
Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Je regrette de ne pas avoir été averti de l'arrivée de ma commande. Dommage que le produit mais été vendu avec les plaques aluminium
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La notification de livraison de votre commande est effectuée par notre transporteur, nous allons les informer de cet incident afin que des actions correctives soient effectuées. Concernant votre produit, vous avez acheté des plaques antiadhésives pour Super 2 sur notre site. Peut-être mentionnez-vous le gaufrier acheté initialement chez un de nos distributeurs ? Si c'est le cas, nous ne pouvons que vous inciter à prendre contact directement avec le SAV de ce point de vente pour leur signaler l'erreur. L'équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ait pas de réponse aux courriel pour demande d information
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Note : 1 sur 5
Appareil gravement dégradé et inutilisable à la livraison (carton et boite intacts donc appareil dégradé dès la mise en colis)
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre appareil ait été livré endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs à l’adresse conso@lagrange.fr en y joignant des photos et la référence de votre commande. Nos conseillers feront leur maximum pour trouver une solution à votre problématique. L’équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
très professionnel , car la pierre est arrivée cassée malgré un emballage très soigné mais le remplacement de la pierre fut très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème , livraison rapide et conforme a la commande
A
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Il est vrai que le descriptif de l’appareil que vous avait acheté incluait une erreur, nous l’avons corrigé dès la réception de votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli de notre part. Notre service consommateurs va prendre contact avec vous pour trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour le site et la navigation, sauf pour les recettes proposées qui, pour certaines, non certainement jamais été testées par les auteurs !
A
Note : 3 sur 5
J’ai un peu galèré pour trouver la grille qui correspondait à l’appareil que je venais d’acheter en magasin
A
Note : 4 sur 5
Rasign
A
Note : 4 sur 5
difficile a trouver le produit
A
Note : 4 sur 5
j ai acheter un couvercle de yaourthiere le mien etait casse pour le moment ca va mais le dernier que j ai commander etait de mauvaise qualite il a casse rapidement a voir dans le tempds
A
Note : 4 sur 5
Obligation de communiquer par mail pas évidente pour des personnes âgées comme mes beaux parents et c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Facile et rapide, prix de la pièce détachée correct.
4 sur 5 car reçu dans un carton de taille moyenne le filtre de la bouilloire qui aurait pu être colisé dans une enveloppe pour être plus économique et écologique.
4 sur 5 car reçu dans un carton de taille moyenne le filtre de la bouilloire qui aurait pu être colisé dans une enveloppe pour être plus économique et écologique.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème concernant le site facile de navigation
Petit bémol concernant la livraison par colissimo commande bloquée plusieurs jours sur leur site pour être livrer en retard à une autre adresse
Petit bémol concernant la livraison par colissimo commande bloquée plusieurs jours sur leur site pour être livrer en retard à une autre adresse
A
Note : 4 sur 5
Site Ok
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, la navigation et simple.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai plus la somme exacte en tête mais une douzaine d'euros pour 2 pots en verre et un couvercle plus livraison, c'est très cher tout de même.
A
Note : 1 sur 5
Produit ne correspondant pas à notre blender
A
Note : 3 sur 5
même pas une recette de faisselle avec la quantité d'ingrédients pour 1,5 litre de lait !
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et commande facile
A
Note : 4 sur 5
La prise que j ai acheter fonctionnemais aucun mode d emploi , emballage énorme pour une simple prise qui aurai tenu dans une petite enveloppe à bulle et fdp aussi important que le prix de l article ! Bref contente mais peut mieux faire
A
Note : 1 sur 5
Pas d'avis
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire.
A
Note : 4 sur 5
bien,aucun problème à signaler.