Français 
N
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 228 avis publiés
Résumé des avis
Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Navigation et recherche aisées.
D
Note : 5 sur 5
Livré dans les délai, Commande complète.
G
Note : 5 sur 5
Site très clair et pratique
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
S
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Je suis très satisfaite et le service client est top.
J'ai commandé un gaufirer mais pendant la période des fêtes, le point realis pickup était saturée et la poste a déposé le colis loin de chez moi pendant 3 jours et je n'ai pu le récupérer.
J'ai envoyé un message au service client via le formulaire en ligne, et j'ai eu une réponse dans la journée, avec une réeexpédition à domicile, et gratuitement. C'est exceptionnel.
Le gaufrier a l'air de bonne qualité.
Merci.
Je suis très satisfaite et le service client est top.
J'ai commandé un gaufirer mais pendant la période des fêtes, le point realis pickup était saturée et la poste a déposé le colis loin de chez moi pendant 3 jours et je n'ai pu le récupérer.
J'ai envoyé un message au service client via le formulaire en ligne, et j'ai eu une réponse dans la journée, avec une réeexpédition à domicile, et gratuitement. C'est exceptionnel.
Le gaufrier a l'air de bonne qualité.
Merci.
R
Note : 4 sur 5
Au niveau du matériel : choix, accessoires, prix et qualité c'est impeccable. Par contre la livraison s'est avérée chaotique, et le service client complètement à côté de la plaque. Soit on a pas pris le temps de bien lire mes messages, soit c'est d'une plate forme à l'étranger d'où les réponses incongrues. Sans ce point négatif livraison / service client Lagrange mérite 5 étoiles. Le fer à gaufre est de bonne qualité, fonctionne très bien et le prix (fer + 2 jeux de plaques) très intéressant, mieux que sur les autres sites de vente.
C
Note : 5 sur 5
Très bon,bien fait, beaucoup de choix ,, facile à naviguer dessus
S
Note : 5 sur 5
Le site est très clair et facile d'utilisation.
Le colis est arrivé en temps et en heure. Ce n'est pas la première fois que j'utilise le site et j'y reviendrai....
Le colis est arrivé en temps et en heure. Ce n'est pas la première fois que j'utilise le site et j'y reviendrai....
M
Note : 5 sur 5
Merci pour cet envoi rapide... tout à fait ce que j'attendais pour continuer nos crêpes party avec les petits enfants
J
Note : 5 sur 5
Site simple et livraison sans problème .
L
Note : 5 sur 5
Commande très facile, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
C
Note : 5 sur 5
Très pratique
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - produit conforme et très efficace
B
Note : 5 sur 5
bon materiel
M
Note : 5 sur 5
Parfait, colis solide tout est bien protégé
A
Note : 3 sur 5
Excellent produit. Le précèdent a duré plus de 20 ans. C'est la prise coté gaufrier qui a lâché.
V
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité !! Vous pouvez acheter les yeux fermés !!! Je recommande ++++++
Seul bémol : Dommage qu’il n’y ait pas plus de possibilités pour d’autres plaques . Limite croque monsieur, gaufre , gaufrettes et gaufrette cœur
Seul bémol : Dommage qu’il n’y ait pas plus de possibilités pour d’autres plaques . Limite croque monsieur, gaufre , gaufrettes et gaufrette cœur
E
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
Note : 1 sur 5
Pas de réponse à ma réclamation en SAV
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés pour notre absence de réponse. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Note : 4 sur 5
Site fluide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile livraison rapide et très bon produit .très contente de mon achat et je recommencerai
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Site fluide et intuitif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
S
Note : 5 sur 5
Articles trouvés rapidement
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé les délais respectés les produits d'excellentes qualités cette référence venait compléter un achat de l'année dernière.
E
Note : 1 sur 5
C'est la 2ème fois que je commande un gaufrier Lagrange.
1ère fois modèle Super2 mon gaufrier a chuté d'environ 5cm, il s'est complètement cassé au niveau de la poignée, j'avais vraiment un goût amer car pour le prix je ne pensais pas qu'une petite chute puisse le mettre dans un tel état. Considérant que c'était de ma faute j'ai racheté 2 ans après un gaufrier.
2ème gaufrier modèle Premium cttte fois, j'ai voulu prendre ce que j'estimais de plus qualitatif. Le colis est arrivé et comment expliquer... Le gaufrier était littéralement et qkas jeu de miuit en 100 morceaux à l'intérieur. Le colis avait de toute évidence été malmené mais encore une fois, je ne comprends pas comment il puisse finir dans un état pareil. J'ai renvoyé le produit et me suis fais rembourser. Je vais me tourner vers une autre marque belge connue pour sa robustesse car à plus de 100€, on attend du produit qu'il soit un minimum costaud.
Mettre des plaques en fonte lourdes sur des supports en plastique fragiles n'est vraiment pas judicieux surtout au prix qu'on paye.
1ère fois modèle Super2 mon gaufrier a chuté d'environ 5cm, il s'est complètement cassé au niveau de la poignée, j'avais vraiment un goût amer car pour le prix je ne pensais pas qu'une petite chute puisse le mettre dans un tel état. Considérant que c'était de ma faute j'ai racheté 2 ans après un gaufrier.
2ème gaufrier modèle Premium cttte fois, j'ai voulu prendre ce que j'estimais de plus qualitatif. Le colis est arrivé et comment expliquer... Le gaufrier était littéralement et qkas jeu de miuit en 100 morceaux à l'intérieur. Le colis avait de toute évidence été malmené mais encore une fois, je ne comprends pas comment il puisse finir dans un état pareil. J'ai renvoyé le produit et me suis fais rembourser. Je vais me tourner vers une autre marque belge connue pour sa robustesse car à plus de 100€, on attend du produit qu'il soit un minimum costaud.
Mettre des plaques en fonte lourdes sur des supports en plastique fragiles n'est vraiment pas judicieux surtout au prix qu'on paye.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Sachez que nous sommes particulièrement attentifs au conditionnement de nos appareils : nous étudions le calage et la meilleure manière de placer l'appareil dans le carton afin de le protéger au maximum, nous prêtons également une grande attention à l'emballage de nos colis. Malheureusement nous dépendons des transporteurs qui parfois, malmènent les colis... Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction auprès des appareils Lagrange. Je reste à votre disposition, Bien cordialement, Marie
E
Note : 4 sur 5
RAS sur la prestation mais problème lors du règlement CB piratée. Après avoir renseigné mes infos la page a disparue et est réapparue. Quelques jours après la banque m a bloqué un retrait d une société farfelue basée au Portugal
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Cependant, nous n'avons eu aucune alerte de sécurité de ce type, les données bancaires sur notre site respectent les protocoles de sécurité en vigueur grâce à notre partenaire Payplug (Banque Populaire). Par mesure de précaution, nous vous invitons à vérifier également l'appareil (ordinateur/téléphone) ayant servi lors de votre achat. L'équipe Lagrange.
C
Note : 5 sur 5
Tout eT parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
L
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très satisfaite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
Note : 5 sur 5
Ok conforme
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Note : 5 sur 5
Super produit !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et colis bien emballé avec papier-bulle. J’attends ma deuxième commande en ce moment-même…
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
contente de la livraison rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait . Le poids du gaufrier est beaucoup moins lourd que celui que j’avais il y 30 ans