Avis clients de LAGRANGE

Librairie très rapide très bon article très contente

service à raclette arrivé défectueux, un des supports plateaux en verre est cassé, aucun morceau dans le carton d'emballage, c'est donc sur la ligne de fabrication, ou d'emballage que le problème se situe, Donc le contrôle laisse à désirer!
Je veux bien acheter du produit made in France, à condition que fabrication, sécurité, durabilité etc... soient au rendez-vous, ....
Du coup pendant les fêtes moi qui voulais me faire plaisir ainsi qu'à mes convives, ce fût raté, j'ai du changer de menu, très grosse déception.
j'attends le _08 janvier réouverture de l'usine LAGRANGE, pour la suite

Site fonctionnel

Satisfaite commande facile et livraison rapide

Appareil bien pensé, design top. Petit bémol,le cordon électrique aurait pû être orienté vers l'extérieur de l'appareil.

le site pourrait faire apparaitre plus de clarté dans les offres et mieux organiser celles ci. j'ai du annuler une commande pour en repasser une ensuite. Service client pas très impliqué a l'occasion de mon appel, mais le nécessaire a été fait sans obstacle

Site facile d'accès et d'utilisation, produits facile à trouver, expédition rapide. Pour la livraison, carton non adapté au produit, un peu détérioré mais le produit se trouve dans un autre carton à l'intérieur, peut-être faudrait il protéger avec du papier bulle ou autre.

R.A.S

J’ai juste commandé je ne peux pas juger le site dans son intégralité car non parcouru

De la commande à la livraison, tout a été parfait.

Pas assez de clarté, trop de melange

Rien à signaler

Je n’ai pas pu commandé la couleur que je souhaitais il était marqué disponible mais impossible de valider le panier

Site facile à consulter.

Societe bien connu de notre part . Un petit bémol dans l'information du suivi de la commande .

Navigation site aisée, livraison rapide. satisfait de mes commandes.

Livraison rapide et conforme

Au niveau du matériel : choix, accessoires, prix et qualité c'est impeccable. Par contre la livraison s'est avérée chaotique, et le service client complètement à côté de la plaque. Soit on a pas pris le temps de bien lire mes messages, soit c'est d'une plate forme à l'étranger d'où les réponses incongrues. Sans ce point négatif livraison / service client Lagrange mérite 5 étoiles. Le fer à gaufre est de bonne qualité, fonctionne très bien et le prix (fer + 2 jeux de plaques) très intéressant, mieux que sur les autres sites de vente.

Quelle fut ma surprise en retournant la yaourtière de voir que celle ci a été fabriqué en Chine. J'avais fais une sélection made in France, et pour moi Lagrange, avec son drapeau Français sur le logo avait une production locale. Ce n'est malheureusement pas le cas.

Pas de réponse à ma réclamation en SAV

Site fluide

C'est la 2ème fois que je commande un gaufrier Lagrange.
1ère fois modèle Super2 mon gaufrier a chuté d'environ 5cm, il s'est complètement cassé au niveau de la poignée, j'avais vraiment un goût amer car pour le prix je ne pensais pas qu'une petite chute puisse le mettre dans un tel état. Considérant que c'était de ma faute j'ai racheté 2 ans après un gaufrier.
2ème gaufrier modèle Premium cttte fois, j'ai voulu prendre ce que j'estimais de plus qualitatif. Le colis est arrivé et comment expliquer... Le gaufrier était littéralement et qkas jeu de miuit en 100 morceaux à l'intérieur. Le colis avait de toute évidence été malmené mais encore une fois, je ne comprends pas comment il puisse finir dans un état pareil. J'ai renvoyé le produit et me suis fais rembourser. Je vais me tourner vers une autre marque belge connue pour sa robustesse car à plus de 100€, on attend du produit qu'il soit un minimum costaud.
Mettre des plaques en fonte lourdes sur des supports en plastique fragiles n'est vraiment pas judicieux surtout au prix qu'on paye.

RAS sur la prestation mais problème lors du règlement CB piratée. Après avoir renseigné mes infos la page a disparue et est réapparue. Quelques jours après la banque m a bloqué un retrait d une société farfelue basée au Portugal

Très satisfait . Le poids du gaufrier est beaucoup moins lourd que celui que j’avais il y 30 ans

Satisfait

Tbien

livraison rapide et soignée.

Parfait

Comme toujours très bon matériel

Livraison un peu longue mais comme prévu. La crépière est une merveille. Utilisée de longues heures même à l'extérieur sur un marché de Noël. Résultats impeccables.

Très déçue des 2 appareils raclettes que je viens d'acheter, la résistance chauffe très lentement ou manque du puissance ce qui entraine un temps d'attente assez long pour que le fromage fondent. Mon ancien de 1992 chauffe mieux :(

Livraison sans problème. Par contre les raclettes jardin d'hiver était plus belles mais le site ne précisait pas si le dessus faisait chauffe plats. Dommage car dans le doute je n'ai pas osé choisir ce modèle encore plus beau !

Bien

Très satisfaite sur tous les points

Grande capacité 4 croques et rapide pour la cuisson

Colis reçu en mauvais état avec des impacts dans le carton.
Le produit n’est même pas protégé dans le carton on croirait du reconditionné !
J’ai préféré commander en direct sur le site de la marque pour plus de sécurité mais apparemment ce n’est pas mieux…

Produit non encore testé qui sera offert à Noël

bonjour, j'ai envoyé un mail à Lagrange depuis plus d'une semaine, je n'ai pas de réponse.

Matériel conforme et de qualité.

Pas de soucis pour commander, livraison dans les délais indiqués. Dommage de ne pas avoir fait l’effort d’une réduction pour le black friday