Avis clients de LAGRANGE

Je n’ai pas pu commandé la couleur que je souhaitais il était marqué disponible mais impossible de valider le panier

Site facile à consulter.

Societe bien connu de notre part . Un petit bémol dans l'information du suivi de la commande .

Navigation site aisée, livraison rapide. satisfait de mes commandes.

Livraison rapide et conforme

Au niveau du matériel : choix, accessoires, prix et qualité c'est impeccable. Par contre la livraison s'est avérée chaotique, et le service client complètement à côté de la plaque. Soit on a pas pris le temps de bien lire mes messages, soit c'est d'une plate forme à l'étranger d'où les réponses incongrues. Sans ce point négatif livraison / service client Lagrange mérite 5 étoiles. Le fer à gaufre est de bonne qualité, fonctionne très bien et le prix (fer + 2 jeux de plaques) très intéressant, mieux que sur les autres sites de vente.

Quelle fut ma surprise en retournant la yaourtière de voir que celle ci a été fabriqué en Chine. J'avais fais une sélection made in France, et pour moi Lagrange, avec son drapeau Français sur le logo avait une production locale. Ce n'est malheureusement pas le cas.

Pas de réponse à ma réclamation en SAV

Site fluide

C'est la 2ème fois que je commande un gaufrier Lagrange.
1ère fois modèle Super2 mon gaufrier a chuté d'environ 5cm, il s'est complètement cassé au niveau de la poignée, j'avais vraiment un goût amer car pour le prix je ne pensais pas qu'une petite chute puisse le mettre dans un tel état. Considérant que c'était de ma faute j'ai racheté 2 ans après un gaufrier.
2ème gaufrier modèle Premium cttte fois, j'ai voulu prendre ce que j'estimais de plus qualitatif. Le colis est arrivé et comment expliquer... Le gaufrier était littéralement et qkas jeu de miuit en 100 morceaux à l'intérieur. Le colis avait de toute évidence été malmené mais encore une fois, je ne comprends pas comment il puisse finir dans un état pareil. J'ai renvoyé le produit et me suis fais rembourser. Je vais me tourner vers une autre marque belge connue pour sa robustesse car à plus de 100€, on attend du produit qu'il soit un minimum costaud.
Mettre des plaques en fonte lourdes sur des supports en plastique fragiles n'est vraiment pas judicieux surtout au prix qu'on paye.

RAS sur la prestation mais problème lors du règlement CB piratée. Après avoir renseigné mes infos la page a disparue et est réapparue. Quelques jours après la banque m a bloqué un retrait d une société farfelue basée au Portugal

Très satisfait . Le poids du gaufrier est beaucoup moins lourd que celui que j’avais il y 30 ans

Satisfait

Tbien

livraison rapide et soignée.

Parfait

Comme toujours très bon matériel

Livraison un peu longue mais comme prévu. La crépière est une merveille. Utilisée de longues heures même à l'extérieur sur un marché de Noël. Résultats impeccables.

Très déçue des 2 appareils raclettes que je viens d'acheter, la résistance chauffe très lentement ou manque du puissance ce qui entraine un temps d'attente assez long pour que le fromage fondent. Mon ancien de 1992 chauffe mieux :(

Livraison sans problème. Par contre les raclettes jardin d'hiver était plus belles mais le site ne précisait pas si le dessus faisait chauffe plats. Dommage car dans le doute je n'ai pas osé choisir ce modèle encore plus beau !

Bien

Très satisfaite sur tous les points

Grande capacité 4 croques et rapide pour la cuisson

Colis reçu en mauvais état avec des impacts dans le carton.
Le produit n’est même pas protégé dans le carton on croirait du reconditionné !
J’ai préféré commander en direct sur le site de la marque pour plus de sécurité mais apparemment ce n’est pas mieux…

Produit non encore testé qui sera offert à Noël

bonjour, j'ai envoyé un mail à Lagrange depuis plus d'une semaine, je n'ai pas de réponse.

Matériel conforme et de qualité.

Pas de soucis pour commander, livraison dans les délais indiqués. Dommage de ne pas avoir fait l’effort d’une réduction pour le black friday

Le seul problème provient de Chronopost qui a annulé plus d'une fois la livraison sans aucune raison.

Nous sommes un peu déçu des poêlons vendus comme céramique alors qu’ils sont peints en blanc…

Commande reçue rapidement
C’est un cadeau, donc l’article n’a pas été déballé

Toujours pas livré après plusieurs relances

Bien, en tamps et en heure. Colis parfait !

commande un peu longue mais articles conformes a la description

Pas encore testé, mais répond à mes attentes

parfait

Parfois difficile de se retrouver entre les myriades d'accessoires.

Il me manque des détail sur les dimensions de gaufres en fonction du jeu de plaques.

je suis content, un petit plus pour les gaufrier serait d'indiquer les dimensions qu'auront les gaufres en fonction de tel ou tel set de plaques.

Pas reçu et j'ai envoyé un mail pour comprendre et pas de réponse à ma question