Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
etre obligé de se facher pour avoir la totalitée de la commande c'est une honte
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Y
YVES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Satisfait de ma commande. Mais inquiet que la prise de mon gaufrier soit en vente sur le site. Défaut de qualité récurent ???
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous tenons à vous rassurer : si certaines pièces, comme la prise, sont disponibles à la vente sur notre site, c’est avant tout parce que nous privilégions la réparabilité et la durabilité de nos appareils. Dans cette démarche responsable, nous mettons à disposition des pièces détachées afin de permettre la remise en état des produits et d’en prolonger la durée de vie, plutôt que de devoir les remplacer.
Cette approche s’inscrit dans nos engagements qualité et dans notre volonté de lutter contre le gaspillage. Bien entendu, notre service consommateurs reste à votre écoute pour vous accompagner.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
MOHAMED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien reçu. j’ai l’impression que le carton d’emballage des plaques a été ouvert. Le scotch de Protection était décollé.Il faudrait que les prix soient plus bas de quelques euros.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant l’emballage des plaques. Votre remarque sur le prix est également prise en compte ; nous transmettons toujours les retours de nos clients à nos équipes afin d’améliorer nos produits et services.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bien, mais dommage que la pince ne soit pas inclus.
G
GUILLAUME D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
L'un des produits livrés (blender reconditionné) ne fonctionne pas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit livré ne fonctionne pas. Ce dysfonctionnement ne reflète pas nos engagements qualité et l’exigence que nous mettons dans chacun de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions trouver une solution rapidement (échange, réparation ou accompagnement à la mise en service selon la situation).
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
H
HOLLENDER M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Colis incomplet
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est incomplet. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité ni l’attention que nous portons à la préparation de nos commandes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Y
YANN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
.
Y
YANNICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Je suis très satisfaite de votre crèpière. Le seul inconvénient est que mes petits enfants apprécient de s'en servir et me pousse à confecrionner la pâte et les kilos s'ammoncellent
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre crêpière vous donne entière satisfaction, elle semble rencontrer un grand succès auprès de vos petits-enfants !
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DANIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
belle esthétique
K
KEVIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bien, cependant les prix restent élevés. Proposer la livraison à domicile totalement gratuite.
A
AGNES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Les gaufres sont bonnes mais j'ai beaucoup de mal à les détacher de la machine en fin de cuisson. Je dois tenter de mettre plus de beurre la prochaine fois. Je suis néanmoins contente de mon achat car la machine a l'air solide.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre appareil vous donne satisfaction. Pour faciliter le démoulage des gaufres, vous pouvez effectivement essayer de légèrement beurrer les plaques avant la cuisson ou bien d'intégrer un peu de matière grasse dans votre pâte à gaufres. Cela devrait rendre la sortie des gaufres plus facile et agréable.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
M
MAUD C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Produit défectueux
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre produit soit défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
A
ANDRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Non, je ne suis pas content. Une semaine après mon achat l’a crêpière avait baissé de 20€. Je ne trouve pas ça normal.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre remarque. Les prix peuvent évoluer en fonction des promotions, qui sont régulières. Pour être informé de nos offres et bénéficier des meilleures conditions, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
M
MARYLENE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Satisfaite de mon achat
L
LILIANE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Il manque le couvercle anti projection. Je vous ai adressé un mail pour vous le signaler. Aucun retour !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant le couvercle anti-projection et allons la transmettre à notre bureau d’études pour étude et amélioration future.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
M
MARJORIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produit de qualité mais lors de l'usage, l'odeur horrible qui s'en dégage laisse un doute sur la composition des plastiques utilisés!!! Odeur âcre de solvants??? C'est dommage.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est normal que votre appareil dégage une odeur lors de la première utilisation. Cela peut provenir de résidus de paraffine présents sur les résistances lors de la fabrication. Comme indiqué dans la notice, il est recommandé de laisser chauffer l’appareil quelques minutes à vide avant de préparer vos premières gaufres. Cette étape permet de dissiper ces odeurs et garantit une utilisation en toute sécurité. Après cette première chauffe, vous ne devriez plus sentir d’odeur désagréable et pourrez profiter pleinement de votre appareil.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
J
JACQUES D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Appareil a raclette reçut , mais fait disjoncter le compteur . Renvoyé mais pas de suivie .
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions faire le point avec vous et vous apporter une solution.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
B
BEATRICE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
un ustensile pour mettre la bonne dose de pâte serait le bien venu - car lorsque cela déborde c'est embêtant à nettoyer - Les gaufres sont vraiment délicieuses - je vais essayer de faire d'autres recettes -
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bonne marque dommage que les plaques gaufres n'existent plus pour les anciens modele
B
BEATRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
bon produit
L
LISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
DELAI DE LIVRAISON PAS ASSEZ RAPIDE
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Reçu dans les délais et très bien emballé. Pas encore testé.
R
RENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Je suis en train de renouveler mes appareils de convivialité, donc, pour certains de ceux-ci, je ne peux me prononcer. Je vais acheter prochainement un cinquième appareil, le grille viande pierre classic. Tout cela entre Janvier et Février 2026. j'espère ne pas avoir de problème, étant donné que je fais confiance à votre entreprise et de plus, je participe à sa pérennité. pérennité.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Lagrange. Nous sommes ravis de savoir que vous renouvelez vos appareils avec nous et que vous contribuer au maintien de l'industrie en France.
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DAVID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Appareil ne fonctionne pas des la réception
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre appareil ne fonctionne pas. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire sur notre site lagrange.fr afin que nous puissions vous apporter rapidement une solution adaptée.
Je reste à votre disposition,
Bonne journée,
L’équipe Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Bien.
P
PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bien
I
IRVIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Manque de profondeur pour garnir les croques messieurs. Sinon cela est conforme à la base de ce qu'on lui demande de faire. Bon produit malgres cette inconvénient.
M
MARIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très satisfaite du produit et de son emballage. En revanche, il avait fallu s'y reprendre à 4 ou 5 fois pour pouvoir régler la commande. Le processus informatique est peut-être à revoir...
C
CHANTAL Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Commande incomplète. Emballage un peu léger pour le poids d'un tel appareil.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la commande incomplète et prenons note de votre remarque concernant l’emballage.
Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
F
FRANCK G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis arrivé très rapidement au point de retrait demandé. Emballage carton énorme pour une aiguille à gaufres. Le produit est arrivé en parfait état et va permettre de réaliser nos premières gaufres suite à l'achat du gaufrier Lagrange. Nous avons hâte. Merci pour tout.
F
FRANCIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Dommage que l'appareil ne fonctionne pas, je rentre de vacances pour rédiger un sav
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Commande passée après un échange téléphonique positif avec le service client,. Reçue dans les délais
C
CHANTAL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
L'appareil n'a pas fonctionné et vous a été retourné
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons bonne note du retour de l’appareil. Notre service après-vente va en assurer le traitement dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
G
GAELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Trés bon produit, et moins cher sur le site lagrange aque chez les revendeurs prés ded chez moi. je noterai juste le manque d'informations concernant l'état de l'avancée de la commande jusqu'a l'envoie.
T
THIERRY F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
manque d indication sur les produits reconditionnés
F
FLORENCE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très déçu, j'ai au citron et fruits exotiques et sa n'a aucun goût . Très très déçu 😞
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous faisons remonter votre remarque à notre bureau d’études afin d’améliorer nos ferments pour yaourts.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Lagrange
C
CATHERINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très bien mais la seule option Colissimo à domicile chez nus est une catastrophe.
V
VINCENT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les yaourts sont tres bon . Pas encore essayé les faisselles . Juste une petite remarque pour le couvercle la prise n'est pas optimale ca glisses des doigts
R
ROMUALD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien
D
DOMINIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Gaufrier efficace et performant. Dommage que les plaques ne puissent pas être mises au lave vaisselle
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