Avis clients de LAGRANGE

Le site est clair et la commande s'est déroulée sans encombre pour ma yaourtière et ses accessoires. Cependant, l'expérience client après l'achat laisse un goût amer. Quelques jours seulement après ma commande, et alors que je n'avais même pas encore reçu mon colis, j'ai reçu une newsletter proposant une offre de -50 % sur tous les accessoires pour l'achat d'un appareil. Je comprends parfaitement le principe de la relance commerciale, mais recevoir cette promotion juste après avoir payé le plein tarif est particulièrement frustrant. Il serait judicieux pour l'enseigne de revoir l'algorithme de sa newsletter afin d'exclure les clients ayant finalisé une commande identique très récemment. C'est dommage, car ce manque de ciblage gâche un peu le parcours client sur une boutique en ligne par ailleurs très sérieuse et efficace.

Un pot de yaourt cassé en plein de morceaux à la réception du colis.

dommage que la pierre n'est pas une rainure pour retenir la graisse qui coule. Une puissance de 1400 W serait préférable

Déçu par l’appareil acheté

Excellente qualité.

Déçu de ma commande car sur les deux poêlons un présente un éclat de céramique dans le coin intérieur. Vous devriez contrôler vos produits avant de les expédier.

livraison rapide, état impeccable du produit par contre, reçu aucun email de confirmation de commande, d'envoi, ect heureusement que le suivi peut se faire sur le site....

L'article ne correspond pas du tous a l'appareil sélectionné .

La présentation du produits sur le site est douteuse, on peut imaginer que le couvercle est inclus. Ce n'est pas le cas. Et celui-ci n'est pas vendu séparément bref, cet achat est inutilisable.

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande

Mon appareil est cassé, je vous ai envoyé et j'aurais aimé le ravoir avant la fin des vacances pour faire des dessert à mes petits enfants.

Je viens juste de faire des gaufrettes et : la recette de votre pâte rend difficile le fait d’étaler sur les grilles et d’avoir au final des gaufrettes rectangulaires. Par ailleurs il faut serrer les poignées de l’appareil pour que les grilles gaufrettes soient plaquées entre elles …comme si elles étaient plus épaisses que les grilles croque monsieur ou gaufres

etre obligé de se facher pour avoir la totalitée de la commande c'est une honte

Satisfait de ma commande. Mais inquiet que la prise de mon gaufrier soit en vente sur le site. Défaut de qualité récurent ???

Très bien reçu. j’ai l’impression que le carton d’emballage des plaques a été ouvert. Le scotch de Protection était décollé.Il faudrait que les prix soient plus bas de quelques euros.

Bien, mais dommage que la pince ne soit pas inclus.

L'un des produits livrés (blender reconditionné) ne fonctionne pas.

Colis incomplet

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Je suis très satisfaite de votre crèpière. Le seul inconvénient est que mes petits enfants apprécient de s'en servir et me pousse à confecrionner la pâte et les kilos s'ammoncellent

belle esthétique

Bien, cependant les prix restent élevés. Proposer la livraison à domicile totalement gratuite.

Les gaufres sont bonnes mais j'ai beaucoup de mal à les détacher de la machine en fin de cuisson. Je dois tenter de mettre plus de beurre la prochaine fois. Je suis néanmoins contente de mon achat car la machine a l'air solide.

Produit défectueux

Non, je ne suis pas content. Une semaine après mon achat l’a crêpière avait baissé de 20€. Je ne trouve pas ça normal.

Satisfaite de mon achat

Il manque le couvercle anti projection. Je vous ai adressé un mail pour vous le signaler. Aucun retour !

Produit de qualité mais lors de l'usage, l'odeur horrible qui s'en dégage laisse un doute sur la composition des plastiques utilisés!!! Odeur âcre de solvants??? C'est dommage.

Appareil a raclette reçut , mais fait disjoncter le compteur . Renvoyé mais pas de suivie .

un ustensile pour mettre la bonne dose de pâte serait le bien venu - car lorsque cela déborde c'est embêtant à nettoyer - Les gaufres sont vraiment délicieuses - je vais essayer de faire d'autres recettes -

Très bonne marque dommage que les plaques gaufres n'existent plus pour les anciens modele

bon produit

DELAI DE LIVRAISON PAS ASSEZ RAPIDE

Reçu dans les délais et très bien emballé. Pas encore testé.

Je suis en train de renouveler mes appareils de convivialité, donc, pour certains de ceux-ci, je ne peux me prononcer. Je vais acheter prochainement un cinquième appareil, le grille viande pierre classic. Tout cela entre Janvier et Février 2026. j'espère ne pas avoir de problème, étant donné que je fais confiance à votre entreprise et de plus, je participe à sa pérennité. pérennité.

Appareil ne fonctionne pas des la réception

Bien.

Très bien

Manque de profondeur pour garnir les croques messieurs. Sinon cela est conforme à la base de ce qu'on lui demande de faire. Bon produit malgres cette inconvénient.

Très satisfaite du produit et de son emballage. En revanche, il avait fallu s'y reprendre à 4 ou 5 fois pour pouvoir régler la commande. Le processus informatique est peut-être à revoir...