Avis clients de LAGRANGE

Belle qualité.

Toujours pas livrer au bout de 15 jours

Un pot en verre a été cassé lors du transport.

C'est un cadeau que la personne a bien reçu mais ne l'a pas encore utilisé.

livraison rapide mais erreur sur la référence reçue : 89001 ald 89004

Livraison OK, appareil ok

Jai bien reçu les deux arômes sauf que l'un deux n etais pas au format identique( arome caramel ancien pot et date plus courte 2 mois seulement alors que les nouveaux pots sont a plus de 6 mois.

dommage qu'il soit impossible d'enregistrer l'achat sur internet pour une 3e année de garantie (montant payé refusé!!!)

De la commande à la livraison, tout c'est bien déroulé. je n'ai pas mis 5* car la société LAGRANDGE aurait pu faire un effort concernant le nombres de recettes fournies avec le livret (2).

la livraison avec colissimo était longue et pas fiable

Le colis est fragile et quand il y a des soucis de livraison il arrive un peu cabossé. Mais la matériel a l'intérieur est bien emballé et lui est intact heureusement.

Fonctionne très bien et rangement des couvercles génial

Excellent mais manque interrupteur arrêt / marche et câble alimentation mal positionné …devrait être orienté vers l’arriere.

Pour le barbecue, on lui donne une note de 5 étoiles; par contre pour la livraison, il y a eu un petit souci car le lieu où devait être livré le colis était indisponible et l'on nous a donné une nouvelle adresse et un nouveau délai. Mais globalement, nous sommes satisfaits

vous proposez différentes cuissons de pizzas mais comment faire si vous ne donnez pas les différentes recettes ; votre livret manque de recettes concernant toutes les propositions de cuisson

Pas facile de trouver un créneau avec Chronopost. Ils sont souvent peu disponibles et avec les ponts cela devient le comble!

Le produit est supposé être prévu pour les yaourtières "4596XX" (la mienne est une "459603") mais il est trop haut: le couvercle ne ferme pas, l'effet "étuve" ne fonctionne pas.

Très contente de la marque Juste déçue par la taille des donuts …c’est bien trop petit, cela sert juste pr faire les donuts salés pr l’apéritif Je testerai en sucré

Après avoir effectuée la commande je me suis aperçu que le produit ne correspondait pas avec le gaufrier super 2 la référence était stipulé plus loin donc jai renvoyée la commande..mais assez satisfaite de la réactivité de margaux S.A.V merciiii à elle

Satisfait du produit acheté, je regrette cependant de n’avoir pas pu profiter de votre très forte remise, à quelques heures près !

Le gout vanille est bon

Sur l'achat en ligne, l'emballage et le matériel, je n'ai absolument rien à dire. Par contre, soit le site Lagrange, soit Colissimo, voire les deux, a été piraté car j'ai reçu un spam très réaliste durant la période estimée de livraison du colis.

Je me rends compte 3 jours après avoir acheter sur votre site que sur votre boutique Amazon l'appareil complet c'est-à-dire avec les plaques gaufres croque-monsieur et panini coûte moins cher que le modèle que j'ai acheté sur votre site et que je n'est pas réussi à contacter le service client ! c'est bien la dernière fois que j'achète du Lagrange

carton arrivé abimé , le pot d'arôme citron cassé , j'ai perdu la moitié du pot

Bien, merci

Pas de soucis pour l'instant, juste supris par la légereté du produit, lorsque nous le comparons à notre ancien modèle à savoir "Saveurs et jardin" Cdt.

Les livraisons se font toujours à temps et les produits sont recommandés.

Je trouve mesquin que les pots soient vendus sans couvercle.

Le site est clair et la commande s'est déroulée sans encombre pour ma yaourtière et ses accessoires. Cependant, l'expérience client après l'achat laisse un goût amer. Quelques jours seulement après ma commande, et alors que je n'avais même pas encore reçu mon colis, j'ai reçu une newsletter proposant une offre de -50 % sur tous les accessoires pour l'achat d'un appareil. Je comprends parfaitement le principe de la relance commerciale, mais recevoir cette promotion juste après avoir payé le plein tarif est particulièrement frustrant. Il serait judicieux pour l'enseigne de revoir l'algorithme de sa newsletter afin d'exclure les clients ayant finalisé une commande identique très récemment. C'est dommage, car ce manque de ciblage gâche un peu le parcours client sur une boutique en ligne par ailleurs très sérieuse et efficace.

Un pot de yaourt cassé en plein de morceaux à la réception du colis.

dommage que la pierre n'est pas une rainure pour retenir la graisse qui coule. Une puissance de 1400 W serait préférable

Déçu par l’appareil acheté

Excellente qualité.

Déçu de ma commande car sur les deux poêlons un présente un éclat de céramique dans le coin intérieur. Vous devriez contrôler vos produits avant de les expédier.

livraison rapide, état impeccable du produit par contre, reçu aucun email de confirmation de commande, d'envoi, ect heureusement que le suivi peut se faire sur le site....

L'article ne correspond pas du tous a l'appareil sélectionné .

La présentation du produits sur le site est douteuse, on peut imaginer que le couvercle est inclus. Ce n'est pas le cas. Et celui-ci n'est pas vendu séparément bref, cet achat est inutilisable.

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande

Mon appareil est cassé, je vous ai envoyé et j'aurais aimé le ravoir avant la fin des vacances pour faire des dessert à mes petits enfants.

Je viens juste de faire des gaufrettes et : la recette de votre pâte rend difficile le fait d’étaler sur les grilles et d’avoir au final des gaufrettes rectangulaires. Par ailleurs il faut serrer les poignées de l’appareil pour que les grilles gaufrettes soient plaquées entre elles …comme si elles étaient plus épaisses que les grilles croque monsieur ou gaufres