Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
Je suis toujours satisfaite des produits. J’ai juste l’impression que le poids du pot a baisser mais pas le prix. Cela reviens vite coûteux ça reste un plaisir occasionnel
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque. En effet, nous avons fait évoluer notre emballage afin de privilégier des matériaux plus respectueux de l'environnement et plus facilement recyclables. Cette démarche peut parfois donner l'impression que le contenant est plus léger qu'auparavant.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accompagner encore dans vos petits moments gourmands !
Bien cordialement,
L'équipe Lagrange
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
conforme à ce que j'attendais
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que ce produit vous convienne.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
H
Helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Qualité au top ! Emballage secure ++++, seul bemol le couvercle ne correspond pas en terme de hauteur heureusement j avais conservé l ancien et il s adapte
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos retours sur la qualité de nos produits et de l'emballage.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu adapter votre ancien couvercle.
Cordialement,
L'équipe Lagrange
S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Le bol de la cafetière commandée ne convient pas à ma cafetière alors que j'avais bien mis la référence
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception concernant la verseuse de la cafetière et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous attendons votre commande afin de procéder à son remboursement.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
V
Valerie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Bonjour, la plancha est très bien, il ya 2 visses pour le couvercle qui pose problème. Je vais vous envoyer des photos à part pour vous demander de me renvoyer les pièces. Merci
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la plancha ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle vous satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution pour le couvercle.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
T
Thomas A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Je n’ai pas reçu mon colis. La poste ne répond pas. Procédure en cours
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et espérons que vous avez bien reçu la nouvelle commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Commande jamais reçu !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison.
Nous espérons que vous avez bien reçu la nouvelle commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produit conforme mais livraison avec complication.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les complications de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
C
Christelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Les saveurs sont énormément trop sucrées
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à modifier le dosage afin d'avoir un goût plus subtil et moins sucré.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Livraison rapide Bonne qualité
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
K
Klaus D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
La marchandise était endommagée (bosselure sur le couvercle de la plancha, vis desserrées, support de vis cassé sur l'appareil de plancha), une réclamation correspondante sera faite rapidement.
Avis traduit
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Belle qualité.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
V
Veronique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Toujours pas livrer au bout de 15 jours
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour ce délais. Le point de retrait était indisponible, ce qui a retardé la livraison de votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
S
Segolene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Un pot en verre a été cassé lors du transport.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Lagrange
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
C'est un cadeau que la personne a bien reçu mais ne l'a pas encore utilisé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous espérons que ce cadeau apportera entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Lagrange
G
Guenael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
livraison rapide mais erreur sur la référence reçue : 89001 ald 89004
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nos équipes ont procédé à l'expédition des plaques manquantes.
Merci pour votre confiance,
Très belle journée,
L’équipe Lagrange
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison OK, appareil ok
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Jai bien reçu les deux arômes sauf que l'un deux n etais pas au format identique( arome caramel ancien pot et date plus courte 2 mois seulement alors que les nouveaux pots sont a plus de 6 mois.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
J
Jocelyne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
dommage qu'il soit impossible d'enregistrer l'achat sur internet pour une 3e année de garantie (montant payé refusé!!!)
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de vous accompagner dans cette démarche.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
J
Joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
La Plancha 50 est un appareil magnifique et solide. Il a été livré dans un emballage robuste. La table roulante commandée en supplément n'était pas si bien emballée, la boîte était cassée, et j'ai dû redresser et repeindre des éléments de la table. J'aurais en fait dû la renvoyer avec le transporteur. Il était responsable des dommages. Mais je suis très satisfait de Lagrange par ailleurs.
Avis traduit
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
De la commande à la livraison, tout c'est bien déroulé. je n'ai pas mis 5* car la société LAGRANDGE aurait pu faire un effort concernant le nombres de recettes fournies avec le livret (2).
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque. De nombreuses recettes sont disponibles sur notre site internet.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
la livraison avec colissimo était longue et pas fiable
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme souhaité. Nous prenons en compte votre remarque.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Le colis est fragile et quand il y a des soucis de livraison il arrive un peu cabossé. Mais la matériel a l'intérieur est bien emballé et lui est intact heureusement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nos équipes protègent au maximum les produits avant expédition.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Fonctionne très bien et rangement des couvercles génial
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Excellent mais manque interrupteur arrêt / marche et câble alimentation mal positionné …devrait être orienté vers l’arriere.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous prenons note de vos remarques.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L'équipe Lagrange.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pour le barbecue, on lui donne une note de 5 étoiles; par contre pour la livraison, il y a eu un petit souci car le lieu où devait être livré le colis était indisponible et l'on nous a donné une nouvelle adresse et un nouveau délai. Mais globalement, nous sommes satisfaits
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du barbecue !
Nous nous excusons pour le souci rencontré lors de la livraison et apprécions votre compréhension.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
A
Arlette F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
vous proposez différentes cuissons de pizzas mais comment faire si vous ne donnez pas les différentes recettes ; votre livret manque de recettes concernant toutes les propositions de cuisson
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque afin de faire évoluer la notice.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact si vous avez des questions.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Pas facile de trouver un créneau avec Chronopost. Ils sont souvent peu disponibles et avec les ponts cela devient le comble!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous effectuons l'ensemble de nos livraisons avec Colissimo.
Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Le produit est supposé être prévu pour les yaourtières "4596XX" (la mienne est une "459603") mais il est trop haut: le couvercle ne ferme pas, l'effet "étuve" ne fonctionne pas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact afin de trouver une solution rapidement.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
M
Melanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très contente de la marque Juste déçue par la taille des donuts …c’est bien trop petit, cela sert juste pr faire les donuts salés pr l’apéritif Je testerai en sucré
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ces plaques permettent de réaliser des mini donuts moelleux et savoureux, pour une pause salée ou un goûter gourmand.
N'hésitez pas à consulter nos recettes sur notre site internet.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
P
Patricia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Après avoir effectuée la commande je me suis aperçu que le produit ne correspondait pas avec le gaufrier super 2 la référence était stipulé plus loin donc jai renvoyée la commande..mais assez satisfaite de la réactivité de margaux S.A.V merciiii à elle
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Satisfait du produit acheté, je regrette cependant de n’avoir pas pu profiter de votre très forte remise, à quelques heures près !
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de nos offres.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Le gout vanille est bon
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que le goût vanille vous plaise. Nous espérons que les autres arômes vous satisferont également.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Sur l'achat en ligne, l'emballage et le matériel, je n'ai absolument rien à dire. Par contre, soit le site Lagrange, soit Colissimo, voire les deux, a été piraté car j'ai reçu un spam très réaliste durant la période estimée de livraison du colis.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait.
En ce qui concerne votre inquiétude concernant la réception de l'e-mail, nous vous conseillons de rester vigilant. Sachez que nous n’avons subi aucun piratage.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Je me rends compte 3 jours après avoir acheter sur votre site que sur votre boutique Amazon l'appareil complet c'est-à-dire avec les plaques gaufres croque-monsieur et panini coûte moins cher que le modèle que j'ai acheté sur votre site et que je n'est pas réussi à contacter le service client ! c'est bien la dernière fois que j'achète du Lagrange
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Les prix et offres peuvent en effet varier selon les canaux de distribution, notamment entre notre site et certaines plateformes comme Amazon.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas réussi à joindre notre service client. Nous vous invitons à renouveler votre demande afin que nous puissions étudier votre situation et voir ce qu’il est possible de faire.
Merci pour votre compréhension.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
O
Odile B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
carton arrivé abimé , le pot d'arôme citron cassé , j'ai perdu la moitié du pot
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que le pot d’arôme citron a été endommagé. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien, merci
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Pas de soucis pour l'instant, juste supris par la légereté du produit, lorsque nous le comparons à notre ancien modèle à savoir "Saveurs et jardin" Cdt.
I
Ilse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Les livraisons se font toujours à temps et les produits sont recommandés.
Avis traduit
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je trouve mesquin que les pots soient vendus sans couvercle.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre remarque. La vente des pots sans couvercle est un choix de notre part, car dans de nombreux cas, nos clients rachètent uniquement un pot en remplacement d’un élément cassé, le couvercle étant souvent conservé en bon état. Cela permet ainsi de limiter le gaspillage et de proposer une solution plus économique et responsable.
Nous prenons toutefois bien en compte votre retour et le transmettons à nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
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