Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Bons conseils de la part du service relations clients
V
Viviane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse aux questions rapide, envoi également, il n'y a que la Poste qui ne m'a pas informée de la livraison en relais colis !
Article de qualité, je recommanderai.
J
JOEL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La contenance du produit annoncée sur votre site ne correspond pas à ce que j ai reçu.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit de cet article dans l'onglet "caractéristiques": le poids net est de 425 grammes (500g avec emballage). Pouvez-vous nous indiquer où vous avez cette information ? L'équipe Lagrange.
P
PHILIPPE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bien emballé, livré comme annoncé, achat sécurisé
J
JEAN MARC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bon site je conseille.
N
NOLWENN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très beau produit
J’ai pas eu de chance sur deux appareils commandés un était cassé et l’autre une coupelle était abîmé. Très bonne réactivité du service client mais ce serait bien que les produits soient bien vérifié avant l’envoi et l’emballage manque de Protections.
X
XAVIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison en moins de 2 jours après la commande : parfait
Par contre : trop d'emballage !!!
A
ANNICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Qualité des produits. Efficace et rapide
B
BRUNO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Site clair
C
CAROLE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le produit n'a pas encore été essayé.
Réponse de LAGRANGE
Merci pour votre commande. Nous espérons que le produit vous plaira, Belle journée à vous !
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Navigation sur site un peu difficile,, avec des bus réguliers. Autrement livraison et produit impeccable, rapide avec super emballage.
M
MARYSE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
TRES BIEN - LIVRAISON TRES RAPIDE
N
NOËLLE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
produit mal emballé: colis éclaté à reception... l'appareil n'a pas l'air endommagé: nous en saurons plus sur son fonctionnement à Noël puisque c'est un cadeau...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes très sincèrement navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous envoyer un mail avec des photos à Ingrid qui s'occupe du service consommateur conso@lagrange.fr Elle tachera de vous répondre dans les plus brefs délais afin de trouver la meilleure des solutions pour vous. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe LAGRANGE
J
JEAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super intéressants les produits Lagrange reconditionnés.
Rapidité du service. Service OK
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour super positif. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe LAGRANGE
T
THIERRY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
site très facile à trouver et avec une navigation parfaite
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe LAGRANGE
F
FRANÇOISE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
le site est très bien, très bons produits, j'adore cette marque
M
Marie Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Envoi rapide et soigné
S
SEVERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très satisfaite
P
PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site très bien fait.
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison parfaite
Le produit très beau
Je suis ravie
J
JEAN CLAUDE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je suis satisfait. Commande de la verseuse arrivée en parfaite etat. Emballage impeccable
A
ANNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très bon produit excellent je recommande livraison rapide et marchandise super bien emballer
T
THOMAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Site efficace, simple
N
NICOLE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Bonjour
Malgré l huile mise sur les plaques la pâte gaufres attaché?
Cordialement
J
JACQUELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je suis satisfaite,le délai est très court,et la qualité est excellente
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
J'aime acheter des produits LAGRANGE car je trouve que la qualité est bonne ce qui explique peut etre que les prix sont a peu plus élevés que la concurrence. Mais difficile de comparer. J'ai acheté a ce jour 8 produits LAGRANGE et j'en suis très satisfait. Le site est simple et pour moi le retrait du colis dans un point relais me convient très bien.
P
PASCALE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bon
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
nous sommes< satisfaits de la livraison, ses produits Lagrange.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe LAGRANGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Problème rencontré sur un produit dont la boite était vide ainsi qu'un colis carton (envoi d'un produit de remplacement) dont l'arête était complétement déchirée et a été renforcer par la poste. Accident mécanique ou ouverture malveillante ? attention à la logistique.
T
TREAND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
De bons produits, et codes de réduction assez souvent.
D
DENIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Site ergonomique.
J
JEAN-MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Les produits correspondants totalement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Trés bon site .
Sérieux, à l'écoute du client.
Vous pouvez commander en toute confiance.
C
CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bon matériel, je recommande,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Gaufrier qui répond totalement à mes attentes. De bonne qualité et gaufres excellentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le colis est arrivé ouvert et les plaques cœur manquantes,
Vous avez réglé ce problème rapidement car aujourd'hui j'ai reçu le jeu de plaques manquantes. Je vous en remercie car c'est en réglant ce litige vous prouvez votre réactivité vis à vis de vos clients.
Cordialement
Joelle KIK.
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