Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 228 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
SERENA W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
emballage impeccable, délai de livraison un peu long,
J
JULIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Site et suivi de commande très clair
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bien à vous, Marie
V
VÉRONIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien.
B
BERNARD P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
discordance entre les infos à l’accueil du site et la réalité d’une commande
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été positive. L'équipe Lagrange.
C
CECILE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
10 jours pour préparer une commande d’un appareil … 🫤 leur grossiste made in France doit être en chine
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été positive. En effet, il y a eu du retard dans les expéditions des colis du Black Friday, cela était d'ailleurs stipulé sur notre site internet. Lagrange est une PME française et plus précisément Vourloise (village à coté de Lyon), la majeure partie de nos produits sont fabriqués en Rhône-Alpes et assemblés ici au sein de nos locaux. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, des produits durables et surtout des produits simples d'utilisation, tout cela dans le but de favoriser la convivialité et les moments de partage. Nous sommes, une nouvelle fois, désolés pour ce délais de livraison anormalement long. L'équipe Lagrange.
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très facile
N
NELLY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
C est un cadeau pour Noël et le paquet est arrivé en parfait état. Merci
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belle journée à vous et à bientôt chez Lagrange !
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
simple, rapide et efficace
L
LÉO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Beau produit. Je l ai choisi car pas de revêtement. Il serait nécessaire que je poste un avis dans deux ans. J ai la raclette!
E
EVELYNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bien
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Ras pas de problème
B
BENJAMIN R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site ergonomique, achat en sécurité et notifications claires et régulières pour suivre les étapes de la transaction. En revanche le prestataire de livraison laisse à désirer : non livré dans le relais choisi mais dans un lieu différent, à l'opposé de l'agglomération, alors que 50 autres points plus proches étaient disponibles.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement, la décision de réaffecter votre colis sur un autre point de retrait est indépendante de notre volonté. Cette décision est prise par le transporteur lorsque le point de retrait initialement sélectionné est surchargé. Nous espérons cependant que vous serez pleinement satisfait de nos produits. L'équipe Lagrange.
C
CECILE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapide et bien emballé
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belle journée à vous et à bientôt chez Lagrange !
E
ELISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site simple à utiliser
F
FLORENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site agréable, et bien expliqué. Commande reçu dans les meilleurs délais. Je recommande vivement.
E
EVELYNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
site intuitif, bonne description des produits, suivi de livraison impeccable, date de livraison respectée
M
MATHIS K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
10 très bien
J
JEAN-CLAUDE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Article conforme et délais de livraison respecté. Un petit regret, il n'y a pas moyen de faire livrer dans un relais en Belgique.
R
RÉGIS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
site difficile à visiter, pas très clair
mauvaise navigation
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous travaillons activement à améliorer l'expérience client sur notre site. Nous espérons malgré tout que vous serez satisfait de nos produits. L'équipe Lagrange.
A
ANNIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
BON SITE
L
LAURENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
très bien
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La navigation sur le site est claire, les informations sont correctes. Pas de surprise!
F
FRANCOIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Belle gamme de produits
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belle journée à vous et à bientôt chez Lagrange !
N
NATHALIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bon site. Echange facile. Expédition rapide
N
NELLY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site bien conçu, permettant l'achat d'accessoires d'origine en remplacement de ceux usagés.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belle journée à vous et à bientôt chez Lagrange !
C
CHRISTELLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site tres agréable et facile accès. Merci pour la réduction des black friday
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Commande, paiement facile. Livraison dans les délais prévu. Un problème technique lors de la commande à été réglé avec efficacité et rapidité.
A
ARNAUD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Vraiment super expérience. Bonne communication et livraison en temps et en heure. Rien à dire, je reviendrai
F
Fatima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bien ;
bonne qualité
je recommande
D
DAVID R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Site très facile a consulter et commande très rapide
R
RENAUD N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le site internet fourni les prestations attendues. Le délai de préparation de l'envoi a semblé inhabituellement long. (Environ 4 jours ouvrables de mémoire) (la livraison s'est ensuite effectuée dans un délai normal)
S
SYLVIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site facile d'accès
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Sérieux et efficace
I
ISABELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bon produit et solide
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'aimerai signaler que j'ai commandé 7 produits par internet et à chaque fois les cartons d'emballage pour le transport sont parfois très endommagés. J'espère que les colis ne sont pas jetés dans les camions. Le carton de l'emballage du produit est également parfois endommagé.
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bon produit
N
NICOLAS J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Juste carton pas en état à la réception
C
CYRIL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
produits de qualité, suivis et utiles
F
FRANCOISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tout était impeccable