Avis clients de LAGRANGE

Bonjour, après plusieurs échanges et mésaventures (colis bloqué par le transporteur), j'ai pu recevoir le produit commandé, grâce à l'équipe commerciale de Lagrange et à son professionnalisme. Malheureusement, le capot du four à pizza était légèrement cabossé ! Nous avons dû le démonter et le redresser. Mais il fonctionne parfaitement.

Commande de produit reconditionné, qui fonctionne parfaitement, et est super pratique à utiliser. Par contre les délais d'expédition et de transport ont été très longs.

Bon produit. Par contre, communication inexistante quant au suivi du colis, aucune info sur sa date de départ. Colis arrivé très tardivement suite à problème Colissimo, aucune réaction lorsque j’ai signalé la bon livraison.

Mes plaques fonctionnent mais la cuisson est inégale...a quoi sert la pièce livrée à côté ??

Produit de qualité, bien emballé. Bémol pour la commande passée très peu de temps avant les fêtes et qui a pris plus de temps que prévu pour être acheminée.

Les plaques ne vont pas sur mon gaufrier

Dommage que le produit soit fabriqué en Chine (PRC)

Une nuance : il y a un peu trop de sucre dans les arômes.

Livraison ponctuelle et design génial. Très bon résultat et fonctionnement impeccable. En particulier, les petites poêles en céramique sont super. Malheureusement, l'un des embouts en plastique pour le support de la plaque de verre supérieure s'est cassé.

Le gaufrier était bien emballé, dans un carton avec des blocs de polystyrène. Par contre, il n'y avait rien entre les plaques du gaufrier ni les 2 plaques supplémentaires pour les protéger du frottement l'une contre l'autre lors du transport. Ainsi, il y a des rayures sur certains des 3 jeux de plaques commandés. Pourriez-vous me dire si vous pouvez procéder à un échange des plaques endommagées. Avec mes remerciements.

L'appareil est top mais pour les gaufres, sur un côté la cuisson et la forme est parfaite mais sur l'autre côté, la forme et la cuisson n'est pas top. J'ai suivi à la lettre ce qui été noté. S'il y a une autre astuce pour la cuisson, je suis preneuse. Pour ce qui est des gaufrettes, la recette et le rendu à la fin de cuisson sont au top. Merci

Je n ai toujours pas réceptionné le paquet alors qu il était prévu pour vendredi 19. Je suis partie sans, en congés, chez des amis à qui je devais l offrir le 26/12.

Produit conforme à la commande. Seul le délai de livraison était un.peu plus long qu'annoncé

Parfait

Commande faite sur site sérieux et rapide

Tige chauffante mal fixée de l’appareil à raclette

Très bon appareil correspond à nos attentes mais livraison un peut longue sinon le top merci

Bonjour Boite imcomplete, les plaques pour les croques monsieur n'y sont pas dedans

Informations de fonctionnement sommaire sur le livre de mode d'emploi. Pas d'explications sur les différents temps (temps de chauffe avant retournement , retournement et temps de cuisson vague )

Votre recette de pâte est trop épaisse

Je n’ai pas envore testé le produit mais je suis sûre que ce sera très bien. Je mets 3 car je ne comprends pas que la société de livraison avec laquelle vous travaillez, ne livre pas où j’avais demandé. J’ai dû demander à quelqu’un de m’y emmener en voiture. Cela devait être livré près de chez moi, à un endroit où j’y passe deux fois par jour. Ça m’a vraiment ênervée.

Je n'ai pas pu bénéficier de 10% de réduction pour cause de premier achat car je n'avais pas vu cette possibilité au moment de la commande.Il aurait fallu que ce soit proposé plus clairement avant le paiement.

La pierre de la pierrade est ébréchée

Très bien

TB

Colis abimé

J’ai reçu un appareil à gaufres alors que j’ai commandé un appareil à raclette, c’est inadmissible ! Il s’agit d’un cadeau pour Noël qui est dans 6 jours !

Je n'ai jamais reçu ma commande.

J'ai acheté le "tarti gaufres" j'ai préparé la pâte et au branchement de l'appareil mon compteur a disjoncté, j'ai changé de prise "idem" Le lendemain j'ai rebranché et 1 seconde de chauffe et voilà que mon compteur disjoncte. appareil dangereux m'a répondu l'I.A. J'aurai dû commander sur le net Amazone par exemple il est vrai que je ne suis pas la seule à avoir ce problème. Je suis déçue et ne crois plus qu'acheter français soit un gage de qualité. j'ai fait appel l,I.A qui m'a répondu : Dangereux, appareil défectueux, ne plus le rebrancher. Après cela je suis allée sur le net et je ne suis pas la seule. J'aurais dû commander sur le net mais pas directement chez Lagrange Je suis très déçue et je doute qu'acheter français soit un gage de qualité.

Dommage que les plaques panini n étaient pas disponibles et ne pouvaient pas être commandées en même temps même si la livraison des plaques auraient pu être différées

Bien

Colis reçu plus d'une semaine après la commande, le contenu était conforme

mes gaufres ne sont pas cuites reste blanches et molles même avec la fonction croustillantes et la fonction sur 3

Article de qualité et livraison rapide mais temps de préparation de commande (envoi) très long (une semaine) mais l'essentiel est la qualité du produit.

Satisfaite

Prix moins cher vu ailleurs

Le colis est arrivé complètement abîmé ainsi que la boîte du four.. .

LAGRANGE BONS PRODUITS mais pas de chance :erreur de livraison ..article dans le colis ne correspondant pas au bon de livraison et à la commande. (erreur entre 2 cartons?). Pb réglé en 1 semaine avec service consommateur. Article malheureusement épuisé.. Nouvelle commande faite avec autre article même et code promo pour réduction et colis reçu retourné.. Reste à recevoir le remboursement du premier achat..

Etant un cadeau de Noël je modifierai mon avis une fois la période des fêtes passées.

Pas de souci pour la livraison par contre souci avec l’appareil après la 1e utilisation une poignée s’est dévissée ! Appareil à renvoyer pour la garantie . Dommage !!