Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
rapidité de livraison mais je ne possède ni bon de commande, ni facture....
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un problème technique ces derniers jours mais votre facture doit désormais être disponible sur votre espace client. N'hésitez pas à nous écire à l'adresse conso@lagrnage.fr si vous continuez à rencontrer des difficultés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai pas encore essayé le produit car il manque le Grill viande Panini+pic à gaufres. Le service clientèle a été informé mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le reste de la commande. J'espère le recevoir le plus vite possible.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses si votre commandes était incomplète. Notre service consommateurs a en effet traité votre demande et vous devriez recevoir les produits manquants d'ici quelques jours. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis éventré mais pas de dommage sur le matériel, il faut prendre des cartons plus épais, à bon entendeur
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses si votre colis est arrivé abîmé. Nous transmettons l'information à nos équipes pour que les colis soient mieux protégés lors des prochaines expéditions. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Clair et sobre : efficace ! Mais pour les avis vérifiés, on devrait pouvoir mettre un note sans mettre absolument un commentaire à chaque item. Ou alors avoir une une liste déroulante pour plus de rapidité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Juste que cela aurait été sympa de mettre les plaques dans des boîtes car pas évident à ranger après donc si vous avez des boîtes vides je suis preneuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bien, cependant un colis abîmé qu’il a fallu vérifier car il a été exposé à l’humidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Acheté une fromagere
Le site dit bien que ok pour les laits végétaux
Notice zéro renseignements
Contact et...j'attends...et si cela ne va pas, je fais quoi ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je n'ai pas trouvé tout de suite la pièce détachée dont j'avais besoin pour réparer mon gaufrier (prise encliquetable) car elle était mélangée parmi des accessoires pour gaufrier sur les pages du site. J'ai téléphoné au service client qui m'a rapidement envoyé par mail le lien de la bonne page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Pas de soucis de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Aucune info trouvé sur le retour des marchandises. Contact téléphonique payant alors même que l'appel n'abouti pas.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à nous joindre. Les informations concernant les retours sont disponibles dans nos CGV : https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation Pour toute question concernant votre commande, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse conso@lagrange.fr Cordialement, L'équip Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bien sauf que ne respectent pas les délais de livraison en Août
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bonjour, voici un retour concernant ma commande de 6 pots de 425 g d'aromatisation pour yaourt.
Pour commencer, le produit est trop sucré. Chaque pot est composé d'au moins 92 % de sucres ! pour le citron, on monte à 99 % !!! En suivant le mode d'utilisation: pour un demi litre de lait, il faut 5 cuillères à soupe de produit, afin d'avoir un minimum de goût, ce qui représente 64 g de produit, soit 59 g de sucre: c'est énorme et beaucoup trop à mon goût. Donc, dans un pot de 425g, 391 g représente le sucre, ce qui revient à 9€58...Le sucre coûte cher chez Lagrange...C'est dommage pour le sucre, car la texture est au top. Pour obtenir vraiment du goût, il faut doser au maximum et donc la valeur sucre augmente. La sensation de goût pour la vanille et le citron est vraiment très faible. Pour la vanille, du simple sucre vanillé BIO fait la différence dans le goût et l’aspect car là le yaourt n’est pas que blanc car on retrouve les grains de vanille, Pour la fraise, la framboise, la pêche et le caramel, ça passe, Je termine mes pots et passerai sur d'autres arômes sans sucre, que la concurrence propose. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bien. Il manque juste des recettes avec des laits végétaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
J'ai déjà commandé ces produits. Je les trouve aujourd'hui plus fade, et pourtant j'ai procédé avec la mêmes quantités d'arômes que la dernière fois, soit un tiers du pot, pour 9 yahourts, et un total de 1,5L de lait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
bonne lecture des produits, facilité de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Site très agréable à regarder mais difficulté pour trouver certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bonne navigation sur le site ,livraison rapide et parfait . Contenu correspondant à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien, mais depuis je reçois un peu trop de pub pour le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
la Poste avait consolidé le colis, à l'intérieur même le carton des petits pots avait été ouvert, mais rien ne manque rien n'a été cassé heureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
commande au mois d'aout. Mais rien n'informe que le service est fermé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Quand j'ai commandé mes produits Lagrange étai fermée mais on a quand même prélevé sur mon compte il aurait pu attendre la réouverture du site pour prélevé et préparer la commande ensuite l'envoyer,c pas normal maintenant je ferai attention ou j'irai voir ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Site simple à utiliser. Ce serait pratique si on pouvait comparer facilement les différentes versions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le fer à gaufre fonctionne très bien et est très design.
Dommage que la boîte du gaufrier est à moitié enduite de « gras » on dirait.
Même le bon de livraison est imbibé.
Je vais devoir ranger mon fer dans une autre boîte. Dommage pour un fer de ce prix.
La livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le produit correspond à la description et est fonctionnel. J'aurais aimé et attends toujours que l'on m'envoie la housse de l'appareil non reçu !!!
Merci de faire le nécessaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site pas facile de navigation, commande expédiée dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Pas clair sur l'origine de la fabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Juste parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt ! L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison un jour avant la date prévue (sans information préalable) et colis lourd laissé à la grille d'entrée (réception par une personne âgée) sans proposition d'aide. Bref, service bâclé de la part de Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bonne qualité de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide mais dommage que les pots de yaourt en verre que j’ai commandé pour ma yaourtière ne soient pas vendus avec leur couvercle … j’ai vérifié, c’est bien mentionné sur le site mais pas assez clairement je trouve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Il serait quand même préférable que le câble d'alimentation soit un peu plus long
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