Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 382 avis publiés
5 5 584 87% 4 479 8% 3 152 2% 2 61 1% 1 106 2%

Résumé des avis

Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Les frais de port sont exorbitant, surtout pour juste reprendre des bouchons ou autres contenant
G
Gier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Comme tous les sites commerciaux absolument non informatif
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Site intuitif
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande livrée dans les délais bien emballée et en bon état
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
Gérard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Le colis était ouvert et mal fermé, et 2 ustensils de la malette étaient cabossés
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : consolagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
dommage que l'on ne puisse pas acheter juste ce gaufrier
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Un poil cher, mais au moins accessoires de remplacement exactement identiques aux originaux.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
SUPERBE APPAREIL
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Envoi rapide
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Daniele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
UN DES OBJETS NE CONVIENT PAS
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Facile à utiliser
G
Gionnet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
R A S
A
Aurélien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le site est clair, seule la navigation dans les recettes manque de clarté (un filtre par appareil serait vraiment un plus).
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en considération votre conseil. Bien à vous, Marie
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
bien
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Apparemment bonne marque Française
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
correct
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J' ai trouvé immédiatement l'article que je cherchais. L'article est arrivé très rapidement.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le site est facile de navigation. Commande bien reçue, produit bien emballé.
Article conforme au détail figurant sur le site
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
C
Caroline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Acheté pour remplacer le précédent que nous avions cassé nous en sommes toujours ravis. Il est par contre regrettable que Lagrange ait refusé de nous remplacer la plaque gaufres de base, nous obligeant à acquérir un doublon totalement inutilisable (puisque nous avons encore les premières) et que nous ne pouvons ni revendre ni donner (puisque c’est celle fourni de base systématiquement). Dans un contexte écologique de réduction des déchets et de meilleur emploi des ressources c’est vraiment dommage
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produit bien arrivé et conforme.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée à vous ! Marie
C
Corgnou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bien, livraison dans les délais
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous ! Marie
A
Aurore J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très appréciable d'avoir des produits de qualité "made in France "
L'achat reste assez honereux
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison très rapide.
Produits très bien
Le seul point négatif est qu'après plusieurs commandes chez eux.
Aucun coupon réduction n'est accordé.
Juste dommage.
F
Floriane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bon site, facile d'utilisation
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Site très clair.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
G
Giraudeau A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Correspond à mes attentes ,très contente
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
D
Donya D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Article me convient, mais pas satisfaite du service client, commande reçu mais incomplète manque la louche, mail envoyé aucune réponse
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés. Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur va vous répondre dans les plus brefs délais afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je reste également à votre disposition, Bien à vous, Marie
B
Brésil P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Suite à la casse du système d' accroche du presse purée 7ou 8 utilisation , j ai évidemment commandé un nouveau presse purée en indiquant le problème avec photo à l' apuit . et plus rien
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés. Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur va vous répondre dans les plus brefs délais afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je reste également à votre disposition, Bien à vous, Marie
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
La prise encliquetable est beaucoup trop fragile. Elle devrait être soudée ou dans un matériau plus résistant
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Site facile d'utilisation, agréable d'avoir une partie " reconditionnée" à consulter , Commande simple à réaliser.Suivi correct par le service client.
F
Fynaut S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
sur les site c'est correct
A
Alain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Pas livré le l’article commandé……
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Pour ce qui est du site aucun problème . Pas de souci non plus pour la livraison qui à été faite dans les délais et le matériel était très bien emballé et protégé .
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonjour
Très bien mais pas trop de saveurs pour faire les yaourts
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
livraison dans les temps RAS
C
Christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
bonjour
couvercle yaourtière trop fragile
délais de livraison trop longs
D
Dillie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je n’ai jamais reçu de mail : ni lors de la commande, ni lors de l’expédition ni lorsque mon colis est arrivé au point relais ! Et lorsqu’on envoie un mail, on ne reçoit pas de réponse. Uniquement après s’être plaint sur la page Facebook. C’est très dommage. Je ne recommanderai plus via votre site.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation absolument inédite. Il y a dû y avoir un problème dans la distribution des différents mails. Je reste à votre disposition. Bien à vous, Marie
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Site clair
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Ma commande ne me satisfait pas du tout. Les ferments lactiques sont altérés, et le temps de fermentation de mes yaourts doit être doublé pour avoir une consistance normale. J'avais déjà commandé des ferments sur ce site, et ils étaient de qualité correcte. Pour cet achat, il y a vraisemblablement un problème sur la marchandise.
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