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Nederlands 
D
Note : 4 sur 5
Pas assez navigué sur le site. A voir.
Avis clients de LAGRANGE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 382 avis publiés
Résumé des avis
Les clients retiennent avant tout la fiabilité et la praticité des produits Lagrange: les appareils sont perçus comme efficaces et faciles à utiliser, avec des performances constantes (cuisson parfaite des gaufres et croque-monsieurs, yaourts variés et rapides). La rapidité et la sécurité de la livraison ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le contenu. Le service client et l’offre reconditionnée font aussi l’objet d’appréciation: des achats reconditionnés qui apparaissent comme parfaitement conformes et de qualité, et des échanges ou accessoires adaptés qui améliorent l’expérience.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ravie de découvrir que Lagrange ait mis en place le système de reconditionnement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité française
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Note : 4 sur 5
Site correct
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Note : 1 sur 5
Achat en reconditionné du produit vendu moitié prix.
A part l’absence de la louche, tout parait comme neuf (pas de pète, carton pas esquinté, le 2eme jeu de plaques présent).
Déjà utilisé plusieurs fois avec satisfaction. Cuisson des gaufres en 2min 30 / 2min. Seul bémol la recette de gauffre - qui pour être meilleur -
Petits et grands très satisfaits.
A 55€ je recommande surtout avec la garantie 3 ans.
A part l’absence de la louche, tout parait comme neuf (pas de pète, carton pas esquinté, le 2eme jeu de plaques présent).
Déjà utilisé plusieurs fois avec satisfaction. Cuisson des gaufres en 2min 30 / 2min. Seul bémol la recette de gauffre - qui pour être meilleur -
Petits et grands très satisfaits.
A 55€ je recommande surtout avec la garantie 3 ans.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Note : 4 sur 5
Navigation simple et claire. Malgré tout, on ne comprend pas trés bien les promos
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
K
Note : 4 sur 5
Site ludique ; je savais qce que je voulais donc j'ai trouvé facilement.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande, délai de livraison correct
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 2 sur 5
Livraison en retard. Je n'ai pas eu ma commande à la date escomptée. Au regard de l'état du colis reçu, vous avez des lacunes en surcolisage.
Échange avec votre SAV totalement inapproprié, apprenez leur à faire des phrases et à répondre aux interrogations/demandes de vos clients.
Échange avec votre SAV totalement inapproprié, apprenez leur à faire des phrases et à répondre aux interrogations/demandes de vos clients.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez Lagrange n'est pas été positive. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
D
Note : 4 sur 5
Aucun soucis hâte de pouvoir en commander d autres
F
Note : 2 sur 5
le blender a l'air super et conforme à la description... mais comme en dépit de notre choix d'une "livraison express" nous l'avons reçu avec 3 jours de retard, nous n'avons pas pu l'offrir à son destinataire... il est impossible de donner un avis technique dessus avant septembre à présent... et nous sommes en tout cas très décu par les performances livraison!
P
Note : 4 sur 5
Pratique
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Note : 4 sur 5
Site bien fait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très facile. Suivi de commande et livraison sans aucun soucis. On est au courant tout au long du parcours du colis. J’apprécie cette efficacitéw
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
E
Note : 4 sur 5
Site bien adapté pour une navigation sur ordinateur, moins sur smartphone
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Notre site internet ne fonctionne en effet pas parfaitement sur mobile et tablette, nous sommes en train de corriger ces points pour avoir un site parfaitement fonctionnels d'ici quelques mois. Merci de votre compréhension, Marie
P
Note : 3 sur 5
ne fonctionne pas sur iPad
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Notre site internet ne fonctionne en effet pas parfaitement sur mobile et tablette, nous sommes en train de corriger ces points pour avoir un site parfaitement fonctionnels d'ici quelques mois. L'équipe Lagrange.
I
Note : 4 sur 5
Bien.
J
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site aisé et conforme à ce que j'attendais. J'ai acheté des plaques pour mon Gaufrier ; tous les produits vendus sont de très bonne qualité, je recommande. J'ai reçu mon colis 1 jour en avance. En revanche, l'emballage carton pour l'expédition laisse clairement à désirer. Pas de boîte carton mais des rabats carton reliés entre eux par quelques scotch, et pas de papier bulle ou autre pour amortir les boîtes contenus dedans. Par chance, les produits n'ont pas été endommagé.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage de votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
A
Note : 3 sur 5
Pas de difficultés mais une information semble peu visible et j'ai fait un achat supplémentaire que j'aurai pu éviter. L'impression de mettre fait un peu avoir.
J
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, le délai de livraison est correct et l'emballage parfait.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
Note : 3 sur 5
Ras 1
D
Note : 4 sur 5
BONNE PRESENTATION.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Note : 4 sur 5
Fiable
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande !!!!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
BIEN - Les articles commandés sont arrivés en bon état. Cependant, je vous indique que le colis m'est arrivé "reconditionné par la poste", c'est-à-dire qu'il s'est ouvert ou dégradé au cours du trajet. peut-être une attention sur le problème de l'emballage ?
B
Note : 1 sur 5
C'est dommage que les plaques sont déjà fixe dans les "paquets". J'aurai voulu prendre un "paquet" gouffre liégeoise/ croque monsieur/ grill-panini. C'est dommage. Du coup je ne peux pas profiter pleinement des autres offres de plaque ou sinon dépenser plus comme se que j'ai fait et pour ne pas avoir tout à fait ce que je veux...
D
Note : 4 sur 5
Envoi emballage réception parfait. Produit reconditionné comme neuf . A voir après utilisation
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
P
Note : 4 sur 5
très bien à ce niveau
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
N
Note : 4 sur 5
Le colis a été remballé par la poste
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Le colis a du être abimé lors du transport, c'est pourquoi la Poste a due le re scotcher. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
F
Note : 3 sur 5
correct
O
Note : 4 sur 5
superbe produit un bémol concernant l'emballage un support est casser dommage
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
Y
Note : 2 sur 5
reponse pas cool
C
Note : 4 sur 5
Bien sauf une petite recette serai un plus
F
Note : 3 sur 5
Site simple d'utilisation, sobre. Envoi rapide
Par contre la boîte de l'appareil n'était pas calée dans le carton d'envoi. vu le poids de l'appareil à raclette, le carton d'envoi était très dégradé à réception. Gros soucis sur le conditionnement...
Par contre la boîte de l'appareil n'était pas calée dans le carton d'envoi. vu le poids de l'appareil à raclette, le carton d'envoi était très dégradé à réception. Gros soucis sur le conditionnement...
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors de l'emballage de votre produit. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer pour les prochains envois. Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
M
Note : 4 sur 5
facile d'accès
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
C
Note : 3 sur 5
Produit reconditionné avec un prix très attractif mais la pierre est endommagée
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors du transport. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
G
Note : 2 sur 5
On dirai que j'ai reçu une plancha reconditionnée. l'inox est taché et le sac des ustensiles est coupé, il a pris un gros coup de cutter alors que le carton était bien fermé et pas coupé. Je suis très déçue, c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon mari. Je ne commanderai plus chez eux. Trop déçue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés, il y a du y avoir un problème lors de l'emballage de votre produit. En effet, cela n'est pas acceptable. Je vous invite à contacter Ingrid qui s'occupe de notre service consommateur afin qu'elle trouve la meilleure solution pour vous. Voici son adresse mail : conso@lagrange.fr Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
J
Note : 4 sur 5
le site Lagrange, rien à redire
V
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie
B
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas vue le site.