Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.
Rien à redire, comme d'habitude.
Maintenant ans que je commande mes ferments sur le site. Produits quasiment toujours disponibles. Livraison rapide, complète et sans mauvais surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J'ai commandé un Grill' Pierre® Deluxe pour la fête des mères. J'ai reçu le produit dans les délais. Malheureusement, la pierre, mal protégée dans le colis, est arrivée avec les angles cassés. Le produit présentait également un défaut d'aspect qui n'aurait pas dû passer s'il avait été correctement contrôlé avant l'envoi. Regrettable de la part d'une marque qui se vante de produire en France. Le service après-vente n'est pas non plus à la hauteur : pas de réponse à ma réclamation après trois jours. J'ai dû relancer avant de pouvoir renvoyer mon produit. Ma commande date du 24 mai, ma réclamation du 29 mai et nous sommes le 10 juin aujourd'hui et je n'ai toujours pas ma commande. Satisfaire le client n'est pas la priorité de Lagrange.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre produit ait été endommagé lors du transport. Nous faisons le maximum pour protéger nos produits mais une avarie de transport est toujours possible. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Notre service consommateurs vous a envoyé une étiquette prépayée pour retourner votre produit le 1er juin. Une fois celui-ci reçu nous procéderons à sa réparation ou son échange selon la gravité des dégâts. Sachez par ailleurs que nous sommes une PME et que notre service consommateurs est composé d’une seule personne, c’est pourquoi le délai de traitement des demandes peut parfois prendre plusieurs jours. Il n’en demeure pas moins que la satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités et que nous faisons le maximum pour trouver une solution adéquate à chaque problématique. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
tres bien il manquait une pièce lors du déballage le sav a été hyper réactif pièce reçue en 3 jours bravo
le blender est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait, navigation aisée sur le site, expédition soignée dans un emballage de taille adaptée (chose rare de nos jours), livraison rapide et gratuite.
C'est mon premier achat chez Lagrange mais sûrement pas le dernier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Le barbecue fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
très satisfait, site lisible, délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bon produit, expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
commandée pour un cadeau , reçue très rapidement par les interessés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Satisfait des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
facile à trouver le produit recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
c'est simple et agréable a visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Choix super site pratique lisible agréable et service téléphonique très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
emballage solide, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
pour la bouilloire que j'ai achetée, il manque des informations importantes sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le site est très bien fait et très pratique mais la livraison n'était pas super. Une boite d'arome ouverte et renversée en totalité dans le carton....!
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous allons faire le nécessaire pour vous trouver une solution. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Descriptif incomplet
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons ajouter les précisions nécessaires sur la fiche produit en question. De même, la pièce détâchée que vous recherchiez sera prochainement disponible sur notre site. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Site clair et pratique d'utilisation. Commande et paiement facile. Informations précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Facile d'utilisation, agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Rapide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Simple et compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
très facile à naviguer, et seul bémol il manque des recettes avec différents laits végétaux (100%) à développer
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons travailler sur ce sujet. L'équipe Lagrange
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Pratique d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison conforme et rapide , un service SAV au top et très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Vraiment ravie j'ai déjà essayé plusieurs arômes professionnels mais j'ai été déçu mais avec les arômes Lagrange c'est un vrai bonheur de faire des yaourts maison là famille est conquise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 