Avis clients de LAGRANGE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 228 avis publiés

Résumé des avis

Lagrange se distingue par une livraison rapide et des colis reçus dans les temps, avec des produits conformes à la description et bien emballés qui inspirent la confiance lors de chaque réception. Les clients soulignent la qualité des appareils et leur fonctionnement efficace, citant des notices claires, une ergonomie pratique, des moteurs robustes et des résultats satisfaisants (pâtes, gaufres, yaourts, paninis) qui répondent à leurs attentes. Le service après-vente et le support client sont perçus comme réactifs, avec un suivi attentif et des échanges facilités lorsque nécessaire. De nombreux avis évoquent une expérience positive durable, des produits qui tiennent leurs promesses et une impression générale de fiabilité et de satisfaction continue.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
je cherchais ces plaques pour remettre en état les crêpières du téléthon et grâce au site je les ai trouvé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bon site, pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
délai rapide et tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Ravie de mon achat (appareil à raclette transparent 8 pers) je l’ai acheté en reconditionne et franchement état impeccable , au top
Site sérieux Rapide je recommande le site
la qualité Lagrange top
La réputation Lagrange n’est plus à faire … pour moi Lagrange = qualité je suis ravie de mon achat qui vient compléter les appareils de cette marque déjà présent à la maison , entre autre un gaufrier premium Lagrange avec plaques gaufres, croque et gaufrettes …..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Arriver comme à la date précise.
Fonctionne très bien et n'accroche pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
4/5 bon produit je connaissais votre marque ,je possede deja un appareil a raclette
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
site tres pratique, j'ai profité d'une promo pour m'équiper d'une belle plancha électrique. livraison dans les temps, soit le 3eme jour ouvrables après la commande.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Top. C’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Parfait, suite à une erreur de réf , de la part de Lagrange, un échange a été fait très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très content de l'achat d'un produit reconditionné qui a l'air comme neuf. En plus la couleur rouge est top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
bien sur toute la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
J'ai commandé des poêlons à raclette, les miens étant abîmés. Il n'y a qu'une seule référence et j'ai dû faire appel au SAV pour un échange de taille.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre site vous ait induit en erreur. Nous allons procéder aux correctifs nécessaires. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Site simple de compréhension... facile de trouver ce que l'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande aisée. Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bonjour correspond très bien à ce que je souhaite avoir un prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits et SAV autant que réactivité communication tout es top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
OK bon boulot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Reconditionnement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Excellent.
Moins cher qu'en magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison rapide
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
ultra rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
très déçue car la commande est arrivée à un point relais mais je ne sais pas lequel car celui sélectionné n'acceptait plus les livraisons, envoyer plusieurs mails sans réponse, de ce fait j'ai appelé et la personne pas très agréable au téléphone. Je ne commanderai plus sur le site LAGRANGE.
Réponse de LAGRANGE
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous votre expérience sur notre site ne s’est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Cependant, une fois le colis remis à notre transporteur (Colissimo dans votre cas), nous ne pouvons plus agir sur sa livraison. Concernant vos échanges avec notre service consommateurs, nous allons enquêter pour mieux comprendre le dysfonctionnement et trouver des solutions pour améliorer notre qualité de service. L’équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
commande rapide, colis reçu dans les temps
très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait. Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
produits de qualité (j'ai un croque gaufre et une yaourtière)
Par contre service client impossible à joindre par téléphone et c'est un numéro surtaxé :on attend, on paie et cela se met à sonner occupé. C'est très désagréable et donne une mauvaise image de la marque... Regrettable....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Impeccable! Livraison rapide et soignée, produits de grande qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Dommage que la livraison ne puisse se faire en point relais d'où augmentation des frais et obligation de garder une personne à domicile pendant une journée, l'heure de livraison n'étant pas connue
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre avis. La livraison Colissimo en point de retrait est bien proposée sur notre site, c'est d'ailleurs le mode de livraison le plus abordable. Concernant l'heure de livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'indiquer puisqu'elle dépend entièrement de notre transporteur. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Navigation facile, livraison très rapide. Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Large choix de produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Produit conforme à la description et moins cher qu'ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Améliorer l'emballage pour éviter l'arrivée des boîtes cabossées
Réponse de LAGRANGE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous le transmettons aux équipes concernées pour que le nécessaire soit fait. L'équipe Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
aucun soucis, tout s'est très bien déroulé