Avis clients de Ladybel

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 184 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis qui arrivent rapidement et parfois parfumés ou accompagnés d’un petit mot, ce qui donne une impression de soin et de fiabilité. Ils apprécient des produits de qualité adaptés aux chiens et chats, dont des soins démêlants, shampooings et soins au jojoba qui laissent poils doux, soyeux et brillants. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des conseils pertinents et une disponibilité appréciée, renforçant la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la constance des résultats et le sentiment d’une offre complète et fiable se reflètent dans les nombreuses mentions de satisfaction et de recommandation à 100 %.
M
Marylene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bons produits je recommande
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
J’ai commandé des échantillons pour pouvoir tester sur mon petit Yorkshire j’ai loupé mon premier flacon car l’eau n’était pas assez chaude sinon le reste ça a bien fonctionné les shampooings sont très agréable à l’odeur et le poil de mon Loulou est superbe !
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf les frais de port qui sont à mon avis excessifs
Réponse de Ladybel
Bonjour,
Je comprends complètement que le transport soit un cout important, néanmoins, nous avons choisi un service sérieux en espérant que les livraisons se déroulent du mieux possible et par ailleurs nous offrons les frais de port dès 50€ d'achat.
Il faut savoir que Ladybel ne gagne pas d'argent sur le transport, nous facturons le prix de DPD. (Par soucis de simplification tarifaire, il peut y avoir de petites variations)
Bonne journée
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
excellent produit haut de gamme seul bémol j'ai reçu l'aérosol lady jojoba magic légèrement cabossé mais cela n'enlève en rien la qualité du produit je commanderai pour mon yorkshire shampoing et après shampoing lady jojoba ou lady vison
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
Très bon produit à part que j ai reçu une bouteille de shampoing ou il en manque un peut car la bouteille était ouvert
Réponse de Ladybel
Bonjour,
N'hésitez pas à nous signaler les produits endommagés à la livraison.
Malgré une préparation des colis soignée, il est toujours possible qu'un colis soit endommagé et je vous prie de nous en excuser.
Si une part importante du produit a été perdue, je vous invite à prendre contact pour que nous puissions trouver une compensation.
Bonne journée
M
Marylene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Je suis contente des produits
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Ravie de ma commande !
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
onéreux mais de qualité
G
Ghislaine T.
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas si vous vendez des pompes séparément pour extraire plus facilement le shampooing et surtout l’après shampooing, (très concentré ), je n’ai pas vu cette info sur votre site. En dehors de ce détail, je suis très satisfaite des produits Ladybel que je connais depuis très longtemps.
Réponse de Ladybel
Bonjour Madame,

Nous avons en effet des pompes pour les flacons 4L que vous avez choisi.
Je comprends qu'avoir ses accessoires vous auraient facilité l'utilisation de vos produit.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fournissions ces accessoires.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.