Français 
P
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait des produits qui sont d' excellentes qualités.
Avis clients de Ladybel
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 146 avis publiés
Résumé des avis
Les produits de Ladybel sont unanimement appréciés pour leur efficacité et leur qualité, avec de nombreux clients soulignant des résultats remarquables sur le pelage de leurs animaux, tels que douceur, brillance et densité. La rapidité de la livraison est également un point fort, les colis étant souvent reçus dans un délai très court, ce qui permet aux clients de répondre rapidement à leurs besoins. L'emballage des commandes est soigné et sécurisé, ajoutant une touche agréable avec des petites attentions comme des friandises pour chiens.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Super produit, à recommander.
A
Note : 3 sur 5
Vos produits sont super! Parcontre le flacon spray du demelant "demelex" est trop fragil, 2eme flacon acheté 2eme cassé après 3 utilisations, dommage car le vaporisateur est bien pratique. Mais sinon j'adore vos produits pour mon spitz loup
G
Note : 4 sur 5
Bon produit, manque les conseils d'utilisation de la marque.
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Je vous remercie pour ce retour.
En cas de besoin n'hesitez pas à nous contacter et nous serions revis de vous guider dans le choix des produits ainsi que pour leur utilisation. Nous sommes joignables par téléphone, mail, et réseaux sociaux.
Bien cordialement
Je vous remercie pour ce retour.
En cas de besoin n'hesitez pas à nous contacter et nous serions revis de vous guider dans le choix des produits ainsi que pour leur utilisation. Nous sommes joignables par téléphone, mail, et réseaux sociaux.
Bien cordialement
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mon bearded collie : Omer est beau, son poil est souple propre et gainé! Parfait. Merci à vous.
C
Note : 4 sur 5
je découvre vos produits
Y
Note : 4 sur 5
As Pas de problemes produit
F
Note : 4 sur 5
Produits un peu chers quand même
M
Note : 4 sur 5
Beau rendu sur le poil
F
Note : 4 sur 5
Pour l’instant nous avons essayé que Demelex, très bon produit. Par contre le bouchon était mal serré et nous avons perdu une partie du produit pendant le transport de livraison.
Réponse de Ladybel
Bonjour !
je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu cet incident. N'hésitez pas à nous signaler dès la réception du colis lorsque quelque chose ne va pas. Nous aurions pu réagir.
En dédommagement j'ai créé un coupon de réduction valable 2 ans pour votre prochain achat.
Avec nos sincères excuses.
Cordialement
Clément - Ladybel
je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu cet incident. N'hésitez pas à nous signaler dès la réception du colis lorsque quelque chose ne va pas. Nous aurions pu réagir.
En dédommagement j'ai créé un coupon de réduction valable 2 ans pour votre prochain achat.
Avec nos sincères excuses.
Cordialement
Clément - Ladybel
S
Note : 3 sur 5
Très bon produit ! Très satisfaite Frais de port beaucoup trop cher !!!!
Réponse de Ladybel
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Ladybel ne facture que le montant (approximatif) du transport facturé par DPD en espérant proposer une livraison de bonne qualité. Il est à noter que nous offrons les frais de port dès 50€ d'achats
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Ladybel ne facture que le montant (approximatif) du transport facturé par DPD en espérant proposer une livraison de bonne qualité. Il est à noter que nous offrons les frais de port dès 50€ d'achats
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits je recommande
S
Note : 4 sur 5
J’ai commandé des échantillons pour pouvoir tester sur mon petit Yorkshire j’ai loupé mon premier flacon car l’eau n’était pas assez chaude sinon le reste ça a bien fonctionné les shampooings sont très agréable à l’odeur et le poil de mon Loulou est superbe !
F
Note : 3 sur 5
Commandé un joli collier et laisse en cuir, très satisfaite. Par-contre habitant en Suisse, frais de port très élevé et mauvaise surprise encore 20 Frs de dédouanement à la réception du colis. Pour cette raison je ne commanderai plus
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Les frais de port sont malheureusement élevés car ce sont ceux que nous payons auprès de la société de transport. Nous ne gagnons globalement pas d'argent sur les transport (de petits écarts en + ou en - peuvent exister dans certains cas par soucis de simplification des tarifs)
Les frais douaniers sont impératifs lors de l'exportation. Vous n'avez en contrepartie pas payé la TVA Française.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Les frais de port sont malheureusement élevés car ce sont ceux que nous payons auprès de la société de transport. Nous ne gagnons globalement pas d'argent sur les transport (de petits écarts en + ou en - peuvent exister dans certains cas par soucis de simplification des tarifs)
Les frais douaniers sont impératifs lors de l'exportation. Vous n'avez en contrepartie pas payé la TVA Française.
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf les frais de port qui sont à mon avis excessifs
Réponse de Ladybel
Bonjour,
Je comprends complètement que le transport soit un cout important, néanmoins, nous avons choisi un service sérieux en espérant que les livraisons se déroulent du mieux possible et par ailleurs nous offrons les frais de port dès 50€ d'achat.
Il faut savoir que Ladybel ne gagne pas d'argent sur le transport, nous facturons le prix de DPD. (Par soucis de simplification tarifaire, il peut y avoir de petites variations)
Bonne journée
Je comprends complètement que le transport soit un cout important, néanmoins, nous avons choisi un service sérieux en espérant que les livraisons se déroulent du mieux possible et par ailleurs nous offrons les frais de port dès 50€ d'achat.
Il faut savoir que Ladybel ne gagne pas d'argent sur le transport, nous facturons le prix de DPD. (Par soucis de simplification tarifaire, il peut y avoir de petites variations)
Bonne journée
F
Note : 4 sur 5
excellent produit haut de gamme seul bémol j'ai reçu l'aérosol lady jojoba magic légèrement cabossé mais cela n'enlève en rien la qualité du produit je commanderai pour mon yorkshire shampoing et après shampoing lady jojoba ou lady vison
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit à part que j ai reçu une bouteille de shampoing ou il en manque un peut car la bouteille était ouvert
Réponse de Ladybel
Bonjour,
N'hésitez pas à nous signaler les produits endommagés à la livraison.
Malgré une préparation des colis soignée, il est toujours possible qu'un colis soit endommagé et je vous prie de nous en excuser.
Si une part importante du produit a été perdue, je vous invite à prendre contact pour que nous puissions trouver une compensation.
Bonne journée
N'hésitez pas à nous signaler les produits endommagés à la livraison.
Malgré une préparation des colis soignée, il est toujours possible qu'un colis soit endommagé et je vous prie de nous en excuser.
Si une part importante du produit a été perdue, je vous invite à prendre contact pour que nous puissions trouver une compensation.
Bonne journée
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente des produits
C
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande !
T
Note : 4 sur 5
onéreux mais de qualité
G
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas si vous vendez des pompes séparément pour extraire plus facilement le shampooing et surtout l’après shampooing, (très concentré ), je n’ai pas vu cette info sur votre site. En dehors de ce détail, je suis très satisfaite des produits Ladybel que je connais depuis très longtemps.
Réponse de Ladybel
Bonjour Madame,
Nous avons en effet des pompes pour les flacons 4L que vous avez choisi.
Je comprends qu'avoir ses accessoires vous auraient facilité l'utilisation de vos produit.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fournissions ces accessoires.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous avons en effet des pompes pour les flacons 4L que vous avez choisi.
Je comprends qu'avoir ses accessoires vous auraient facilité l'utilisation de vos produit.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fournissions ces accessoires.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.