Avis clients de Ladybel

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 184 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis qui arrivent rapidement et parfois parfumés ou accompagnés d’un petit mot, ce qui donne une impression de soin et de fiabilité. Ils apprécient des produits de qualité adaptés aux chiens et chats, dont des soins démêlants, shampooings et soins au jojoba qui laissent poils doux, soyeux et brillants. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des conseils pertinents et une disponibilité appréciée, renforçant la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la constance des résultats et le sentiment d’une offre complète et fiable se reflètent dans les nombreuses mentions de satisfaction et de recommandation à 100 %.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nadege D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produit super et qui fonctionne
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Au top 👍
A
Agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
TRES BIEN
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bien
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produit de qualité Site sérieux
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
parfait comme d'habitude
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Les produits sont top mais la livraison avec DPD est catastrophique. Il faut arrêter les livraisons avec ce transporteur. La livraison en Relais ne s'est pas faite, j'ai dû faire 20km pour aller chercher mon colis en agence.
Réponse de Ladybel
Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et suis ravi d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits Cependant, je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience de livraison avec DPD a été autant problématique.
Nous n'avons pas été informé du problème de livraison. Dans un cas comme celui ci, n'hésitez pas à nous signaler le dysfonctionnement. Oui DPD est à blâmer et nous aimerions trouver un transporteur plus fiable mais pour le moment les essais avec GLS, Colissimo et autre n'ont pas montré de meilleurs résultats.
Pour vous prier de nous excuser nous vous offrons 15% de remise sur votre prochaine commande. Avec toutes nos excuses pour cette contrariété indépendante de notre volonté.
Clément - Ladybel
E
Edwige B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit très efficace pour mon cocker anglais .Livraison ultra rapide.Je recommande vivement.
G
Gendre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très satisfaite
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bons produits et commande reçue rapidement
M
Mélanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bien emballé. Content de mes produits
J
Jessica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Commande reçue rapidement. Produits au top . Le toilettage de ma chienne a été bien plus plaisant. De plus j'ai reçu le protocole des produits a utiliser par mail. Vraiment conquise
J
Jean Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
C'est parfait !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Envoi rapide et soigné. 1 shampooing effectué et je constate immédiatement la différence : poil soyeux et doux.
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très satisfaite des produits ladybel pour mon Lhassa Apso. Je le lave moi même et je peux entretenir son poil sans difficulté.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
excellents produits connue ladybel par ma toiletteuse.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produits de qualité, colis très bien emballé et envoyé rapidement
L
Lauriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison super rapide et produits vraiment adaptés à mes demandes de recommandations. Ma golden a le poil tout doux avec le shampoing Jojoba. Je ne quitte plus cette marque !
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfaite des produits commandés. Livraison rapide.
C
Claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Délai de livraison top ! Excellents produits !!
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bon produit
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Colis reçu très rapidement. Produit conforme à la description.
L
Lindsey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Parfait
D
Daisy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Super. Je les ai contactés car j'avais oublié de commander des articles et ils ont rajouté sans souci ce qu'il me manquait. J'ai juste fait une petite erreur de commande, j'ai pris 2 démêlants pour chiens au lieu de chats.
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Parfait
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Produits de qualité Envoi rapide
A
Anne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Transporteur catastrophique !
Réponse de Ladybel
Bonjour.
Nous avons échangé pour comprendre ce qui s'est passé. Visiblement le transporteur a rencontré de gros problèmes qui n'étaient même pas visibles dans le suivi en ligne.
Nous avons convenu que nous vous proposerons un autre transporteur pour une prochaine fois. Avec toutes nos excuses.
Clément - Ladybel
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produits de qualité et livrés rapidement
E
Edith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
je vous connaissais par mon ancien métier :toilettage toujours super produits
M
Marie-Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Le produit démêlant c’est un miracle
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Commande rapide et très bon produit.
C
Cindy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bons produits
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Satisfait
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bien. La personne a qui je destinais ce cadeau est ravie
S
Simona M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produits top au niveau qualité pour chiens à poil long et délicat
D
Danielle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Satisfaite des produits Ladybel
Réponse de Ladybel
Bonjour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
Peut être que nous mériterons une meilleure note pour une prochaine commande ?
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les shampoings sont d'excellentes qualités et le résultats sur mon berger australien sont super merci
L
Liliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bien mais pas de point de fidélité.